特点：同总分包模式特点⑵⑷⑹
组织协调工作量小，合同管理难度大
⑥CM承包模式:CM单位以承包商身份进行施工管理，并在一定程度上影响工程设计活动。 特点：⑴采用快速路径法施工
⑵CM单位有代理型和非代理型两种 ⑶CM合同采用成本加酬金方式 ⑦Partnering模式 特点：⑴出于自愿
⑵高层管理的参与
⑶Partnering协议不是法律意义上的合同 ⑷信息的开放性 组成要素：⑴长期协议
⑵资源共享、风险承担 ⑶相互信任 ⑷共同的目标 ⑸合作
3. 工程项目人力资源管理
①人力资源： 含义：在宏观意义上的概念是以国家和地区为单位进行划分和计量的；在微观意义上的概念则是以部门和企、事业单位进行划分和计量的。 构成：数量和质量两个方面 ②人力资源管理的活动内容： ⑴ 人力资源规划 ⑵ 工作分析 ⑶ 招聘与录用 ⑷ 培训和开发 ⑸ 绩效管理 ⑹ 酬薪管理 ⑺ 职业管理 ⑻ 劳动关系
第七章 工程项目合同管理
1. 工程项目施工合同
概念：建设工程施工合同时发包人和承包人为完成商定的建筑安装工程，明确相互权利、义务关系的合同。 分类：
① 根据合同所包括的工程或工作范围 ⑴ 施工总承包合同 ⑵ 专业承包合同 ⑶ 分包合同
② 根据合同的付款方式 ⑴ 总价合同 ⑵ 单价合同
⑶ 成本加酬金合同 ③ 根据合同的计价方式 ⑴ 固定价格合同 ⑵ 可调整价格合同 ⑶ 成本加酬金合同
2. 合同管理
建设单位的合同管理：
① 招投标阶段:承包商理解招标文件内容，根据自己的条件，在合理的预算价格内，选用合
理的技术方案和报价来最大限度满足招标人的要求，以求得中标。
② 合同签订阶段：对于即将采用的合同条件应充分理解，进行合同谈判，使自己的风险减
少到最小，在平等互利、协商一致的原则上签订合同
③ 工程项目实施阶段：以合同为最高准则进行一系列工作，履行自己的义务，是工程项目
达到对质量、进度、造价三方面控制的目的、
3. 索赔
概念：在工程承包合同履行过程中，依据法律、合同规定及惯例，当事人一方由于另一方未履行合同规定的义务而遭受损失时，向另一方提出给予合理赔偿要求的行为。 原则：① 必须以合同为依据
② 及时提交索赔意向书 ③ 必须注意资料的积累
第八章 工程项目质量管理
1. 质量管理：就是在一定的技术经济条件下，为保证和提高产品质量而进行的一系列管理
工作。
原则：⑴ 坚持以顾客为关注焦点
⑵ 坚持以人为控制核心 ⑶ 坚持预防为主 ⑷ 坚持提升质量标准 ⑸ 坚持持续的过程控制
2. 全面质量管理
特点：全面质量管理的对象、范围、参与者、手段方法是全面的 主要观点：⑴ 质量第一的观点
⑵ 为用户服务的观点 ⑶ 预防为主的观点 ⑷ 用数据说话的观点 ⑸ 全面管理的观点
基础工作：⑴ 质量管理工作标准化
⑵ 质量管理的计量工作 ⑶ 质量信息工作 ⑷ 质量管理责任制 ⑸ 质量教育工作
PDCA循环：即质量管理工作体系按计划、实施、检查、处理四个阶段把企业管理工作开展起来。
3. 施工质量验收
层次划分：⑴ 单位（子单位）工程
⑵ 分部（子分部）工程 ⑶ 分项工程 ⑷ 检验批
4. 工程项目质量统计分析方法
① 排列图（巴氏图法或巴雷特图法，也叫主次因素分析图法） ② 因果分析图（特性要因图、鱼刺图、树枝图） ③ 分层法（分类法或分组法） ④ 频数分布直方图 ⑤ 相关图 ⑥ 管理图
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