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职务代理人管理办法 (ISO9001-2015)
1.0目的:
为使本公司各项职务不因在职人员空缺、出差(公出)、缺勤或暂异动等因素之影响,得以持续推动,提升在职人员之工作丰富化、职能扩大化;同时为使各部人员能明确了解职务授权及代理制度,特制定本办法。 2.0范围
凡本公司各级管理人员、一般职员及间接员工均应按本管理办法之规定办理。 3.0代理权之产生与消失
凡被代理人空缺或出差(公出)、缺勤、异动等短期从缺八小时(含)以上时,除上级管理有特别指示外,职务代理人之代理权自然产生。待被代理人出任或回至办公室位置后,职务代理人之代理权自然消失。 4.0职务代理授权原则
4.1职务授权原则--由以上代下或由上级指示代理其职权 4.2总经理、工场长、部门部长需自行指定职务代理人。
4.3一般职员由各部门经理指定其职务代理人。请参照“职员类别及职务代理人对照表”。
4.4代理人有多位时,其代理顺序按以下原则: 4.4.1同部门正副级互为当然职务代理人。 4.4.2部门内之次级职员。 4.4.3同部门各小组之平行担当。
4.4.4部门内对各项业务状况最了解之人员。
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4.4.5部门内职称较高之人员。 4.4.6部门内年资较长之人员。 5.0内容
5.1代理人资格以各部门公布之名册为准。
5.2代理人行使代理权,为明确责任,应签名并加(代)字。 5.3代理时机
5.3.1被代理人出差(公出)、请假、或出席会议时,经被代理人指示。 5.3.2无法同时处理之日常事务,经被代理人委托或指定者(如代理出席会议、接待宾客等)。
5.3.3被代理人出差(公出)请假等,未指定代理人或请代理人签认,而发生重要事情,按所公布之(职务代理人名册),请代理人员进行代理。
5.3.4各级主管为了工作需要,应视实际状况主动协调或调整所属人员之职务代理人且于单位内公布之,并以口头或书面/邮件通知来往密切之单位、公司商及客户等。
5.4职务代理申报步骤
5.4.1各类职务至少应设二位代理人,按下列步骤提出申报: 5.4.1.1被代理人应填写本部门职务代理人名册,并经部门部长审核。 5.4.1.2部门部长签认后,呈请工场长核准公布后生效,再送人事总务课存档备查。
5.4.1.3若有异动应依上述申报步骤做更正,并知会人事总务课。 5.5被代理人权责
5.5.1被代理人在被代理以前,应将交办事项向有关职务代理人交代清楚。
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5.5.2部门部长出差十天(含)以上时,应备书面资料载明所指定之职务代理人,并告知有关部门。出差十天以内者,视实际情况,若有必要亦应比照办理之。
5.5.3被代理人返回办公室位置后,应主动向有关职务代理人查询被代理期间所交办之各项事务。 5.6代理人权责
5.6.1被代理人空缺时,代理人之权责同与被代理人。
5.6.2被代理人因出差(公出)、缺勤等因素而不在办公位置时: ①除与公司政策及费用有关之核决外,代理人之权责同于被代理人。 ②代理期间应确实执行各项事务,不应有推脱、敷衍之行为。
③代理人应于被代理人返职后,立即将代理期间所处理或知悉之事项,向被代理人提出详实之书面或口头报告。 5.7代理人异动
5.7.1各部门应定期复核“职员类别及职务代理人对照表”之正确性及适当性,如须变更,需重新填写对照表,经部门部长签认,工场长核准后,再交人事总务课备份。
5.7.2发生下列情形时,人事总务课应主动要求相关人员填写“职员类别及职务代理人对照表”,依核决权限送签,再将异动后“职员类别及职务代理人对照表”进行留存。
(一)部门部长或部门已裁并变更。 (二)因应业务需求扩增部门或职务。 (三)部门名称与实际现行不符。
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(四)关键职务人员异动。 (五)其它情形需修订者。 5.8注意事项
5.8.1代理人与被代理人不应同时缺勤。
5.8.2原则上,职位轮调时,优先考虑该职位之代理人。 5.8.3职务代理人应有处理代理事务之能力。 5.8.4代理职务以不影响原职务为原则。
5.8.5在职人员或代理人未遵守本办法之规定而贻误事务处理或致使工公司蒙受损失,工公司应查明责任所属,签核议处。 6.0记录
职员类别及职务代理人对照表
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职务代理人管理办法
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