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会议沟通技巧

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会议沟通技巧

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会议沟通技巧

【本讲要点】 会议的安排 会议的主持 灵活地应对会议的困境 导言

在我们的工作过程中,会议可以说是一项最经常的工作。

一项调查表明:大多数商务人士有三分之一的时间是用于开会,有三分之一的时间是用于旅途奔波。有感于繁重不堪的会议邀请,万科的总裁王石曾经说过一句很形象的话,他说:“我如果不是在开会,就是在去往下一个会议的路上。”

虽然大家都很了解会议所带来的资源、人力、物力的巨

大耗费,但人们也不得不承认,会议是一种很有效的沟通手段,因为面对面的交流可以传递更多的信息,尤其是很多需要各部门协作的工作,就更是需要会议的纽带来协助运作。 【自检】

你在会议沟通活动中是否具有以下行为要点

你的会议沟通表现 1.总是在会议开始前3天就已经安排好了会议的日程并将该议程通知到每位与会者。 2.当与会者询问议程安排时总是回答: “ 还没定呢,等通知吧 ” 。 3.对于会议将要进行的每项议程都胸有成竹。 4.会议开始前半小时还在为是否进行某几个议题而犹豫不决。 5.提前将每一项会议任务安排给相关的工作人员去落实,并在会议开始前加以确认。 6.临到会议开始前才发现还有一些会议设备没有安排好。 是√ 否× 7.预先拟定邀请与会的人员名单,并在开会前两天确认关键人士是否会出席会议。 8.自己记不清邀请了那些人出席会议,会议前才发现忘了邀请主管领导参加会议。 9.会议时间安排恰当,能够完成所有的议题。 10.会议总是被一些跑题、多话者干扰,难以顺利进行。 11.会议室布置恰当,令与会者感觉舒适又便于沟通。 12.会议室拥挤不堪,令与会者感觉不快,大家都盼望着早点结束会议。 以上 12个问题,可能是你的会议沟通活动中常见的表现,你如果选择了题号是单数的行为表现,请给自己加上一分;你如果选择了题号是双数的行为表现,请给自己减去一分。最后看看自己的总分吧! ?

会议的安排

1.充分考虑会议的进程,写出条款式的议程安排。 制定议程安排 2.确定会议的召开时间和结束时间并和各部门主管协调。 3.整理相关议题,并根据其重要程度排出讨论顺序。 4.把议程安排提前交到与会者手。 1.首要原则是少而精。 2.信息型会议,你应该通知所有需要了解该信息的人都参加。 挑选与会者 3.决策型会议,你需要邀请能对问题的解决有所贡献,对决策有影响的权威,以及能对执行决策做出承诺的人参加。 4.你需要对某些未在会议邀请之列的关键人士说明原因。 1.现场会议室一般比较方便且费用低廉,因此是首选地点。但如果涉及公司的对外公共关系形象或者与会人数很多,则可以考虑租用酒店或展览中心的专用会议室。 适宜沟通的会议室布置 2.与会者的身体舒适需求不能忽略,应注意会议室的空调温度、桌椅舒适度,灯光和通风设备也应和会议的规模和安排的活动相适应。 3.根据你的沟通需要来选用适当的桌椅排列方式。信息型会议的与会者应面向房间的前方,而决策型会议的与会者应面向彼此。 会议安排核查表

会议沟通目标 会议议程安排 参加会议人员安排 会议实物安排 会议的主持 (一)成功地开始会议

和其他的很多场合一样 ,准备工作是避免表现紧张的关键:如果你知道自己将会说些什么来作为开场白,你就会放松下来。更重要的是,你可以给整个会议带来一个富有组织的、卓有成效的开始。会议开场秘诀 1.准时开会

对于每一位职业的商务人士而言,最头疼、最深恶痛绝的事情莫过于对方不准时,不守时。在高速运转的信息社会,时间意味着抢占的商机,时间意味着金钱和财富,时间意味着一切。我们说“浪费别人的时间就等于谋财害命”也是毫不夸张的。对于会议而言就更是如此,因为不准时召开的会议浪费的是所有与会者的时间,这不仅会加剧与会者的焦躁抵触情绪,同时也会令与会者怀疑组织者的工作效率和领导能力。 2.向每个人表示欢迎

用宏亮的声音对每个人表示热烈的欢迎。如果你面对的是一队新的成员,让他们作向大家做自我介绍。如果他们彼此已经见过面了,也要确保把客人和新来乍到的成员介绍给大家。

检查项目 ? ? ? ? ? ? ? ? 具体工作负责人 ? ? ? ? 检查结果

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