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技术部管理制度(完成)

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印后加盖红色“初步方案”印章后领用。

5.3.2 各部门需使用归档的设计图纸,由用图部门申请,经批准后由档案室复印,加盖红色“受控文件”印章后领用。无红色印章和黑色“受控文件”复印印章视为无效用图。

5.3.3所有发放的图纸、文件均须在《文件发放(回收)记录》登记,并由接收部门签字。

5. 项目部管理制度

5.1开工管理制度

开工管理是基本建设程序的重要环节,是加强建设管理工作的有效手段。做好开工管理工作,对于严格执行基本建设程序,切实保证工程质量、安全,依法规范有序地开展工程建设具有重要的作用。

(1)、项目开工前,项目法人应将开工申请报告及有关材料报送项目行政主管部门审查,经项目行政主管部门审查并出具审查意见后,由项目行政主管部门上报开工审批单位审批。项目行政主管部门在受理开工申请后,20个工作日内完成审查和出具审查意见并予以批复。批准文件中应对项目竣工验收的主持单位予以明确。

(2)、项目组织管理机构和规章制度健全,项目法定代表人和管理机构成员到位;

(3)、初步设计已经批准,项目法人与项目设计单位签订供图协议,且施工详图设计可以满足工程施工需要;

(4)建设资金筹措方案确定,工程列入建设投资年度计划,建设资金已落实;

(5)、质量与安全监督单位确定并办理质量、安全监督手续; (6)、工程的施工、监理单位确定。施工、监理合同签订,满足工程开工需要;

(7)、施工准备等工作满足工程开工需要;

(8)、建设需要的主要设备和材料落实来源,满足工程施工需要。

(9)、项目法人提交的开工申请报告,包括以下内容: ⑴ 工程概况;

⑵ 项目法人的机构和人员情况;

⑶ 可行性研究、初步设计文件批复情况;供图协议签订及施工详图供图情况;

⑷ 投资落实和资金到位情况; ⑸ 质量、安全监督手续办理情况;

⑹ 工程监理单位、施工单位招标和合同签订情况; ⑺ 其他准备工作完成情况;

⑻ 施工准备完成情况和主要设备及材料采购情况; ⑼ 其他需要说明的情况; ⑽ 附录资料:

① 项目法人组建批准文件; ② 可行性研究、初步设计批准文件;

③ 建设资金落实情况证明材料;年度投资计划下达文件; ④ 质量监督书; ⑤ 施工图供图协议;

⑥ 监理合同及工程施工承包合同副本; ⑦ 审批手续; ⑧ 其他证明材料。

(10)、 施工前,项目部组织技术人员认真熟悉施工图纸、工程预算书及工程任务书,会同设计师审图,实测主材用量,三

日内向物质部提出工程材料计划。

6. 售后服务管理制度

1、上岗佩带工作牌,仪表大方,举止文明。

2、到户服务,敲门轻重要适度,主动表明身份,说明来意。 3、必须随身携带维修工具、出示公司标识(名片、工作表格等)。

4、熟悉信息系统的性能、结构和原理,掌握调试和安装方法,能够准确分析、判断和解决问题。

5、根据维修任务单和预约时间及时到用户处按记录单注明的内容,,进行检查和维修,准确排除故障。

6、为用户说明故障原因及预防措施。

7、维修完毕后为用户清洁维修现场,请用户签字确认,礼貌道别。

8、外出服务后诚恳征求用户对维修服务的意见和要求,对用户提出的合理要求给予满足,提高服务质量,扩大公司的知名度和信誉度,树立良好的公司形象。

9、认真填写维修记录,对用户的建议和要求要及时解决,不能解决的要及时向有关部门或领导汇报。

7. 部门岗位工作职责

7.1. 技术部经理岗位职责

1、坚决服从总经理的统一指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向分管领导负责;

2、严格遵守公司规章制度,认真履行其工作职责;

3、负责制定公司技术管理制度。负责建立和完善方案设计、新产品的试制、标准化技术规程、技术情报管理制度,组织、协调、督促有关部门建立和完善设备、质量、能源等管理标准及制度;

4、组织和编制公司技术发展规划。编制近期技术提高工作计划,编制长远技术发展和技术措施规划,并组织对计划、规划的拟定、修改、补充、实施等一系列技术组织和管理工作;

5、负责制订和修改技术规程。编制产品的使用、维修和技术安全等有关的技术规定;

6、负责公司新技术引进和产品开发工作的计划、实施,确保产品品种不断更新和扩大;

7、合理编制技术文件,改进和规范工艺流程;

8、研究和摸索科学的流水作业规律,认真做好各类技术信息和资料收集、整理、分析、研究汇总、归档保管工作,为逐步实现公司现代化销售的目标,提供可靠的指导依据;

9、负责制定公司产品的企业统一标准,实现产品的规范化管理; 10、编制公司产品标准,按年度审核、补充、修订定额内容;

技术部管理制度(完成)

印后加盖红色“初步方案”印章后领用。5.3.2各部门需使用归档的设计图纸,由用图部门申请,经批准后由档案室复印,加盖红色“受控文件”印章后领用。无红色印章和黑色“受控文件”复印印章视为无效用图。5.3.3所有发放的图纸、文件均须在《文件发放(回收)记录》登记,并由接收部门签字。5.项目部
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