公司简介

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成百机电设备有限公司的售后服务宗旨是“一切为了用户、快速反应到位”。针对您的服务，郑重的承诺如下：

1、我司售后服务中心热线： 400-619-6632 2、设备保修期：

自安装调试合格项目最终验收后开始计算两年质保期。 3、保修期内：

我公司售后服务中心免费提供对设备和系统的调试、故障处理、维修、更换；在保修期，如果出现非用户可控制之原因造成设备及空调系统的性能和质量与合同规定不符，我方售后服务中心将在接到通知后1小时内提供响应，在24小时之内到达现场，并负责在48小时之内免费排除缺陷，修理或更换出现故障的设备、系统，恢复设备的正常运行。如果出现用户原因造成的故障，我方售后服务中心将在接到通知后1小时内提供响应，在24小时之内到达现场，并负责在最短时间内排除缺陷，修理或更换出现故障的设备、系统，恢复设备的正常运行，并收取一定费用。 4、设备及系统保修期满后：

我方保证继续有偿向用户提供系统的技术支持、故障处理、设备维修和备品备件；并可提供有偿保修期外系统服务。保修期满后，对用户设备出现的各种故障，我公司在接到通知后1小时内提供响应，在24小时之内到达现场，对故障设备和系统进行修理。

产品售后保证 29