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徐萍《消费心理学》(第3版)笔记和课后习题详解-第10章 新产品开发推广与消费心理【圣才出品】

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圣才电子书 十万种考研考证电子书、题库视频学习平台 第四编 营销心理策略

第10章 新产品开发推广与消费心理

10.1 复习笔记

一、新产品的含义 (一)新产品的含义

对市场来说,新产品是第一次出现的产品;对企业来讲,新产品是企业第一次生产或销售的产品。

(二)新产品的分类

1.全新产品,即第一次生产、第一次上市的前所未有的产品。 2.重新定位的产品,即投放到新目标市场上的现有产品。

3.新引进的产品,即在市场上已出现,但对企业来说是第一次生产的产品。 4.连续性新产品,即在原有产品的基础上进行改造而成,其具体情况有: (1)对现存产品线的增补产品

它虽然与原有产品线中的老产品差别不大,但可以满足多层次的消费需求和消费偏好。 (2)改良性产品

在老产品基础上略加改进而成,保持原有的用途,只在设计、工艺、原料方面做少许改良,方便消费者使用。

(3)革新性产品

主要指对老产品作较大变动,发展其性能,增加其用途,使消费者获得更多的利益满足。

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www.100xuexi.com 1.市场调查

圣才电子书 十万种考研考证电子书、题库视频学习平台 (三)新产品开发和推广的成功条件

市场调查工作是把握消费需要特点或动向的途径。这是新产品开发推广成功的第一步。 2.企业自身素质

(1)企业拥有雄厚的技术和资金、完美的营销战略和技巧等。 (2)企业内部协调一致的支持、配合以及创新精神的发扬。 3.市场策略

产品本身的效用、独特风格是影响新产品能否成功的最重要的因素。合理的价格、适当的分销渠道以及有效的促销手段,无一不是新产品成功的条件。

4.其它条件

目标市场的政治、法律等其它因素也应考虑。

二、新产品开发的心理策略 (一)新产品开发过程 1.创意阶段 (1)产生构思

构思是指人们根据技术、经济、市场信息,在已有基础上提出开发新产品的方向、设想和意图。寻找构思是新产品开发的第一步,而顾客的需求和欲望是构思的逻辑起点。

(2)甄别构思

①公司内部条件,指公司的资源分析,包括人力、物力、财力等。 ②企业战略目标,发展该构思是否适应企业的利润目标、形象目标等。 ③市场上的成功条件,指市场需求、竞争状况及社会环境等。

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www.100xuexi.com 2.概念阶段 (1)产品概念形成

圣才电子书 十万种考研考证电子书、题库视频学习平台 产品的成败取决于消费者接受与否。要考查产品能否被接受,就必须把产品的构思转化为产品概念。

(2)采用消费者调查法进行测试

用文字、图画或实物将产品概念展示于一群目标顾客面前,观察他们的反应。 3.产品试制阶段 (1)财务分析

评价该产品的商业吸引力,包括估计销售量、成本和利润等。 (2)产品发展

造新产品的实体雏形。再请一部分消费者对其进行试用。经历多次测试和改进后方正式投产。

4.市场策略阶段 (1)市场试销

提出一个新产品引入市场的初步营销计划,并在一定范围的消费者环境中实施。 (2)商品化

正式向目标市场推出该新产品。 (二)新产品开发的策略和方向 1.新产品设计开发的心理策略 (1)适应消费变化

①消费习惯,出现多层次、个性化的消费趋向,农村消费者自给性消费减少,商品性消费增加,广大的农村市场潜力很大。

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