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泰康企业大学企业全套培训方案 

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2、调整座位,进行补缺。

五、(13:30—13:45) 轻松一刻:学跳《样样红》上半部分

六、(13:45—16:20) 课程进行《购买心理与推销流程》

《准保户开拓》《接近前准备》

1、准备讲师简介、教案;

2、上课前介绍讲师:题、重、人、名; 3、讲师首次上课应用《欢迎歌》;

4、课后总结,掌声感谢讲师:谢、重、名; 5、课间巡堂,维持课堂纪律;

6、课后与学员交流,将违规椅子放到桌面;

7、值星专员、班主任调整座位,将退训人员的座位补全。 七、(16:30—17:30) 夕会(二)

1、调整坐姿、整理桌面 2、“我是一个值得信赖的人” A、课题包装; B、分组发表; C、选举表现最佳者。 3、担保书作业

A、发《新人应聘手册》、预备期协议书二份、保证合同二份、保险代理合同(同业); B、讲解填写注意事项;

C、反复强调担保书用途及重要性; D、单证抵押金的宣达;

E、要求学员尽早将担保书等资料备齐交验到营销部; F、注意提醒担保人资料,学员写的应和身份证相符; 4、班主任一天课程总结;

5、测验成绩公布、分析,张贴在教室; 6、重复行为规范:A 椅子、B 打卡、C 迟到; 7、将测验最后几名留下谈心,督促学员回去认真复习。 八、(17:30 ) 整理教室 九、周三前的准备

1、晨间测验; 2、通知讲师; 3、担保资料收缴。

新人培训第三天(周三)

——基础培训(三) 工作要点

一、检查设备:话筒、白板笔、白板擦、灯光、音响; 二、晨间测验及批改;

三、考勤统计及缺勤人员追踪; 四、提醒讲师讲课及讲义呈送; 五、统计、张贴晨间测试成绩; 六、担保书、照片(交值星专员); 七、登记学员名片表。 物品准备 一、《条款汇编》的准备;

二、商品图例建议书的准备; 三、练习用投保单 四、晨测试卷; 五、《样样红》磁带; 六、讲师简介及教案; 七、夕会教案。 工作流程 一、( 8:10—8:30 ) 课前检查

1、音响、麦克风、投影幕的检查; 2、白板笔、白板擦;

3、播放轻音乐,从头开始到晨间测验前,音量柔和,不能中断,帮助复习。 二、学员报到

1、检查服装仪容、胸牌; 2、进门道早,走动管理;

3、考勤卡的检查,提醒学员打卡,对没到的伙伴把考勤卡收集交给班主任处理。 三、(8:30—9:00) 晨间测试 1、司歌、司训;

2、班主任(值星专员)报告;

A、再次强调考场纪律,违反考勤纪律将作退训处理,考不好则还有一次机会; B、再次强调规范行为举止。 3、发放试卷; A、收拾桌面; B、写上姓名及学号;

C、巡场:监考人员不少于2人,走动管理,保持考勤纪律; D、考场时间的提醒:还有十分钟、五分钟、时间到;

E、按顺序收试卷,越是离考试时间结束越是加强纪律,特别是交卷的时刻,保持静悄悄的最高品质; F、及时批改成绩,注意宏观掌控,打印成绩,A3纸1份,A4纸2份。

四、(9:10—11:45) 课程进行《接近技巧》《推销效用》

《基本条款》

1、准备讲师简介、教案;

2、上课前介绍讲师:题、重、人、名;

3、讲师首次上课应用《欢迎歌》; 4、课后总结,掌声感谢讲师:谢、重、名 5、课间发放《条款汇编及相关资料; 6、值星巡堂。

五、(11:45—13:30) 学员午餐

1、关闭音响;

2、关照学员及时就餐;

3、提醒学员下午准时打卡:1:20。

六、(13:30—13:45)轻松一刻:跳《样样红》下半部分 七、(13:45—16:20) 课程进行《主、附约介绍》

《投保规则》《投保单填写》

1、准备讲师简介、教案;

2、上课前介绍讲师:题、重、人、名;

3、讲师首次上课应用《欢迎歌》; 4、课后总结,掌声感谢讲师:谢、重、名 5、课间巡堂,维持课堂纪律。 八、(16:30—17:30) 夕会(三)

1、调整坐姿,整理桌面;

2、“我是一个最热心服务他人的人”; A、包装

寿险:对外是服务客户;对内服务伙伴、主管——包装前期伙伴已成为主管; B、作示范指导

写之前:因为我是做事最积极、努力、认真??

