2020年先进个人交流发言稿材料精选范文2篇
篇一
“青春志愿行，温暖回家路”，2019年新年伊始，在团省委、团市委和成都铁路局的号召下，我们第八年相约了成都铁路春运志愿服务活动，按照活动的相关部署，我校青年志愿者们在成都、成都东两大车站为广大旅客提供了出行咨询、购票引导、乘降帮扶、重点旅客服务以及其他应急突发事件等便民利民服务，累计提供志愿服务达28800余小时。
一、两支服务队：志愿服务聚青年，持续发酵
从2010年的一支由20人组成的青年志愿服务小分队，到能独立承担成都两大站点的志愿服务大团队，春运志愿服务已成为我校青年志愿服务的一项特色化品牌项目。连续八年组织参与成都铁路春运志愿服务，感受到的第一大变化，组织招募工作有了大转变。从以前的广泛宣传动员招募，到每年底都会有志愿者主动前来询问招募事宜；从以前摆摊设点的校内宣传，到将“互联网+”手段贯彻春运志愿者招募全过程；春运志愿服务已吸附了一批批同学们接力式的正能量
同学们都能够纷纷踊跃的报名，也给我们高标准选拔志愿者提供了资源。按照服务岗位需求，我们采取了“吸新纳故”、“以老传新”的方式，从年龄、语言表达能力、志愿服务经历、服务站点就近便利等多方面条件，进行了初步考察，从对
半淘汰率中，择优选拔了90名青年志愿者，交由成都车站团委审核后，划分为两个服务队奔赴成都、成都东两大车站参与服务。
二、零距离温暖：志愿服务促成长，激励进步
2019年的春运志愿服务让我们更加零距离的感受到温暖：青年志愿者们放弃假期，连续四十天的坚守服务，我们没有看到大家疲惫、抱怨的样子，反而是大家朋友圈里温暖画面的刷屏晒图：这里面有身残志坚，感恩付出的青年志愿者崔丹；家住外地，毅然外租房屋也参加服务的青年志愿者孟江林；一条救助私信，让对话落地服务的青年志愿者贺汝君；还有提供“重点旅客一站式全程服务”的成都东站服务队长、青年志愿者曹宇；大年三十依然坚守岗位的青年志愿者文雯，以及今年评选出的“水娃弟弟”青年志愿者吴雨浓……
每天数以万计的旅客服务，是青年志愿者们用心在付诸温暖，而至上而下的领导、老师们的关怀，让青年志愿者们也倍感温暖。今年春运志愿服务期间，校团委选派了6名青年教师全程驻站，与青年志愿者们共同行动。与此同时，在志愿服务期间，团省委、团市委、路局团委、省直机关团工委、以及学校等领导也先后到车站一线看望慰问我们青年志愿者。启动首日的寄语、节日慰问的礼品、倾听感悟的座谈、还有校长送上大大的拥抱……零距离的领导关怀，让我们志愿者们备受鼓舞，在实践成长路上感受到了志愿服务带来的爱与被爱的激励。
三、一个落脚点：志愿服务促引领，强基固本
青年志愿服务是在校青年学生开展思政教育、德育教育的重要载体。正如春运志愿服务活动，同学们都深知参与志愿服务，对于我们青年学生来说，不仅是播撒爱心，提升自身的社会实践能力；更重要的是参与社会治理，这是时代赋予团员青年的重要担当。在全团全面深化改革的背景下，校团委也将团改目标定为“改革进校，落实进班”，积极推动青年志愿服务融入进“三会两制一课”教育；将积极参与志愿服务，归入校内入团积极分子考察、团员年度注册评议、团学评优选先等作为重要的支撑材料。校团委将学生志愿服务评议，作为中职“强基固本”工程、高职“活动提升”工程的重要工作牵引载体。全面深化团员注册志愿者常态化行动，至始贯穿在校期间，培育和践行社会主义核心价值观的引领任务。
四、七大宣传地：志愿服务重示范，传播效应
春运期间，春运志愿服务在社会上反响强烈，各大媒体争先报道，主流媒体给予高度关注，在今年的春运志愿服务岗位设置中，经与车站团委协商，我们在志愿服务岗位中，选调了宣传报道精干力量，也组建了宣传报道小组，制定了宣传报道的运行机制，对志愿服务工作进行深入报道。通过微博微信对典型人物和优秀事迹进行宣传报道，评选志愿服务明星，出志愿服务简报，通过微博、微信、博客、网络、报刊、广播、论坛等七大媒体宣传阵地，全方位开展志愿服务文化和资讯的传播，一方面是对我们青年志愿者的激励，更重要的是营造浓郁的春运志愿服务氛围，作为一名青年志愿者，同时也是一名志愿传播者。
