最新网约车从业资格考试全国公共科目题库
2019年最新网约车从业资格考试全国公共科目题库(完整版)
一、判断题：
1、 出租汽车驾驶员应当按照规定使用计程计价设备，执行收费标准并主动出具有效车费票√ 2、投入运营的出租汽车车辆应当安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置√ 3、根据国家关于深化出租汽车改革的要求，严禁出租汽车企业向驾驶员收取高额抵押金，现有
抵押金过高的要降低。√
4、新增巡游出租汽车经营权全部实行无偿使用，但可以变更经营主体。X
5、出租汽车综合服务区应当为进入服务区的出租汽车驾驶员免费提供餐饮、修理等服务。X 6、城市人民政府要优先发展公共交通，适度发展出租汽车。√
7、巡游出租汽车和网络预约出租汽车应实行错位发展和差异化经营，为社会公众提供品质化、
多样化的运输服务。√
8、网约车平台公司应当按照规定确定计程计价方式，不得有不正当价格行为。√
9、出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业
资格等。√
10、申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试，其全国公共科目和区域科目考试可在不同
的区域完成。 X
11、出租汽车驾驶员已取得甲地从业资格证，现需到乙地从事出租汽车客运服务，其在乙地参加
区域科目考试合格后，可在乙地领取新的从业资格证。 X
12、取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当到出租汽车经营者人力资源部门办理从业资格注册
后，方可从事出租汽车客运服务。 X
13、取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当经出租汽车行政主管部门从业资格注册后，方可从
事出租汽车客运服务。 √
14、网络预约出租汽车驾驶员的注册，通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管
部门报备完成。 √
15、出租汽车经营者可以先招聘驾驶员并安排上岗，再组织其参加从业资格考试并取得从业资格
证。X
16、个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，不需要申请办理从业资格注册手X 17、出租汽车驾驶员应到其所属的出租汽车企业完成注册。 X
18、出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同的，应当申请注
销从业资格证。 X
19、出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过1年未申请注册的，注册后上岗前应当完成不少于
27学时的继续教育。 X
20、出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的，注册后上岗前应当完成不少于
27学时的继续教育。 √
21、出租汽车驾驶员继续教育由出租汽车经营者组织实施。 √
22、出租汽车驾驶员完成继续教育后，应当由出租汽车经营者向所在地出租汽车行政主管部门进
行报备。√
23、驾驶员超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政
主管部门责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款。 X
24、使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事出租汽车经营活动的，由县级以上
出租汽车行政主管部门责令改正，并处1万元以上3万元以下的罚款。 √
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25、转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处1万元
以上3万元以下的罚款。 √
26、出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政主
管部门责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款。 √
27、网络预约出租汽车驾驶员无正当理由未按承诺到达约定地点提供预约服务的，由县级以上出
租汽车行政主管部门责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款。 √
28、出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上
出租汽车行政主管部门责令改正，并处5000元以上1万元以下的罚款；情节严重的，处1万以上3万元以下的罚款。 √
