物流部工
物流部人员架构
作流程
部门 货品部 部门负责人 物流部长 直属领导 营运总监 部门组织结构图 物流部长 部门编制 部长1人 主管 员定单员仓管员储运司机出库检质进销存入帐员 主管级1人 发货流程表
仓管出货员确认仓管出货员接到货单 无误后根据货单后先检查货单上是否仓管核对员根据货单核对无误后发货人根据发货清单确认无误后调换货流程表 惠的专线物流公司、中铁或客户指定签字并打包同时联系车辆主管， 仓管核对员确认所调由仓管核对员检查所提货流程表 换货物是否为同等金条换的货物是否达到 货发出后，由发货人用短信告知客户发货员确定提货人姓名、提货地址、提货物流部接到提货发货员记录、保 货单号、预计到达时间、物流公司联电话、运费、货物总数量、重量、体积、同等金额调换货由仓管核不同金额调换货，有差价的若是公司内部员工管货单并由仓系人、联系方式、传真、运费、提货货物运费流程 货物始发地、发货人姓名、联系方式。确对员开入库单和出库单，开由仓管和队员与财务结算调换货也应具备调举例： 方式（是否自提还是送货上门），并提定后，发货员准备提货费用、相关证件（身出的入库单和出库单及时员核实该客户在公司账户换标准。并在仓库规货发出后，发货员在网上或电话跟踪查询，货是否已收到。在不同金额货物调换中，如货到公司后，小件由发货发货员及时登记并填写工作提货过程中，由发货员检查外包装有无损当天由发货人送货到相对比较安全实XX总您好！我是XX公司物流部XX，您在XX时间订的货今天已发出，货单号XXXXXX，运费XX元，预计XX时间到达，货到时请当面点清总数量和检查包装，如有疑义，及时与我联系。收到短信请回复，谢谢！ 短信话术 1、客户首期发货运费由公司承担，续货费用由客户自行承担 2、补发欠货费用由公司承担
3、服装需要维修的客户，自行承担单程的快递邮费，维修好返回时由公司承担快递费用
补发欠货流程
仓管出货员接到 如有货物入库，由仓管核对员根据仓管出货员根据仓管出货员统计欠仓管核对员核对后，在实发数量后打勾，由仓管出货 仓管出货员及时根货明细，并每天查据所欠货单备货，根据订货人员根据订货人员货补发后，短信的按分单拣货 按分单拣按厂家出货期按到货分开单 厂家发新货到货 询所欠货物是否有跟踪货品到仓清点发货 做帐 核对货品打包按分单清点
过季货品退仓（退厂）
按要 求把货品退清点 检查货品 各店退货回库后留仓（退物流中心主管岗位工作流程职责 1、负责仓库的接货工作，按照到货单清点数量、检查质量、入库并做好记录和账目输入工作。
2、接到公司系统订单后，严格按公司物流部制定的发货流程发货，确保货物安全、准确、及时地到达。 3、负责货物调配工作
4、采取日报制，每日向物流部记账员上传库存货品的数据
5、做好紧急货品及物料的预警工作，如有紧缺，及时上报物流部经理 6、每月底根据财务要求做好各项数据报表（总进货、总出货、剩余库存），配合财务进行月度结算和汇总工作 7、做好欠货的统计工作
仓库管理员的岗位工作流程责任制
职责：
1、公司货物的进库工作，根据发货清单清点到货数量，负责根据验货标准验收到货质量，达不到入库标准货物可拒绝入库，同时第一时间呈报物流经理。
2、负责公司库房管理工作，仓库井然有序，分类别、分品种、分型号地摆放整齐，明确物品状态，将损坏的货物妥善处理、安置。
3、每月、每周做好仓库实物数与自行登记的手工帐核对工作，并于本月底次月初与结算人员核对。
4、负责报表正确、及时、完整的上报到物流经理。
5、负责公司销售出库，必须见订单方能出货，无订单一律不出货。要保证发货准确性、及时性、完整性。
6、借货管理工作（借货单上必须有部门经理签字仓库方能借出），做好借货的还回验收工作。
物流部门和相关部门的衔接
1、与市场部接到订单人员的衔接
首先接到订单员的订单，由订单员签字确认，结算员核对后，再交由物流部经理签字，仓管发货人发货，仓管核对人员核对，按物流部制定的发货流程发货。
2、与客服部门的衔接：
对客服部收到的客户关于物流的反馈信息进行有效地处理和安排，并在客服部制定的相应客户反馈信息表格上填写处理方案及处理意见，货物在运输过程中进行全程跟踪。 3、与财务部的衔接
每月按照财务要求，做好月度汇总和结算报表工作，做好各项欠货的统计数据和表格。
4、与主管物流的部门衔接
根据仓库库存及时向货品部申报短缺物品及相关物料的产生，根据每月每次数据信息做好各项物品的估算和申报工作。 5、与后勤保障中心的衔接
每次提货和发货时，提前通知后勤车队主管，保证车辆的及时配合，确保工作按时进行，如遇特殊情况，采取特殊应急方案；物流部申请办公用品（如笔、入库单、出库单、文件夹等）时，按照后勤保障中心的要求填写申请表格，由物流部经理签字后，再由后勤保重中心经理签字后，到后勤部领
取物品。
物流部工作流程