在今年春运服务中，我们也在不断发掘涌现出来的典型人物、先进事迹，校团委也将按照惯例，开展校内春运志愿服总结，选树典型，开展“寻找服务春运最美志愿者”，同时制作专题报道，对最美志愿者候选人进行事迹展播，让最美志愿者走进班级团支部进行事迹分享，加强营造良好的志愿氛围，实现在“校内学志愿，在校外做志愿”的目标。推动学生志愿服务制度化、常态化、便利化、正向激励化开展。
每年都会有新鲜血液的青年志愿者融入，我们也一直未忘初心，在不断总结和改进中前行，在“志愿服务行动”的春天里，我们期待在团省市委、成都铁路局、成都车站的引领和支持下，去打造“更有质量”的2020年春运志愿服务。 篇二
一、多渠道招募，多方位管理，打造优秀志愿者队伍
1.广开渠道招募人。我们采用在段办公网下发通知招募职工子女、在以往春运志愿者QQ群里下发通知招募往届志愿者和在本地电视台、报刊杂志上发布信息招募社会志愿者“三条渠道”,优中选优，招募志愿者共计167人参与**年春运志愿服务。
2.因地制宜培训人。一是以《春运志愿者培训手册》为指导，加强铁路客运业务基本常识、旅客须知、春运青年志愿者管理办法的培训。二是加强对志愿服务精神、服务理念、服务项目、服务标准、服务承诺的培训。三是强化岗位示范培训，
根据“岗位需要什么就培训什么”的原则进行“一对一”示范培训，促使志愿者们尽快熟悉掌握本岗位服务内容。
3.严格要求管理人。我们策划了志愿者培训、活动、服务方案并按计划实施，建立了志愿者考勤、奖惩、保障等管理办法并严格执行，通过制定志愿者一日工作评价表，坚持每日一评比，建立小组长轮班制等，确保了志愿者团队开展活动有章可循。
二、超前性策划，针对性服务，打造春运志愿服务亮点
1.精心策划，做好准备。一是针对旅客出行普遍需求和川东北地区老百姓出行的特点，我们策划了“愉快回家，平安出行，换乘导航，温馨家园，旅途驿站”五个服务主题，印制了列车时刻表、安全提示卡、爱心预约服务卡、健康知识宣传单、交通指南等宣传资料；配置了爱心推车、常备药品、助残用具、便民箱、充电塔等服务用具；打造了“小候鸟”课堂，招募4名幼师专业志愿者为“小候鸟”提供寒假作业辅导，唱歌绘画等兴趣爱好培养服务；协调达州市科技协会在候车室开办农技图书赠阅站，助力“脱贫攻坚战”；联合达州市红十字医院开办健康义诊服务站，开行健康体检车，免费为旅客健康体检和健康咨询服务。二是针对重点旅客特殊需求，推出“专窗购票，专道进站、专区候车、专口检票”的志愿服务亮点，对重点旅客候车区进行了专项布置，印制醒目标识，推出爱心预约服务，全力做好12306平台和“心心”服务岗收到的预约服务。
2.用心服务，争展作为。一是在“真”上下功夫。我们着重抓好志愿者主动服务意识教育。强化示范引领的同时，加强服务过程监督，不断促进志愿者主动服务旅客。坚持主动征询旅客意见，改进和提高服务质量。二是在“细”上下功夫。我们着重强化服务细节。比如在引导标识方面，我们采取文字加卡通画的方式浅显易懂地公示服务内容；在服务措施方面，我们总结并制作了《候车分区速查表》，方便旅客快速找到所属候车室及检票口等。
3.大力宣传，树立典型。春运期间我们主动邀请10余家媒体来站进行采访报道22次，通过电视台、互联网、报刊等对志愿者正面宣传报道共计60条，中央级媒体宣传报道16条，省部级媒体宣传报道24条，连续两年收到旅客赠送感谢锦旗，受到社会的广泛好评，展现了成铁春运志愿者风采，传递了青春正能量。
2020年先进个人交流发言稿材料精选范文2篇
