岗位说明书
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销售部各职务详细
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1． 销售总监 直接上司: 总经理
主要工作: 制定并推进实施全面的销售战略、 销售方案, 有效地管理客户。
岗位职责: ( 具体工作)
( 1) 协助总经理建立全面的销售战略; ( 2) 制定并组织实施完整的销售方案; ( 3) 与客户、 同行业间建立良好的合作关系; ( 4) 引导和控制市场销售工作的方向和进度;
( 5) 组织部门开发多种销售手段, 完成销售计划及回款任务; ( 6) 管理销售人员, 帮助建立、 补充、 发展、 培养销售队伍; ( 7) 掌握市场动态, 熟悉市场状况并有独特看法; ( 8) 有效地管理全国的经销商;
( 9) 主持公司重大营销合同的谈判与签订工作;
( 10) 协助处理大客户投诉, 跟踪处理投诉结果, 并进行客户满意度调查;
( 11) 进行客户分析, 建立客户关系, 挖掘用户需求;
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( 12) 深入了解本行业, 把握最新销售信息, 为企业提供业务发展战略依据;
( 13) 完成总经理临时交办的其它任务。 职位要求:
◆熟悉现代管理模式, 熟练运用各种激励措施;
◆有丰富的市场营销策划经验, 能够识别、 确定潜在的商业合作伙伴, 熟悉行业市场发展现状;
◆具有优秀的营销技巧, 较强的市场策划能力和运作能力; ◆良好的口头及书面表示能力。
◆工作细致、 严谨, 并具有战略前瞻性思维;
◆具有较强的管理能力、 判断和决策能力、 人际沟通协调能力、 计划与执行能力;
◆优秀的市场拓展、 项目协调、 谈判能力; ◆具有高度的工作热情和责任感。 2． 销售经理 直接上司: 销售总监
主要工作: 管理公司的销售运作, 带领销售队伍完成公司的销售计划和销售目标。
岗位职责: ( 具体工作)
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( 1) 根据全国区域市场发展和公司的战略规划, 协助销售总监制定总体销售战略、 销售计划及量化销售目标;
( 2) 制定全年销售费用预算, 完成公司下达的销售任务; ( 3) 制定销售额、 市场覆盖率、 市场占有率等各项评价指标; ( 4) 分解销售任务指标, 制定责任、 费用评价办法;
( 5) 组织下属人员做好销售合同的签订、 履行与管理工作, 监督销售人员做好应收账款的催收工作;
( 6) 制定、 调整销售运营政策;
( 7) 组织、 领导销售队伍完成销售目标, 协调处理各类市场问题;
( 8) 汇总、 协调货源需求计划以及制定货源调配计划; ( 9) 协调销售关系;
( 10) 调整销售区域布局及业务评价。 职位要求:
◆对市场营销工作有较深刻认知;
◆有良好的市场判断能力和开拓能力, 有极强的组织管理能力; ◆熟练操作办公软件;
◆正直、 坦诚、 成熟、 豁达、 自信;
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◆高度的工作热情, 良好的团队合作精神; ◆较强的观察力和应变能力。 3． 销售经理助理 直接上司: 销售部经理
主要工作: 协助销售部阿经理完成销售部门日常事务工作。 岗位职责: ( 具体工作)
( 1) 协助销售部经理和销售人员输入、 维护、 汇总销售数据; ( 2) 进行成本核算, 提供商务报表及部门销售业绩的统计、 查询、 管理;
( 3) 依据统计整理的数据资料, 向主管提交参考建议与方案, 用于改进经营活动;
( 4) 整理公司订单, 合同的执行并归档管理; ( 5) 协助公司做好售后服务工作; ( 6) 内部收支、 往来账核对等账目处理; ( 7) 接待来访客户及综合协调日常行政事务。 职位要求:
◆对市场营销工作有较深刻了解; ◆了解统计软件的使用;
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