29、出租汽车驾驶员办理注册后应将从业资格证交由出租汽车经营者保管。 X 30、网约车按照高品质服务、差异化经营的原则，有序发展。√ 31、网约车运价一律实行市场调节价。X
32、网约车运价实行政府定价，城市人民政府认为有必要实行政府指导价的除外。X 33、网约车平台公司承担承运人责任，应当保证运营安全，保障乘客合法权益。√ 34、网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当通告提供服务的车辆所有人和驾驶员。√ 35、网约车平台公司应与驾驶员签订劳动合同或者协议，明确双方的权利和义务。√
36、《网络预约出租汽车运输证》只能由网约车平台公司向相关出租汽车行政主管部门申请。X 37、网约车平台公司在提供网约车服务时，应当提供驾驶员姓名、照片、手机号码和服务评价结
果，以及车辆牌照等信息。√
38、网约车平台公司不得妨碍市场公平竞争，不得为排挤竞争对手而以低于成本的价格运营扰乱
正常市场秩序。√
39、出租汽车驾驶员应当为乘客购买承运人责任险。X
40、网约车平台公司和驾驶员可以向第三方有偿提供驾驶员、约车人和乘客的相关个人信息。X 41、任何企业和个人不得向未取得合法资质的车辆、驾驶员提供信息对接开展网约车经营服务√ 42、任何企业和个人不得以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务。√
43、网约车车辆和驾驶员不得通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务。√
44、网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的，由网信部门处
以2000元以上10000元以下罚款。X
45、网约车只要行驶里程未达到60万千米，就可以允许经营。X
46、使用年限达到8年但行驶里程未达到60万千米的网约车，应当退出经营。√
47、小、微型非营运载客汽车登记为预约出租客运的，行驶里程达到60万千米时强制报废。√ 48、除小、微型非营运载客汽车外，其他小、微型营运载客汽车登记为预约出租客运的，按照该
类型营运载客汽车报废标准和网约车报废标准中先行达到的标准报废。√
49、巡游出租汽车和网络预约出租汽车均应当依法经营，诚实守信，市场定价，优质服务。X 50、行车中遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时，驾驶员应做好自我控制，避免产生
急躁、愤怒情绪，影响运营安全。√
51、出租汽车驾驶员只要具备了较高的驾驶技能，就能避免道路交通事故的发生。X 52、出租汽车驾驶员连续驾驶4小时后，必须休息10分钟。X 53、只要驾驶技能过硬，行车中可以缩短跟车距离并适当超出限速。X
54、跟车行驶时，要预见前车随时可能转向、减速或紧急制动，能够提前采取措施以确保安全√ 55、会车时，要注意对面车辆后方的行人、车辆、牲畜，以防其突然横穿带来危险。√ 56、驾驶车辆准备超车时发现前方车辆正在左转弯、掉头、超车，要提前加速超车。X 57、驾驶出租汽车掉头时应尽量选择交通流量小、道路较宽、能一次完成掉头的路段进行。√
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58、出租汽车驾驶员小明载运乘客中看到前方机动车信号灯黄灯亮，仍加速强行通过，是为了将
乘客迅速送达目的，提高运效的做法。X
59、出租汽车驾驶员小王认为前车速度较慢，他可以缩短与前车间距并鸣笛，以示意前车开快点
或者赶紧让路。X
60、行车过程中，通过急弯应减速慢行，不得在弯道超车，遇到视线不良的弯道应提前鸣喇叭，
靠右行驶。√
61、在积雪路面行车时，驾驶员要加大行车间距，不要轻易超车、急转弯，但可以紧急制动。X 62、炎热天气行车要注意防止发动机过热，—般要求不超过100摄氏度。X 63、夜间行车，驾驶员视距变短，注意力高度集中，易产生疲劳。√ 64、雾天驾驶要打开雾灯、远光灯，降低车速，保持较大的跟车距离。X 65、在冰雪道路上行车时，由于积雪对光线的反射，易造成驾驶员目眩。√ 66、在冰雪道路上行车时，车辆附着力变大，易发生车轮空转或溜滑。X
67、雪天驾驶出租汽车行驶，轻踩制动或缓打转向时，易导致侧滑、甩尾、转向失控。X 68、高温天气驾驶出租汽车行驶，当感到视线模糊、反应迟钝时要及时停车休息。√
69、雨天行驶，光线昏暗、能见度低，驾驶员视线易受影响，无法清晰观察路况，但只需打开前
照灯就能防止上述现象发生。X
70、高温天气行驶，车辆轮胎温度高，行驶中易发生爆胎。√
71、雾天能见度低，看不清前方路况，应进入应急车道行驶相对安全。X 72、驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口，要加速通过。X
73、驾驶出租汽车通过扬尘路段时，要低速慢行，必要时可以开启车灯示意。√
74、驾驶出租汽车遇到窄路、坡道、急转弯处会车时，要低速慢行，必要时停车等待。√ 75、出租汽车驾驶员在高速公路行车如遇到前方汽车排队，在乘客要求的前提下可以在紧急停车
