第一章 管理与管理学
第二章
人类活动的特点是什么?为什么管理实践与人类历史同样悠久? 人类活动的特点可以概括为三点:
1、具有目的性,人类活动是经过大脑思考,为了达到预期的目的而进行的。
2、有依存性,人从来就不是孤立的个体,人类为了生存和发展,必须通过适应和改造外部环境去取得必须的资源,必须通过个人或集体的劳动为自己或他人提供需要的产品和劳务。
3、有知识性,人类活动能从自己过去的实践中学习,从前人的经验中学习,并能把学到的只是加以记忆,积累,分析和推理,从而形成人类独有烦人知识体系。
人类活动的上述三个特点为人类管理实践提供了客观条件,有人类的地方就一定有人类活动,有人类活动就一定存在这样或者那样的管理实践,所以管理实践与人类历史一样悠久。
何谓管理?管理的基本特征是什么?
管理是管理者为了有效地实现组织目标,个人发展和社会责任,运用管理职能进行协调的过程。 管理的特征:
1)管理是人类有意识有目的的活动 2)管理应当是有效的 3)管理的本质是协调
4)协调是运用各种管理职能的过程
管理活动具有哪些基本职能?他们之间的关系是什么? 管理的基本职能包括:计划,组织,领导,控制,创新
各项管理职能都有自己独有的表现形式,每一项管理工作一般都是从决策开始,经过组织,领导到控制结束。各职能之间同时相互交叉渗透,控制的结果可能又导致新的决策,开始又一轮新的管理循环。如此循环不息,把工作不断向前推进。创新在这管理循环之中处于轴心的地位,成为推动管理循环的原动力。
分析管理二重性的基本内容。
管理二重性是指管理的自然属性和社会属性。
管理的自然属性是指管理是由许多人进行协作劳动而产生的,是有效组织共同劳动所必需的,具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性。
管理的社会属性是指管理又体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志,因此,它又有同生产关系和社会制度相联系的社会属性。
一个有效的管理者需要扮演哪些角色?需要具备哪些技能?
管理者扮演着十种角色,这十种角色可被归入三大类:人际角色,信息角色和决策角色。管理者扮演这三种角色时,必须具备以下这三种技能:
1)技术技能:运用管理者所监督的专业领域中的过程,惯例,技术和工具的能力。 2)人际技能:成功的与别人打交道并与别人沟通的能力
3)概念技能:把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力。
分析管理学的研究对象及其方法。
各行各业的管理工作有着他们的共同点,都是为了实现本单位的既定目标,通过计划,组织,领导,控制,创新等职能进行着任务,资源,职责,权力和利益的分配,协调着人们之间的相互关系。当然管理工作也有着它的特殊性,有多少种不同的社会组织就会有多少种特殊的问题,也就会有多少种解决这些特殊问题的管理原理和管理方法,也就行成了各种不同门类的管理学。但是,这些专门管理学中又都包含着共同的普遍的管理原理和管理方法。所以,管理学是以各种管理工作中普遍使用的原理和方法作为研究对象的。研究方法基本上有三种:1)归纳法 2)实验法 3)演绎法。
《管理学》第六版 周三多 第一章思考题
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