关于村级电商服务站点运营方案
通过村级便民服务站建设,推动农村信息化发展,引导农民由单一的线下市场销售向线上线下销售转变,实现网上交易,减少中间环节,提升农产品附加值。
一、合伙人招募(一)招募对象及要求
1、具有中华人民共和国国籍,能提供有效身份证。2、操作人员在本地稳定,未有外出务工计划,年龄在20周岁以上,55周岁以下,初中及以上文化程度,条件优秀的可适当放宽。
3、拥护中华人民共和国宪法,具有良好的品行,无违法犯罪记录。
4、懂得电脑基础操作,能够熟练打字,懂得网络聊天工具(电脑、智能手机)使用,自己本人有网购经验(有淘宝、支付宝账户,且本人有网购)。
5、操作人员在村或镇上有良好的人缘、口碑、影响力,诚实守信,思维灵活,接受平台的培训,服从平台工作安排和管理,愿意定期接受培训,有服务意识。
6、有政治大局意识,诚信、细心、勤劳,愿意将农村电商作为自身发展的事业,全心全意投入。
(二)合伙人网点基本要求
1、网络已开通,并网速在4兆(含4兆)以上。2、有自己的实体店面,并提供不小于20—50平米的专用场所及仓储场地。
3、村头小卖部等,平时经常有大量村民闲坐、聚集的场所或者镇上的超市(优先)、各类充值、便民取款点等。
4、村点所属村人口在800人以上,交通便利。(三)合伙人考核1、面试
由电商办通知进行面试,面试主考官由县电商办和第三方人员共同组成,初选农村电商服务站合伙人。
2、任务考核
第一轮:50户村民信息调研表+“我的农村电商村级服务站项目计划书”+我要当站长。
考核标准:以完成任务时间先后,完成质量(我的农村电商村级服务站项目计划书质量+村民信息调研表质量【电话抽查】)取前300名进入第二轮考核期。任务考核由县电商办、平台、第三方及相关乡镇政府共同负责。
第二轮:7天试运营+每日日报总结。
考核标准:以完成任务时间先后,完成质量(7天试运营数据、微信群活跃度,传播正能量情况取前120名进入面试考核。任务考核由县电商办、平台、第三方及相关乡镇政府共同负责。
3、合伙人确认及签约
通过考核的应聘者,根据是否服从调剂等综合指标测评,签订双方协议,正式成为农村电商服务站点合伙人。
二、村级服务站点建设标准(一)服务站选址标准
1、村点所在位置最好为聚集中心,一般是小卖铺或小超市。
2、村点能提供10—15平方米的场所用于装修和放置设备。
3、交通便利,物流可以正常输送。4、这个村店具备合适的村站服务人员。5、周边人口密度较高。
6、避免选择已有其他网点覆盖并运营成熟的行政村,行政村条件合格可适当放宽。
(二)村级服务站点建设标准
1、基础设施配备:1块服务站点标准门头(扣板或喷绘)、1面服务站点形象墙(KT板或亚克力材质)、2-5块服务站点制度牌(视面积而定)、1个服务站点服务、产品展示展柜(统一标准)、一台电脑、一条8M宽带、一部电话。
2、服务类设施配备:业务宣传灯箱、1台移动支付POS机、一台小票打印机。
(三)村级服务站点设备配置清单(以实际建设为准)
序号设备名称型号规格单位乡村电子商务服务站点一、基础办公设施123456789办公桌椅办公电脑液晶电视/终端机1人办公桌椅套装套处理器:内存:3G以上,硬盘:500G以上,操作系统WIN7及以上,支持HDMI和USB3.0,台液晶显示器.高清液晶电视/终端机根据实际场所实施,牌匾要求大气醒目可支持各大支持银联刷卡的银行卡刷卡支付,手续费由网点自己承担。文件柜票据热敏打印机用于进出包裹的临时存放,具备农产品销售条件的制作样品展示架。展示站点整体形象,定置电视、办公桌等位置展示代购商品10M光纤接入,按一年计算台套台个个个个套年台室内外牌匾Pos机/取款设备文件柜票据热敏打印机农产品展示架/包裹柜背景形象墙10代购产品展板/展架11宽带接入(通讯费)12办公消耗品二、基础装修13墙面粉刷14外墙广告牌纸墨、条码等墙面粉刷外墙广告牌面个三、合伙人培训
平台、第三方运营商为村级服务站点合伙人提供免费电商培训,使其可以更好的服务村民,可以通过服务站点带动当地农产品上行和工业品下行,最终获得盈利。
(一)基本原则
所有面试通过人员会统一参加电商办及第三方组织的统一内部培训,并根据培训结果,由第三方综合评定,再次优选。
(二)主要内容
通过课程培训+拓展训练+团队建设等模块,让合伙人
充分掌握较为完整的业务知识,同时以团队形式规划未来的创业旅程。
(三)注意事项
1、课程为封闭式,一般时间为3天左右,具体餐饮、住宿根据实际通知的情况为准
2、所有通过面试的人员务必参加培训,否则不作为最终合伙人人选考虑
3、该培训不额外收取任何培训费用(若餐饮、住宿需自理除外,具体是否需要自理会提前通知)
4、培训结束后会发布开业筹备相关任务(主要包括订单收集、路演和开业筹备,含开业计划书),并由参加培训人员将电脑、电视机等物品带回村站
5、培训时请携带好身份证及其他相关生活用品四、服务站点合伙人考核制度及管理办法(一)合伙人考核制度1、合伙人考核周期
本规则发布前已开业的,自本规则发布之日开始考核:本规则发布后开业、且开业在当月15日前的(含本数),次月1日开启考核:当月15日后开业的,隔一个月起开考核。
2、考核内容
(1)一个自然月内连续有效订单(即完成线上付款并确认收货的订单,不含虚拟产品,如QB,话费,同下)为零、