带上行驶。X
76、驾驶出租汽车通过弯道时，可以加速超车，提高通行效率。X
77、驾驶出租汽车在城乡结合部通过路口时，要减速礼让，提防危险情况。√ 78、雨天驾驶出租汽车要与路边行人保持更大的间距，避免泥水溅污行人。√
79、雾天能见度较低时，驾驶出租汽车应开启雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯，必要时开启危
险报警闪光灯。√
80、出现险情时，驾驶员应保持头脑清醒，情绪镇定是做好避险的先决条件。√
81、车速较高时遇到紧急情况，驾驶员应采取急转方向、紧急制动避让，以减小碰撞损坏程度X 82、在制动距离内要发生不可避免的碰撞时，驾驶员可采取急转转向盘躲避的方法。X 83、驾驶出租汽车行驶中发生爆胎时，应向相反方向急转转向盘或急踩制动踏板。X
84、行车中发动机突然熄火，不能起动时，驾驶员应打开危险报警闪光灯，原地立即停车。X 85、车辆高速行驶，遇转向突然失控时，驾驶员应使用紧急制动尽快将车停下，防止事故发生X 86、制动突然失灵时，驾驶员要握稳转向盘，立即松开加速踏板，并尽可能利用转向避让障碍√ 87、下坡路车辆制动突然失效时，驾驶员最好利用道路边专设的紧急停车道停车。√
88、车辆发生侧滑时，驾驶员应立即松抬制动踏板，并迅速向侧滑的相反方向转动转向盘，修正
方向后继续行驶。X
89、车辆制动时，车轮抱死会使转向失灵。√
90、下坡制动突然失效后，驾驶员可视情况向低速挡“抢挡”利用发动机制动作用控制车速。√ 91、因转向或擦撞引起车辆侧滑时，驾驶员应立即踩踏制动踏板减速，并迅速向侧滑的一方转动
转向盘。X
92、车辆行驶中，发现轮胎漏气时，驾驶员应握稳转向盘，缓慢制动减速，停靠在路边安全地√ 93、车辆因轮胎漏气驶离行车道时，驾驶员不要采用紧急制动，以免造成翻车或造成后车追尾√
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94、发动机起火时，驾驶员应迅速熄火，打开发动机罩进行灭火。X
95、车辆因故障必须停车时，在不影响其他车辆行驶的前提下，驾驶员可在行车道缓慢停车。X 96、在高速公路上行车，如车辆发生故障需要临时停车时，应将车停至应急车道，并立即在车后
方150米外放置警告标志。在高速公路上行车，如车辆发生故障需要临时停车时，应将车停至应急车道，并立即在车后方150米外放置警告标志。√
97、驾驶出租汽车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全，先人后物。√
98、驾驶出租汽车行驶途中，由于油路或电路故障，容易导致发动机突然熄火。√ 99、驾驶出租汽车行驶中制动管路破裂或制动液不足会导致制动失效。√
100、驾驶出租汽车行驶中制动突然失效，一次拉紧驻车制动器容易将驻车制动盘“抱死”，损
坏传动机件，丧失制动力。√
101、驾驶出租汽车行驶中制动突然失效，使用驻车制动器辅助制动时，可将操纵杆一次拉紧。X 102、离合器踏板自由行程越大，分离越彻底。X
103、汽车维护是保障汽车安全运行的基本制度，目的是贯彻“安全第一、预防为主”方针。√ 104、国家鼓励巡游出租汽车实行规模化、集约化、个体化经营。X 105、车辆二级维护可根据车辆的技术状况适当调整作业周期。X 106、出租汽车驾驶员切忌模仿聋哑乘客动作，取笑嘲笑对方。√
107、会车时，要注意对面车辆后方的行人、车辆、牲畜，以防其突然横穿带来危险。√ 108、机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故的，必须由机动车一方承担责任。 109、国家鼓励巡游出租汽车实行规模化、集约化、个体化经营。X
110、巡游出租汽车和网络预约出租汽车均应当配置统一的巡游车标志顶灯、空车待租标志、计
程计价设备。 X
111、出租汽车驾驶员应当做好运营前例行检查，保持车辆设施、设备完好，车容整洁。√ 112、出租汽车驾驶员应当衣着整洁，语言文明，主动问候，提醒乘客根据意愿选择是否系安全
带。 X
113、出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。√ 114、为提高车辆使用效率，出租汽车驾驶员在客流高峰时段，可以不经乘客同意搭载其他乘客。
X
115、出租汽车驾驶员应当遵守道路交通安全法规，文明礼让行车。√
116、出租汽车驾驶员发现乘客遗失财物，设法及时归还失主。无法找到失主的，可由自己保X 117、乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的，出租汽车驾驶员有权直接拒绝提供
服务。X
118、出租汽车驾驶员发现乘客遗留可疑危险物品的，应当立即报警。√
119、出租汽车驾驶员接单后，应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时，驾驶员
可直接自行撤单。X
