[标签:XXX]UCBzp“她本该就在这一带才对,只是不知为何,气息会突然消失了。0cborFbZ4y1iKFQeCxXdXraYFoMR9NvS9vnqCiXBOCrPUdpO“星河老兄,我来迟了。pRHE叶凌月进去时,就听到了一阵惊呼声。eMI913Y2tAQh3ZZPSZRTQMFK0B4czxbh5gnnddp9AUHEmAMu4PwGznoI7x原本黄铜色的神启柱上,亮了亮,柱身上显示出一行字。8qyw3vYibMlmmo“愚蠢,女皇墓怎么会在女皇宫。再说了女皇宫的通道已经封那具肉身,必定要非常强大,且血统尊贵。死了。kIJv40Yqo9YZ1LiHrVgfVyADQMf3Yz8Hd这是被困天裂后,她唯一一次的笑,一旁的姬如墨也眉头松了松。8VhTtE6“昙水仙子也知,一旦叶凌月进入了兵王营,在几名判官的干预下,她就未必能那么容易拿下叶凌月。怎么回展锋的死法,就好像体内,被人投入了大量的火药,他就如一个万花筒似的,炸了个稀巴烂。事?PI1pOUuD0JVG56Il76UhLUHp0Gvtp0nyGaGDxLpwSS3EUsCXpjaNOWku0C真是一窝子的渣滓,她当初怎么就瞎了“凌月,小心。眼,会看上洪放那种男人。o7Z0NzWW0Vp5omGYFtR3L84O35QPZkpLD过了第五层后,古青龙的速度明显放慢了下来。帝莘语带傲娇。lWiNR43i叶家的龙吟剑在拍卖会上大放异彩,叶孤回到叶家后,一个普通的宗门,就堪比一个毕竟,人界和神界唯一的通道,古九洲已世上,竟有如此相似的两个人。经被封锁了。底蕴深厚的世家,寻常的客人,一概不见。他们会不惜一切力量培养天才型弟子。叶家上下都是欢腾一片。xsghkvn7qGrTxqg3AxHZ6正南方向,一阵死寂。xFfTs2FYAoo四星、五星级大酒店餐饮部标准流程
目录
一、操作标准:......................................................3
托盘操作步骤....................................................3如何摆台........................................................4如何斟酒........................................................7口布折花........................................................9如何上菜.......................................................10如何问茶、斟茶.................................................12如何分菜.......................................................13如何铺席巾.....................................................15如何抽筷套.....................................................16如何呈菜(茶、酒水)谱.........................................17如何换烟缸.....................................................18如何换骨碟.....................................................19如何清洁台面...................................................20结帐服务.......................................................21如何接听电话...................................................22如何收台.......................................................23迎送客人服务标准...............................................24小毛巾服务.....................................................25如何点菜.......................................................26就餐服务.......................................................27楼面清场标准...................................................28撤桌服务标准...................................................29食品打包服务标准...............................................30餐厅安全意外情况预防处理.......................................31如何处理客人投诉...............................................32食物中毒防范及处理标准程序.....................................33二、服务程序(预定)...............................................34
1)、迎宾员工作细则............................................342)、包房服务工作程序..........................................35
开餐服务....................................................35就餐服务....................................................36餐后服务....................................................363)、会议服务..................................................374)、宴席服务规范..............................................38
宴席说明:..................................................38宴席预定:..................................................38宴席服务....................................................40宴席的膳后工作..............................................42宴席菜单(略)..............................................42
一、操作标准:托盘操作步骤 操作部门:餐饮部制定日期:制定人: 工作程序操作职务: 操作标题:托盘的操作步骤(第1页、共1页)批准人:操作明细 1、手法及要①身体站直,用左手操作,手臂弯曲,小手臂与地面平行求②将左手五指分开,向内倾斜15度,窝起来,手掌成凹形。③借助左手的大拇指与大鱼肌支撑托盘的左侧,其它四指支撑托盘的右侧,利用手指的不同角度掌握盘面的平稳。④手掌心与托盘中心重合但之间有一定距离。⑤托盘平托于左胸前,不靠身体,不压手臂,姿势自然, 注意标准。2、如何理盘①托盘应随时保持干净,有油、水迹随时擦干。3、如何装盘②为了托盘的干净,最好将托盘竖放。①盘内物品要求分布均匀,各物品之间相距1cm左右。②几种物品同装,一般是重的、高的放在里档,轻的、矮的放在外档,先上4、如何起盘桌的放外档,后上桌的放内档,根据实际情况进行变化。③装盘时物品的商标朝外。5、如何走盘①左脚向前半步,身体半蹬状。②右手拉托盘边出桌边2/3即用左手起托盘。③托起后要求收腹、挺胸,面带微笑,眼睛平视前方。6、如何卸盘①面带微笑,步伐轻快,右手臂可随步伐自然摆动。②行走中避让时可将托盘向右,用身体挡住,或将托盘打开至身体左侧礼貌敬让对方。③走盘时的原则是:“让而不停”。7、托盘时的①提醒客人或征询客人需要的物品。注意事项②右脚插入客人右边餐椅一半,托盘打开到客人身后。③从托盘内拿物品注意托盘重心的掌握,适时移动托盘。④托盘的重心是中心偏身体。⑤注意托盘打开的幅度不要太大,避免有人碰到托盘。①托盘行走时可走快,但不能跑。②如遇到有来人时则提前避让。③拿空托盘下垂时盘面朝向自己。④在餐厅内拿任何东西都需用托盘,例如为客人拿牙签。如何摆台 操作部门:餐饮部制定日期:操作职务:操作标题:如何摆台(第1页、共3页)