《管理学基础》单凤儒第六版 教案2018 - 图文

安排 授 课 方 法 讲 授 授 课 教 具 多媒体 教学 目的 教学 重点 教学 难点 了解人力资源招聘、培训的基本流程 招聘、培训工作要点与流程，职务说明书，企业制度规范 招聘的方法；培训的方法 一、导入课程 回顾上节知识，企业的组织结构类型；集权与分权的关键；部门的划分方法。 二、课程讲授 四、制度规范的制定与执行 ?制度规范的含义与功能 ?制度规范的类型与制定的原则 ?制定制度规范的程序 ?管理制度的制定 制度规范的含义与功能 ?制度规范的含义。制度规范是指组织为有效实现目标，对组织的活动及其成员的行为进行规范、制约与协调，而制定的具有稳定性与强制力的规定、规程、方法与标准体系。 ?制度规范的基本功能。组织制定制度规范最基本的功能是对组织的活动及其成员的行为进行规范、制约与协调，以保证有效实现组织的目标。 ⑴规范功能。 ⑵制约功能。 ⑶协调功能。 制度规范的类型与制定的原则 组织的制度规范主要包括四大类： 组织的根本制度。 组织的管理制度。 组织的技术与业务规范。 组织成员的个人行为规范。 精品文档

单元二 选聘与培训能力 管理情景 陈光最近被提升为公司新成立的广告部主任，授权对外招聘五名员工。陈光长时间从事营销广告工作，对人事工作一无所知。但是，他必须在一周时间内，制定出招聘计划并付诸实施，这令他感到很大的压力。 【学生分析与决策】⑴他应该招聘什么样的人？你能帮助他提出选拔人才的标准吗？ ⑵人员招聘应采取哪几个步骤？ 一、人力资源管理的内容与原则 二、人员选聘 三、人员分工与组合 四、人员培训与发展 一、人力资源管理的内容与原则 ?人力资源管理的含义与内容 在狭义上，人力资源管理是指为实现组织目标，对组织人力资源的取得、配置、利用所进行的计划、组织、领导、控制行为。在广义上，人力资源管理包括狭义的人力资源管理和人力资源开发。人力资源开发是指对人力资源的充分发掘和对人力资源的培养与发展。 ?人力资源管理的内容 ⑴人力资源需求预测与规划；⑵人员选聘与组合；⑶人员使用与激励；⑷人力资源开发。人的领导与激励问题在下一章中研究。 ?人力资源管理的原则：优化原则;竞争原则;激励原则;开发原则。 二、人员选聘 管理者选聘的途径：外部招聘；内部提升。 管理者选聘的方式：公开竞聘。组织选拔与调整。 员工选聘步骤： 初次面试；审查申请表；录用面试；测试人才；评价；对新员工进行上岗教育 三、人员培训与发展 ?人员培训的基本内容 (1)思想觉悟与职业道德；(2)技术与业务理论知识；(3)技术与业务能力。 ?确定培训内容的依据 精品文档

?人员培训的方式 人员培训主要包括管理者培训和一般员工培训。 ?促进员工的全面发展 管理者培训 具体培训方式主要包括以下几种：⑴轮换工作。⑵设立“助理”职位。 ⑶临时性晋升。⑷参加委员会工作。⑸在岗辅导。⑹外部培训。 一般员工培训 ⑴上岗培训。员工上岗前，必须接收系统的培训。主要培训内容包括生产技术规程与标准、安全生产规范、企业规章制度、职业道德等。 ⑵岗位练兵。即在生产经营过程中，边干边学，不断学习新知识、新技术，提高技术操作的熟练程度。 ⑶集中培训。即企业根据发展的需要或引进新设备、新技术的需要，组织员工进行集中性的培训。 ⑷脱产进修。为培养技术骨干，企业将员工送到专门学校或培训班进行系统学习进修。 ⑸技术考核与晋级。 促进员工的全面发展 ⑴尊重员工的主人翁地位。⑵鼓励员工的首创精神。⑶建立终身学习的体系。 ⑷尊重员工的个性，鼓励员工健康的个性发展和人格的自我完善。 ⑸满足员工的各种社会心理需要。 ⑹在完成工作任务的同时，关心并促进员工的身心健康。 ⑺要利用本组织的各种有利条件，使本组织的成员有高质量的、愉悦的社会生活，使他们不但是“工作的人”，而且还成为“幸福的人”。 ⑻树立组织成员的社会责任意识。 ?三、教学小结与反思 校园代理的岗位招聘，以小组为单位，组织进行招聘宣讲。各小组要草拟招聘简章的内容并现场讲解，效果不错。 章 节 名 称 授课 第五章 管理职能---组织 授 课 时 数 授 课 时 间 2 2018.6.5-6.6 精品文档

