目 录
一、背景分析 ......................................... 2
1.1移动谈天分析 ................................. 2
1.1.1产品需求分析 ........................... 2 1.1.2目标客户分析 ........................... 4 1.1.3市场背景分析 ........................... 8 1.2竞争产品（传播，营销策略）分析 ............... 9
1.2.1娱音在线 ............................... 9 1.2.2短信谈天 .............................. 10 1.2.3小灵通谈天 ............................ 10 1.2.4声讯台 ................................ 11 1.2.5网络谈天室及QQ ........................ 11
二、移动谈天功能介绍 ................................ 11
2.1 系统功能描述 ................................ 11 2.2 系统IVR流程 ................................ 13 三、移动谈天品牌形象定位 ............................ 15
3.1目标 ........................................ 15 3.2形象定位 .................................... 15
3.2.1产品特点 .............................. 15
3.2.2目标用户消费心理 ...................... 18 3.2.3品牌形象定位 .......................... 20
四、产品营销策略 .................................... 21
4.1 营销手段 .................................... 21
4.1.1运用多销售政策策略 .................... 21 4.1.2迅速建立产品形象，树立阻碍 ............ 22 4.2传播目标 .................................... 24 4.3传播策略 .................................... 25 五、宣传传播打算 .................................... 25
5.1目标受众分析 ................................ 25
5.1.1目标受众定位 .......................... 25 5.1.2目标受众同意媒体分析 .................. 25 5.2具体宣传策略 ................................ 26
一、背景分析 1.1移动谈天分析 1.1.1产品需求分析
1、 二十多年的改革开放使中国经济呈飞跃式的进展，富
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裕起来的人们却不得不面对另一种尴尬，封闭的防盗门代替了邻里互助，繁忙的事务减少了朋友往来，这种情感分隔的现象，越是在经济发达地区越是明显，与此同时“都市情感剧”风靡一时，然而电视并不能填补人的情感空间，人们需要情感的互动和交流。 2、 随着社会转型过程的加速，原有的规范、观念、生活
等都不同程度地受到阻碍，人们有梦想、有困惑、有喜悦、有挫折……，“不是我不明白，这世界变化太快”，比起以往，每个人都有着更强烈的沟通欲望。 3、 都市中流淌人口逐年上升，外来人员面对飞速进展的
都市、嘈杂的陌生人群形成了巨大的情感真空，需要倾吐心声，相互交流。
4、 新新人类绝不固步自封，局于一隅。他们渴望接触新
生事物，分享新的体验，利用更便捷的通讯方式，展现自我个性，结识更多的朋友。
5、 企业开会，经常因为开会的有人缺席而苦恼，通过电
话QQ里召集企业骨干开个分析会议，既方便又省钞票。
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移动规划书