120、驾驶员有私自转包经营等违法行为的，巡游出租汽车经营者应当予以纠正；情节严重的，
可按照约定解除合同。√
121、巡游出租汽车经营者应当通过建立替班驾驶员队伍、减免驾驶员休息日经营承包费用等方
式保障出租汽车驾驶员休息权。√
122、巡游出租汽车经营者应当合理确定承包、管理费用，可以适当向驾驶员转嫁投资和经营风
险。X
123、巡游出租汽车经营者应当根据经营成本、运价变化等因素及时调整承包费标准或者定额任
务等。√
124、巡游出租汽车驾驶员如无法继续从事经营的，可以将承包经营权转包给其他驾驶员。X 125、新增出租汽车经营权一律实行期限制，不得再实行无期限制。 √
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126、考核周期内，出租汽车驾驶员有20％以上服务质量信誉考核等级为Ｂ级的，出租汽车企业
考核等级为B级。 √
127、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAAA
级、AAA级、AA级和A级表示。 X
128、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为5分X 129、出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10
分、20分共5种。√
130、取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，仍需参加出租汽车驾驶员服务质量信誉
考核。 X
131、考核周期内综合得分为10分的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。X 132、出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高
为AA级。√
133、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。√
134、出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的扣
分与加分予以清除，不转入下一个考核周期。√
135、出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的，应当接受不少于18学时的培训X 136、出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理√ 137、出租汽车驾驶员私自改装、调整计程计价设备造成计费失准的，出租汽车驾驶员服务质量
信誉考核分值扣20分。√
138、出租汽车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分
值扣5分。√
139、出租汽车驾驶员无正当理由拒载的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。X 140、出租汽车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5
分。√
141、出租汽车驾驶员运营过程中车容车貌不整洁的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣
1分。X
142、出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装，仪容仪表不整的，出租汽车驾驶员服务质量信
誉考核分值扣3分。√
143、出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的，出租汽车驾驶员服务质量
信誉考核分值扣5分。X
144、出租汽车驾驶员未按规定携带从业资格证，从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服
务质量信誉考核分值扣3分。X
145、出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣3
分。√
146、《道路交通安全法》规定，登记后上道路行驶的机动车，要依照法律法规规定，不定期进
行安全技术检验。X
147、2012年10月，小赵饮酒后驾驶出租汽车被查处，他的机动车驾驶证随即被吊销，根据《道
路交通安全法》规定，他可以于2015年10月之后重新申领机动车驾驶证。X
148、2012年4月，小王饮酒后驾驶机动车发生重大道路交通事故，被依法追究刑事责任，根据
《道路交通安全法》规定，他在刑满释放后可以重新考取机动车驾驶证。X
149、驾驶车辆通过没有信号灯控制的交叉路口，应当减速慢行，并让行人和优先通行的车辆先
行。√
150、出租汽车应按照交通信号灯指示通行，遇行人、非机动车横穿可以不让行。X
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