网站运营策划书的范文
站运营策划是一项比较专业的工作,包括了解客户需求,客户评估、站功能设计、站结构规划、页面设计、内容编辑,整理相关技术资料和文字资料。
一、目标计划 计划:以1年为周期计划实施前期目标 目标:打响站品牌
任务:提高站的流量、培养客户的黏性
策略:站平台建设、整合、站推广、市场开拓、团队机制建设。
第一阶段:站平台完善期(1个半月):2030天的平台基本建设阶段,包括站流程的优化以及页面美化,2030天的信息搜集,完整信息录入,保证站初期站内容的信息量。 目的:保证站的流畅、稳定运转,站内容的基本完整。 第二阶段:站试运营期(2个半月):其实这个阶段也可以说是站运营初期或者是内容的完善期,站运营结果更具有真实性和具有说服力,这个阶段的主要任务是:站的初步推广和站性能的进一步完善。
目的:形成自己的站风格、提高站的流量。
第三阶段:站运营中期(5个月):这个阶段的由于前期的宣传和推广,为站的带来了一定的流量,所以这个阶段的重点应该放在站会员的拓展和站用户的转换上,让普通的活动查看用户转化成活动发布用户,及时有效的搜集用户反馈
信息,另外站的线上和线下推广还需要进一步的跟进。在络营销方面,初步开展一些线上、线下商务活动,主要是:络广告、站合作、联合商家或医院线下推广。
目的:提高用户转化率、培养客户的黏性、提高站会员的数量。
第四阶段:站运营后期(3个月):建立站品牌价值是这个阶段的首要任务,在前面两个阶段的运营过程中,提高了站的流量的同时,积累了较多用户。因此在继续做站推广和内容建设开发的同时,站的营销活动的进一步开展,将是我们工作的重点。主要是:对站数据进行分析,提高络营销市场开拓,进一步完善站功能,拓展站服务。 目的:市场开拓、为占领市场做准备。 二、任务分配 1、站内容和服务
站的内容建设和服务包括:站内容的编辑工作、站的产品和功能分析、以及线上推广活动。
2、业务开拓推广 站业务开拓:站产品和服务推广(主要是线下推广)、保持和用户、商家的有效沟通、提高站活动场地的覆盖率。 a)站推广
负责站的市场推广活动的策划和管理工作,以及站品牌推广。推广工作包括:活动推广、站宣传推广、商家联合的
推广。
b)客户信息分析
了解客户需求、搜集客户需求信息,反馈给相关人员并进行整理。 3、客户服务
及时解答用户对于站的疑难问题,配合好市场人员,搜集市场反馈过来的信息,同时将市场反馈过来的信息整理后及时给站策划编辑人员,做好对站的功能和内容的策划、组织工作。此外,同时审核活动信息、会员信息。 4、技术维护
技术维护方面,包括站的页面设计、美工和站的程序开发、数据库维护等。同时在公司的线下推广方面的宣传材料的设计上面与市场和编辑人员保持配合。 三、团队建设
站团队的建设对于站运营提供最基础的保障。团队基本结构包括:市场推广、站技术、站编辑。
市场推广负责站项目的市场推广活动的策划和管理工作,负责市场推广、地面宣传、开展活动,以及公司品牌推广,开拓站会员商家,及时收集信息,开拓。
站技术要为站运营平台提供安全、稳定等方面的保障,及时配合公司的维护决策。
站编辑负责站内容的建设,站栏目的策划、站产品和服