1. 执行力对个人而言执行力就是（）。 (单选 )
A办事能力
B战斗力
C经营能力
D应变能力
2. 执行力对企业而言执行力就是（）。 (单选 )
A办事能力
B战斗力
C经营能力
D应变能力
3. （）指的是完成某种困难的事情或变革，它不以已有的规划为前提。 (单选 )
A既定执行力
B应变执行力
C办事执行力
D应变执行力
4. 个人执行力是指一个人获取结果的行动能力；（）的个人执行力主要表现在战略决策能力。A总裁
B高级管理人员
C中层管理人员
D普通员工
5. （）的个人执行力主要表现在组织管控能力。 (单选 )
A总裁
单选 )
(B高级管理人员
C中层管理人员
D普通员工
6. 把事做对指的是执行的核心流程中的（）。 (单选 )
A人员流程
B战略流程
C 运营流程
D决策流程
7. 做对的事指的是执行的核心流程中的（）。 (单选 )
A人员流程
B战略流程
C 运营流程
D决策流程
8. 用对的人指的是执行的核心流程中的（）。 (单选 )
A人员流程
B战略流程
C 运营流程
D决策流程
9. （）是指对环境和流程变化应激反应。 (单选 )
A责任心
B创造力
C专业能力
D应变能力
10. （）是指做自己擅长的，上帝助你成功。 (单选 )
A服从法则
B目标法则
C冠军法则
D裸奔法则
11. （）是指在过程中动态矫正，先开枪再瞄准。 (单选 )
A服从法则
B目标法则
C速度法则
D裸奔法则
12. （）的主要目的是用于战略制定完毕后辅助实施。 (单选 )
A内部沟通
B外部沟通
C制定计划
D培训和发展计划
13. （）的作用是确保员工的思想意识与外部经营环境保持同步。A内部沟通
B外部沟通
C制定计划
单选 )
(D培训和发展计划
14. 企业不合理的（）设置会成为战略执行的障碍。 (单选 )
A组织结构
B决策系统
C政治结构
D培训系统
15. 员工能否理解目标和战略意图，自觉主动临场解决问题，是影响员工执行力的（）。A观念要素
B责任划分
C能力要素
D环境要素
16. 下列选项中不属于知识型服务的是（） (单选 )
A金融咨询
B法律咨询
C财务咨询
D物流服务
17. 环境服务品质不包括（） (单选 )
A政府与公共服务
B信用资源
C物流体系
D社会资本
18. 从()角度看，服务创新是以满足人类需求为目的的软技术的创新活动。 (单选 )
单选 )
(A社会角度
B技术角度
C经济角度
D方法论角度
19. 从()看，服务创新是创造和开发人类自身价值,提高和完善生存质量，改善社会生态环境的活动。 (单选 )
A社会角度
B技术角度
C经济角度
D方法论角度
20. （）是指发明、创造或开发、应用新的服务方法、服务途径、服务对象、服务市场的活动。 (单选 )
A服务创新
B服务意识
C服务理念
D服务态度
21. 服务创新就是使（）感受到不同于从前的崭新内容，是指新的设想、新的技术手段转变成新的或者改进的服务方式。 (单选 )
A老用户
B潜在用户
C长期用户
D短期用户
22. 服务创新活动在（）表现得尤为突出。 (单选 )
2016年东营市专业技术人员执行力和创新服务力
