齐心协力-高效能团队建设与协作
课程背景:
单个的人是软弱无力的,就像漂流的鲁滨逊一样,只有同别人在一起,他才能完 成许多事业。——德叔本华
现代员工难于管理,员工没有责任心、团队的凝聚力差,应如何解决?如何了解员工的内心想法?如何避免员工与公司对抗?如何化解员的不满、矛盾和冲突?如何培训员工?如何对员工进行有效管理和约束、提升公司业绩?如何与其他部门进行有效的沟通合作?您将从本课程中得到答案!
凝聚力团队的特征:共同的目标愿景、坦诚的工作氛围、高效紧密的分工,故而正能量的团队需要成员之间清晰的认识自己的角色,从而发挥在团队中更大的作用。协作杰克-韦尔奇说:“在成为领导之前,你的成功同自己的成长有关;在成为领导以后,你的成功都同别人的成长有关”!
每一个团队都有其优势和弱点,而团队要取得任务成功又面对外部的威胁与机会,通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力,找出团队的综合能力对要达到的团队目的之间的差距,以明确团队成员如何发挥优势、回避威胁、提高迎接挑战的能力。
以团队的任务为导向,使每个团队成员明确团队的目标、行动计划,为了能够激发团队成员的激情,应树立阶段性里程碑,使团队对任务目标看得见、摸得着,创造出令成员兴奋的幻想。合适的时机采取合适的行动是团队成功的关键,团队任务的启动;团队遇到困难或障碍时,团队应把握时机来进行分析与解决;以及团队面对内、外部冲突时应在什么时机进行舒缓或消除;以及在何时与何地取得相应的资源支持等;都必须因势利导。
课程收益:
● 掌握高效能团队的特征的表现 ● 掌握让团队承担责任的公式 ● 掌握团队成员协作的7要素 ● 掌握团队四个发展时期成员特征 ● 掌握团队协作过程中的五种障碍 ● 掌握团队高效沟通的有效方式 ● 掌握提升团队执行效益的技巧
● 掌握管理团队成员的“三个1分钟”技巧
课程模型:
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:企业基层、中层、中高层管理者
课程特色:情境体验式教学+科学方法传授+专业教学视频+案例分析+情景模拟+小组讨论+管理游戏
课程大纲
课程引导:你心中的团队形象
1. 你喜欢哪种图案的团队?(选择团队) 2. 请说出你选择它的理由?(选择理由) 3. 心仪的团队能带来什么?(团队优势) 4. 目前你的团队缺少什么?(团队差距) 工具:四联图思维
第一讲:建设高效团队 一、打造高效能的高效团队 1. 什么是高效能团队 2. 高效能团队的特点 视频案例:F1方程式团队 3. 团队的发展与建设路径
1)团队形成期:成员表现与管理预案 2)团队风暴期:成员表现与管理预案 3)团队规范期:成员表现与管理预案 4)团队表现期:成员表现与管理预案 团队游戏:我是XX人 团队工具:三欣会 4. 影响团队效能的三种人 1)个性不健全的人 2)态度不认真的人 3)做事不职业的人
案例分享:马化腾与微信的诞生 5. 聚集团队协作的三种人 1)领导者 2)骨干员工 3)辅助员工
案例分享:NBA教练杰克逊的三角战术 二、高效能团队成员分析
1. 了解团队中每一位成员的角色(团队成员的角色分析) 1)智多星:特征、强项和允许存在的弱项、口头禅 2)资源调查员:特征、强项和允许存在的弱项、口头禅 3)协调者:特征、强项和允许存在的弱项、口头禅 4)鞭策者:特征、强项和允许存在的弱项、口头禅 5)监督评论员:特征、强项和允许存在的弱项、口头禅 6)凝聚者:特征、强项和允许存在的弱项、口头禅 7)实干家:特征、强项和允许存在的弱项、口头禅 8)善始善终者:特征、强项和允许存在的弱项、口头禅 9)专家:特征、强项和允许存在的弱项、口头禅 视频案例:《建设完美团队》 现场测试:自我团队角色类型测试 案例讲解:《西游记》团队配置