安排 授 课 方 法 讲 授 授 课 教 具 多媒体 教学 目的 教学 重点 教学 难点 了解人力资源招聘、培训的基本流程 招聘、培训工作要点与流程，职务说明书，企业制度规范 招聘的方法；培训的方法 单元三 考核与奖酬能力 一、人员考核 管理情景---年终考核 ?某公司业务部的年终考核结果出来了，却一石激起千层浪！大家议论纷纷，有的认为自己工作时间长，有经验，怎么还不如年轻人评价高？有的认为自己贡献大，成绩显著，为什么没有获得应有的评价？有的认为一些不比自己强的人却获得较高的评价；有的则直接指责部门的考核办法有问题；有的认为领导没有出于公心……似乎大家都不满意，业务部的褚经理伤透了脑筋。 ?学生分析与决策 ⑴你认为该业务部的考核问题出在何处？⑵你认为应怎样搞好人员考核？ 一、人员考核 人员考核的含义与作用 ?人员考核的内容与结构 ?人员考核的要求 ?人员考核的程序 ?人员考核的方法 二、奖酬设计 ?奖酬设计目标 ?激励性奖酬体系的设计要领 ?工资形式与制度 ?奖金的确定与发放 人员考核的含义与作用 ?人员考核的含义。人员考核是指按照一定的标准，采用科学的方法，衡量与评定人员完成岗位职责任务的能力与效果的管理方法。 精品文档

?人员考核的目的。对员工进行考核，从管理者的角度看，主要有两大基本目的：⑴发掘与有效利用员工的能力；⑵通过考核，对员工给与公正的评价与待遇，包括奖惩与升迁等。 ?人员考核的作用。⑴考核有利于评价、监督和促进员工的工作,有明显的激励作用；⑵为确定员工的劳动报酬与其他待遇提供科学依据；⑶为个人认识自我、组织进行考核，促进员工的全面发展创造条件；⑷有利于管理者了解下属，以便进行合理的岗位调整及职务晋升。 人员考核的内容与结构 1．德：即考核人员的思想政治表现与职业道德。 2．能：是指人员的工作能力。主要包括人员的基本业务能力、技术能力、管理能力与 创新能力等。 3．勤：是指人员的工作积极性和工作态度。4．绩：主要指工作业绩。包括可以量化的刚性 成果和不易量化的可评估成果。 5．个性：主要了解人员的性格、偏好、思维特点等。 人员考核的要求 1．考核最基本的要求是必须坚持客观公正的原则。 2．要建立由正确的考核标准、科学的考核方法和公正的考核主体组成的考核体系。 3．要实行多层次、多渠道、全方位、制度化的考核。 4．要注意考核结果的正确运用。 人员考核的程序 人员考核的方法。 1．实测法2．成绩记录法 3．书面考试法4．直观评估法5．情景模拟法6．民主测评法，即由组织的人员集体打分评估的考核方法 7．因素评分法，即分别评估各项考核因素，为各因素评分，然后汇总，确定考核结果的一种考核方法 奖酬设计目标与要求 ?奖酬设计的目标 ⑴最首要的目标就是能有力吸引社会上的优秀人才来本企业工作，并能保证企业现有核心员工安心于本企业工作； ⑵奖酬最直接的目标就是对组织成员产生尽可能大的激励作用； ⑶促进员工能力的不断开发。 精品文档