所以我是最热心服务他人的人;

交待选组长:负责其他伙伴,为他们服务;为实战周培养团队荣誉感、争当优秀小组作准备;

包装前期伙伴。

C、写理由(5’) D、带活动

向后转;

请第1人起立,包装前期伙伴(演讲前的伸展活动、笑容); 示范:我是最热心服务他人的人,30’作提醒,时间到,所以说?? 小组轮流作1分钟演讲。

3、课程复习;

4、宣布考分:成绩优秀者恭贺;成绩不佳者留下。 九、周四前的准备

1、晨间测验试卷; 2、课程讲义准备。

新人培训第四天(周四)

——基础培训(四) 工作要点

一、设备检查; 二、晨间测试及批改;

三、考勤统计及缺勤人员追踪; 四、统计、张贴晨间测试成绩; 五、周五工作准备事项。 物品准备 1、讲师简介和教案准备; 2、夕会教案; 3、晨测试卷; 4、《样样红》磁带。 工作流程 一、(8:00—8:30) 课前检查

1、音响、麦克风、投影机的检查; 2、白板笔、白板擦; 3、播放轻音乐; 4、晨间复习 二、学员报到

1、检查仪容仪表、胸牌; 2、门边道早,走动管理; 3、考勤卡检查。

三、(8:30—9:00) 晨间测试 1、司歌、司训;

2、值星报告;

A、再次强调考场纪律; B、再次纠正行为规范。

3、发放试卷,晨测,收卷,并由专人批改,及时登录出成绩单 四、(9:10—11:45)课程进行《赞美技巧》《建议书制作》《建议书说明》 1、准备讲师简介、教案;

2、上课前介绍讲师:题、重、人、名;

3、讲师首次上课应用《欢迎歌》; 4、课后总结,掌声感谢讲师:谢、重、名 4、值星巡堂,维持课堂纪律; 5、时间提示。

五、(11:45—13:30) 午间进餐

1、关闭音响;

2、关照学员就近进餐。 六、(13:30—13:45) 轻松一刻:

跳《样样红》,邀请学员领跳。

七、(13:45—16:20)课程进行《促成技巧》

《附加险、健康险》《分红保险》

1、准备讲师简介、教案;

2、上课前介绍讲师:题、重、人、名;

3、讲师首次上课应用《欢迎歌》;

4、课后总结,掌声感谢讲师:谢、重、名; 5、课间巡堂,维持课堂纪律; 6、时间提示

八、(16:30—17:30) 夕会

1、调整坐姿,整理桌面;

2、 “我是这次培训中收获最大的人”。

培训的意义

四天回顾,成长或收获; 5’填写;

包装:前期伙伴表现,发自内心的收获。

九、周五前准备

1、准备晨测试卷(健康险资格考试);

2、《拜访日志》、《准保户卡〉、《实战演练》、《经典话术》; 3、准备市场调查表;

4、宣布考分,恭贺,成绩不及格者留下; 5、健康险复习;

6《实战演练》(一、二)教案; 7、《凯歌》音碟

新人培训第五天(周五)

——基础培训(五) 工作要点 一、设备检查;

二、晨间测试(健康险考试)及批卷; 三、收取担保资料; 四、考勤统计;

五、打印健康险考试成绩单一式两份; 物品准备 一、健康险考试试卷;

二、《拜访日志》、《准保户卡》的准备; 三、市场调查表的准备;

四、讲师简介和教案准备; 五、《凯歌》光碟。 工作流程 一、(8:00—8:30) 课前检查

1、音响、麦克风、投影机的检查; 2、白板笔、白板擦; 3、播放轻音乐; 4、晨间复习。 二、学员报到

1、检查仪容仪表、胸牌; 2、门边道早,走动管理; 3、考勤卡检查

三、(8:30—9:00) 晨间测试

1、司歌、司训; 2、值星报告;

A、再次强调考场纪律; B、再次纠正行为规范。

3、发放试卷晨测,收卷并由专人批改,及时登录出成绩单,打印一份给健康险部存档。 四、(9:10—11:45)课程进行《拒绝处理》《递交保单》 1、准备讲师简介、教案;

2、上课前介绍讲师:题、重、人、名;

3、讲师首次上课应用《欢迎歌》;

4、课后总结,掌声感谢讲师:谢、重、名; 5、课间分发《拜访日志》、《准保户卡》; 6、值星巡堂。

五、(11:45—13:30) 午间进餐

1、关闭音响;

2、关照学员就近进餐。

六、(13:30—13:45)轻松一刻:学跳《凯歌》。

七、(13:45—16:20)课程进行《售后服务》《活动管理》

《营销员的一天》

1、准备讲师简介、教案;

2、上课前介绍讲师:题、重、人、名;

3、讲师首次上课应用《欢迎歌》;

4、课后总结,掌声感谢讲师:谢、重、名; 5、课间巡堂,维持课堂纪律

八(16:30—17:30)夕会

(一)讲解: 实战演练(一)电话约访、(二)接触及市场调查表

(1)进行实战演练的目的

A 我们希望成为第一流的人才

严格要求,品质超群 保险与做人 有准备而做

B 市场的竞争越来越强,成功与失败在于一瞬间

99度水和100度水的差别在于100度而不是1度 教室里多流汗,市场上少流泪 借用别人成熟的经验

(2)教授实战教材(一、二)

泰康企业大学企业全套培训方案 

2、调整座位,进行补缺。五、(13:30—13:45)轻松一刻:学跳《样样红》上半部分六、(13:45—16:20)课程进行《购买心理与推销流程》《准保户开拓》《接近前准备》1、准备讲师简介、教案;2、上课前介绍讲师:题、重、人、名;3、讲师首次上课应用《欢迎歌》;4、课后总结,掌声感谢
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