安保培训课程
第一阶段 基础知识及队列培训 （2课时） 公司介绍
保安业务相关的法律常识 保安工作行为规范 队列培训
奖罚条例（考核细则） 目的
为了增强保安部部全体员工的组织纪律性，激励员工的工作责任
心、荣誉感，明确工作职责与范围；严格要求，规范自己的言行，把工作落实到具体人头和具体量化，自我加压，自我约束，杜绝干好干坏一个样，干与不干也一样的消极局面，为素质好、业务精、工作积极主动、有创优意识的员工创造条件。使各岗位工作消极或不称职的员工受到相应的处罚或被淘汰。在部门内形成一个奖惩分明，竞争上岗，择优上岗的风气，不断提高保安部全体员工的综合素质和保障工作能高质量的完成，特制定本细则； 适用范围
适用于安保部正式员工；
考核程序
采取由下至上，按个人—班组—部门逐级评定的方式上报公司；
考核方式
经济制裁法 奖励
凡是工作成绩表现突出者，均由部门上报公司予以适当的奖励。
A、 服从命令、听从指挥，对工作认真负责，埋头苦干，主动放弃休息，顶班补缺，并
有工作实效者，加20元。
B、 个人长期保持着装整洁，仪容端正，服务态度好，礼节礼貌周到，得到公司和部
门认可者，加20元。
C、 积极主动做好人好事，为企业和来宾提供满意的服务，受到表扬者，加 20元。 D、 拾金（物）不昧及时上交者，（视财物的贵重程度）加20-40元。
E、 敢于坚持原则，主动遵守并维护公司的规章制度，对公司内部的违规违纪和不正之
风敢于纠正和制止，并有成效者，加20-40元。
F、 在工作中认真负责，及时发现工作中的问题、漏洞、不安全因素或不安全隐患等，
并及时汇报或采取有效措施预防、制止，挽回公司损失或声誉者，加20-60元。 H、 对改进公司的经营管理，提高企业效益方面有重大贡献者，加20-60元。 I、 在完成工作任务和提高服务质量方面有显著成效者，加20-40元。
K、 对公司和部门的管理工作提出合理化建议，被公司或部门采纳，并有显著成效者，
加20-60元。
L、 其他符合奖励条件的行为，均参照本细则进行奖励。 处罚
凡是在工作中有违规违纪和不正之风或不称职者，均由本部门上报公司予以绩效扣分
或批评纠正。{性质严重者，另作处理。}
A、 不按规定时间上、下班，迟到或早退，脱岗（中途离岗），串岗（和不应该在一起
的岗位人员在一起），10分钟以内扣20元，超过10分钟不超过30分钟扣30元，30分钟以上不超过1小时扣40元分，一小时以上不超过两小时按旷工半天处理，
两小时以上按旷工处理，旷工一天扣80元。
B、 不按规定办理请假、换班、换岗、换休手续，每发现一起扣20元。
C、 无故不参加公司或部门、班组织的集体活动、会议、学习、训练，一次 扣20元。 D、 上班时不按照规定着装，佩戴各种标牌，头发过长，着装不整洁，下班后穿工作
服等，每发现一起扣20元，多次发生加重处理。
E、 上、下班过程中不按规定列队或带队，走路时不使用正规齐步或相互打闹者，每发
现一起扣20元，多次发生加重处理。
F、 不按照规定进行交接班或交接班不清楚，一次扣20元，如因交接班不清而造成重
大失误或多次发生同类事件则加重处理。
G、 在接待公司贵宾和来访人员时，态度不好，不文明用语，礼节礼貌不周到，遇到
公司领导或厂方领导不按规定敬礼者，一次扣20元，情节严重者加重处理。 H、 在工作中，对顾客、来宾简单粗暴，遇事不耐心解释或说服，造成与对方谩骂、
纠打者，一次扣60元，情节严重加重处理。
I、 由于服务质量或态度欠佳，造成顾客或公司其他部门投诉者（或公司领导点名批评
的）一次扣40元，造成严重后果的加重处理。
J、 在工作时间内看书、报、杂志，听收录音机或做与工作无关的事等，一次扣20元。
多次违反加重处理。
K、 工作时间内办理私事，打私人电话，接待亲朋好友者，一次扣20元。 L、 工作时间内吃零食，抽烟者，一次扣20元。
M、 工作时和无关人员（企业和其他员工）吹牛、聊天者，一次扣20元，长时间或
影响正常工作开展者加重处理。
N、 工作中不认真负责，巡逻检查不到位，造成漏查、漏检而影响正常工作者，一次
扣40元，情节严重加重处理。
O、 不按规使用对讲机、汇报岗位情况、误报方位者，一次扣20元。 P、 在岗位上精神不佳，工作消极，长坐不起，一次扣20元。
U、 在岗位上睡觉者发现一次扣200元，一月内出现两次睡觉加重处理或停岗学习制
度，反省原因，一月内出现三次者，建议公司终止合同。
Y、 越职权范围擅自作主或无关本职事宜随便作答复，给公司工作方面造成难度或损
失者，扣20-60元，造成严重后果另作处理。
T、疏忽大意，不小心或操作不当导致公司财物被损坏者（除照价赔偿外）一次扣20-60
元。
R、 经公司批准，随意使用或外借公司设施设备者，一次扣20-60元，造成后果另作
处理。
W、 部员工之间不相互搞好关系，不团结友爱、相互帮助，遇事不相互理解和沟通，
也不通过组织正常解决，相互谩骂及打架者，双方各扣20-60元，事态严重另作处理。
Z、员工之间挑拨是非或唆使他人故意违规违纪，打架闹事者，一次扣20-60元，情节
严重另作处理。
X、 服从主管或上司之合理命令或调派，对上级不礼貌或与上司执拗者，一次扣20-60
元，情节严重另作处理。
Q、利用工作之便勾结不法之徒进行违法犯罪活动者，建议公司终止合同，送交执法部
门处理。 1、 2、
监守自盗或接受赃物者，建议终止合同，送交执法部门处理 触犯国家刑律或正在被公安机关调查者，终止合同。。
3、 4、
故意侮辱、调戏、恐吓、威胁、殴打、谩骂顾客或企业者，建议公司终止合同。 发表虚假或诽谤之言论，影响公司、企业或其他员工声誉者，建议公司终止合同。
5、 违反安全规定，造成火灾或重大安全事故者，建议公司终止合同，由执法部门追究其刑事责任。
6、 违反上述相类似的规定的事件，均参照本细则执行。
本细则根据具体工作开展情况，如有未尽事宜之处，将按照公司要求或实际工作需要进行补充、修改，如有与公司制度相冲突、抵触的地方均按照公司制度执行。
第二阶段 岗位职责及岗位操作流程 （3课时） 安保工作任务
工业厂房安保队是维护厂区内的治安、消防安全防范工作的重要辅助力量。具体落实各项治安、消防的日常检查工作，严格贯彻国家法律法规，维护管辖区域内的环境卫生和秩序，及时发现和制止各种安全隐患，保护管辖区域内的公共设施设备和厂方的财产安全。主要履行以下职责：
A、 对厂区实行封闭式管理，控制无关人员进入厂区，严格执行各种登记、发卡、及物品检
查、放行等制度；
B、 对厂区实行24小时不间断巡视检查，及时发现和有效制止各类安全隐患；确保厂区内
的公共设施设备和企业财产安全；
C、 维护厂区内的环境卫生和秩序；及时有效的制止各种不文明、不道德的现象发生； D、 做好厂区内的交通指挥和疏散工作，确保厂区的车辆有序停放和安全； E、 树立良好的安保形象，为业主提供满意的服务；
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