外部依赖关系:项目工作和非项目工作之间通常会存在一定的影响。例如,对建设项目而言,在现场准备工作开始之前,可能需要召开环境影响听证会。
计算题活动持续时间的计算 三点估计法
平时回家,如果不堵车,最快30分钟;如果堵车,最慢2小时;最可能时间是1小时,请计算回家历时平均估算值。
回家历时平均估算值=(30+60*4+120/6=65分钟
活动持续时间平均估算值=(正常时间*4+最乐观持续时间+最悲观持续时间/6 进度压缩:赶进度、快速跟进 第七章
CPI是指预算成本与实际成本值之比(或工时值之比, 即CPI = BCWP / ACWP
当CPI > 1时,表示节支,即实际成本低于预算成本; 当CPI < 1时,表示超支,即实际成本高于预算成本。 BCWP=已完成工作量X预算定额
EAC(完工估算=实际已发生成本+完成时预算-挣值(bcwp 成本执行指数(CPI 第八章
质量是一个固有的、体现满足规定要求或者满足潜在需求的能力的总体特征。
项目质量管理的理念: ?(1以客户满意为中心 ?(2质量不是靠检验获得的:
预防重于检查(Prevention over Inspection:
?(3质量管理必须坚持“二全管理”:全员、全过程、(全要素 ?(4持续改进
PDCA戴明环计划执行检查处理
质量费用=预防费用+鉴定费用+内部损失费用(交货前+外部损失费用(售出后区分因果图、控制图、帕累托图
因果图(石川图、鱼骨图:主要用于分析和说明各种因素和原因如何导致或产生各种潜在的问题和后果。
帕雷托图(Pareto法
也80-20法则,即80%的问题经常是由于20%的原因引起的。
主次因素排列图,是用来寻找影响质量的各种因素中主要因素的一种方法,由此可以用来确定质量改进的方向。
通常对质量影响程度累计百分比将影响因素分为三类: ◆占70%~80%为A类因素,也就是主要因素; ◆20%~30%为B类因素,是次要因素; ◆0%~10%为C类因素,即一般因素。 控制图
由UCL CL LCL组成过程处于正常范围内,就不应对其进行调整;过程如果失控,则必须对其调整.可以用于检测任何类型的结果变量。
第九章
项目人力资源管理的特点: (1团队性 (2临时性 (3阶段性 团队建设活动
行程阶段——重视项目团队的建设工作,说明项目的目标,公布项目的进度计划,质量标准、团队结构、和每个成员在项目中的位置。
磨合阶段——进行适当的指导、并且引导每个成员对自己的角色及责任进行调整,另外,项目经理还要明确项目团队成员之间的关系和行为规范,使每个成员都清楚地了解自己的责任。规范阶段——逐步减少指导性工作,对团队成员的工作要给予支持,并对他们取得的成绩进行表扬。
表现阶段——协助项目团队制定并修正执行项目计划
解散阶段——采取措施稳定人心明确责任,考虑团队成员以后如何安排问题,做好收尾工作。第十章
项目绩效报告
项目状态报告(PSR和项目预测报告(PFR 第十一章 计算题决策树 EMV=PxV =发生概率X结果
第十二章 项目采购的标准有基于采购对象和采购方式两种分类 项目招标采购工作过程 1、招标准备： （非必需）
编制招标文件和标底
刊登招标公告
资格预审
发售招标文件 召开投标人会议 2、投标人开展投标工作 3、招标
人开展评标、定标工作 自制还是外购的计算，简单的一元一次方程 目标成本加奖励合同的计算公式
项目管理期末复习提纲.
