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培训部工作职责
一、培训部部门主要工作职能
培训部的主要职能是在培训总监的领导下，根据公司发展战略目标以及外部市场对培训项目的需求做好培训管理的整体工作，其具体职能体现在以下方面。
1．根据公司各地区市场的发展阶段和团队的具体情况进行深入有效的培训需求分析，从确切的培训需求为出发点和培训目的进行编制可行性培训计划及培训目标，制定完善的培训审批、培训活动组织流程，建立培训效果评估机制，及时调查和反馈培训效果。
2．负责对实施开展的培训项目、培训活动、培训会议进行工作总结，撰写培训工作报告并在周例会、月例会及年度总结会上进行工作汇报。
3．负责根据公司业务部门或者市场团队提出的培训需求进行课程的开发设计，拟定培训方案设计课程和教材；根据月度培训计划、临时培训需求组织实施培训，对培训效果进行跟踪分析，对培训绩效及产生的效果进行合理评估。
4．负责根据根据行业发展、公司战略及市场调研情况制订各个不同时期的培训计划，包括对新产品发布的产品培训并在各部门配合下实施。配合公司各部门完成日常工作任务；
5．负责公司新老员工参加入职培训、在职培训、部门内训及各类企业运营管理类培训、讲座、研讨会、读书会等活动，对公司内部员工的知识、技能、能力、态度及行为方式做进一步的培训。
6．建立、完善公司培训体系及管理制度，做好培训记录，组建培训资料库、管理员工培训档案，负责组织收集、筛选、编写、翻译、审校各类培训教材和资料，同时对所有课件进行统一的维护和管理，包括课程的标准化、课件的分类存放和更新等；培训资料整理与参培学员培训档案管理。
7．负责调研各地区市场经销商业务拓展的能力，钻研市场可能存在的潜在项目的调查分析，收集相关培训信息资料，分析总结现有培训政策效果，提出改进咨询意见。结合全国市场及各地区团队存在的突出问题，分轻重缓急，协助各系统团队制订日常培训计划；
8．负责外部培训讲师（培训课件，时间）的联系、培训物料的准备、可行性培训方案的制定。负责公司培训项目的费用预算报批与过程控制、结果评价。
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二、培训部部门组织架构
培训部组织结构主要受其公司自身运营阶段、行业特性、人力资源的成本开发需求等因素的影响。组织结构设计应结合公司实际情况，设计相应的培训部组织结构。
（一）按培训部相关事务运行暂定架构图
培训总监 培训经理 培训师 培训师 培训助理 动力系统 运营系统
图1 按培训事务专业分工设计的组织结构图
三、培训部岗位职责
岗位名称 所属部门 直接上级 直接下级 职责 培训总监 培训部 副总裁 培训经理 岗位编号 岗位定员 所辖人员 岗位分析时间 1 1、全面负责公司培训工作，并对培训效果负责。 2、搭建公司培训体系、完善公司培训管理制度。 3、负责培训成本的核算及费用的审核，对培训效果进行跟踪评价。 4、组织和指导培训部所辖范围内的工作，制定年度、月度工作计划。 5、及时了解行业发展状况，负责公司培训课程的设计、培训内容的选择及更新。 6、培养发展优质培训资源，评价部门内部讲师级别建立培养方案。 培训总监
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职权 1、制定培训部员工的任职资格，有权力决定员工的任用、解雇及奖惩； 2、制定培训部的管理制度，并作出相应修改； 任职资格 专业及学历 培训及资质 经 验 能 力 通用技能 备注
培训经理 岗位名称 所属部门 直接上级 直接下级 职责 1、服从培训总监领导，及时完成下达的任务。 2、根据需求开发培训课程、撰写培训教案。 3、带领培训部员工落实基础培训工作，对培训计划有效执行并对培训效果进行分析总结。 4、合理安排培训部内部员工工作，对培训部人员工作进行考评。 5、制定本部工作的开展计划，优化培训工作流程。 6、与其部门和市场团队沟通培训需求，根据各部门需求制定合理的培训计划。 5、统筹规划本部门工作，定期总结并向培训总监报告。 6、建立并管理公司内部员工培训档案。 7、组织培训定期开展TTT课程，提升培训团队的工作效率。 职权 1、制定培训部员工的任职资格，有权力决定员工的任用、解雇及奖惩。 2、有权对培训部制度提出完善方案。 培训经理 培训部 培训总监 培训师 岗位编号 岗位定员 所辖人员 岗位分析时间 本科以上学历，教育学、市场营销等专业 熟悉培训工作的各个模块，有3年以上的培训团队管理经验 5年以培训工作经验 能够独立开发培训课程搭建培训体系 熟练使用office、PPT等办公软件
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3、根据公司需求合理安排培训课程及培训时间。 任职资格 专业及学历 培训及资质 经 验 能 力 通用技能 备注 培训师 岗位名称 所属部门 直接上级 直接下级 职责 1、服从培训经理领导，及时完成下达的任务； 2、进行培训需求调研，参与拟定培训工作集体规划、实施计划和实施方案。 3、根据本部培训需求，收集、评估相关课程、学习资料，开拓并维护合适的培训渠道，确保培训资源丰富性、适用性。 4、编制培训资料及培训方案，丰富课程内容，设计课程结构，并不断完善培训课程。 5、做好培训工作及时高效完成培训目标，跟进培训效果并及时反馈，对培训效果进行评估。 职权 1、分析总结培训工作，对培训管理与课程完善提出合理化建议。 2、对自身的工作质纪律、工作秩序、精神面貌负责。 任职资格 专业及学历 培训及资质 经 验 能 力 通用技能 大专以上学历，教育学、心理学、市场营销等专业 接受过培训师的基础培训、能够独立完成培训授课 1年以上培训工作经验 能够独立完成授课、撰写培训教案 熟练使用office、PPT等办公软件 培训师 培训部 培训经理 无 岗位编号 岗位定员 所辖人员 岗位分析时间 本科以上学历，教育学、心理学、市场营销等专业 接受过系统化的TTT培训、能够独立发开课程 3年以培训经验、1年以上同岗位经历 能够独立开发课件、撰写培训教案 熟练使用office、PPT等办公软件
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备注
培训助理 岗位名称 所属部门 直接上级 直接下级 职责 1、服从培训经理领导，及时完成下达的任务； 2、负责培训资料的收集整理、协助培训师做好培训工作。 3、负责员工培训档案的管理及更新工作。 4、负责培训课程的记录工作及其他文案整理工作。 5、领导安排的其他部门工作。 职权 1、分析总结培训工作，对培训管理与课程完善提出合理化建议。 2、对自身的工作质纪律、工作秩序、精神面貌负责。 任职资格 专业及学历 经 验 能 力 通用技能 备注
培训助理 培训部 培训经理 无 岗位编号 岗位定员 所辖人员 岗位分析时间 大专以上学历 1年以上工作经验 热爱培训工作、擅长文案及数据整理 熟练使用office等办公软件
公司培训部部门及岗位职责与架构图
