姓日
名: 部
门: 年 月
一、判断题(共15分,每题1分)请在你认为对的题后面打“√”,在你认为错的题后面打“Χ”
1.本公司的宗旨是服务和质量是我们永恒的主题。( )
2.本公司的正式员工辞职可以口头向直接领导提出即可自动离职。( ) 3.员工内部待业期间公司不发放底薪。( )
4.连续旷工全年累计超过五日者,将被公司解聘。( )
5.本公司各人分工明确,每位员工只需做好自己份内的工作,别人的工作坚决不能插手。( )
6.公司各级人员在工作中可视情况接受客人的礼物,或为了加深与客户之间的感情交流可偶尔接受客户的请客。( )
7.本公司员工在婚假、丧假和产假期间应享受基本工资。( ) 8.接到电话时如对方打错了电话时应立即说:“打错了”并挂机。( ) 9.工作时间严禁饮酒,办公室内不能吸烟,员工可到卫生间吸烟。( ) 10.未遵守公司行政人事各项条例自动离职的,除自动丧失在公司的一切利益外,还须赔偿由此给公司造成的一切经济损失。( )
11.任何领导都有权向比其级别低的员工发布指令。( ) 12.外出访问时最好预先确认一下是否已经预约。( )
13.为增加收入,公司员工可根据自己的能力做一些兼职工作。( ) 14.为加深同事间的交流和对公司有更多的了解,各员工应经常相互串岗。( )
15.领导者和被领导者是职责不同的共同工作关系,应注意加强感情交流,相互理解、相互支持、相互信任和相互激励。( ) 二、单项选择(共10分,每题1分)
2.总部员工请假(病、事假)在两天时,应由( )审批。
A、部门经理 B、人力总监 C、总经理 D、董事长
3.公司各级员工在工作场所接听电话时首先要说( )
A、您好,请问您找谁? B、您好,请问您是谁? C、您好,有什么事吗? D、您好,东易日盛!
4.休事假每次最长不得超过( )天,职员事假能否批准应根据当时具体情况和工作需要而定。
A、60 B、30 C、15 D、90 5.工作时间员工接打私人电话不能超过( )分钟
A、3 B、5 C、8 D、10 6.为做好保密工作,未经允许,公司员工不得向外界传播提供有关公司的( )和情况。 A、公司地址 B、公司名字 C、公司目前在别竟时常上的排名 D、任何资料 9.违反公司着装规定者将给予( )罚款。
A、10—50元 B、50—100元 C、5—10元 D、100—200元 10.公司对外的宣传口号是( )
A、客户就是上帝 B、质量第一 C、装修也要讲品牌 D、永远争第一 三、多项选择(共12分,每题2分)
1.公司各级人员不能对施工队( )及其它有损公司及他人利益的行为。 A、吃 B、拿 C、卡 D、要 2.公司总部员工要着以下服装( )
A、西装套服 B、中式旗袍 C、有领有袖的T恤 D、职业套裙 3.有( )的行为将被公司解聘。
A、泄露公司秘密 B、无故旷工2天 C、将本公司业务介绍给其他公司或以个人名义私自承揽业务 D、因服务质量问题一月内遭客户投诉三次成立的
4.公司管理制度规定本公司员工不背后议论公司和他人,不该问的不问,不该说的不说。严禁( )
A、搬弄事非 B、编造谎言欺骗公司和同事
C、恶意中伤公司和他人 D、提出任何创意提案 5.东易人的标准( )
A、诚实守信 B、正直公正
C、忠诚敬业 D、谦虚进取
6.有( )的行为之一者,公司予以辞退。 A、工作疏忽,贻误商机,致使公司蒙受重大损失者; B、为个人利益伪造政见,冒领各项费用者; C、经法院判定受刑事处分者; D、有严重破坏企业形象言行的 四、填空题(共39分,每空1分)
1.迟到或早退在( )分钟以内,扣除工资( )元;10分钟至1小时以内,每次扣除工资( )元;每迟到或早退超过( ),且未请假者,按旷工一天处理。
2.与客户或同事约定的时间或事情,要( ),如不能到,应立即与( )。 3.公司设立“创业与创业提案基金”,鼓励员工以各种形式提出( )、( ),各项工作的( )。
4.本公司的宗旨:( )、( )、( )、( )。 5.参加培训人员必须按时接受培训。因故未能参加者,应向( )请假;无故不到者,以( )或旷职论处;迟到或早退超过5分钟者,给予罚款( )元。 6.公司名称的含义( )。 7.本公司成立于( )年,其发展远景是做一个全国( )企业。 8.与领导谈话要( ),没经领导准许中间( )、( ),不许中途出去办事。
9.听到电话铃响,应于( )声之内拿起听筒。
10.请事假1天按1个有效工作日的( )扣发工资;请病假1天按1个有效工作日的( )扣发工资;旷工1天扣发( )有效工作日的工资。
11.凡吐露本人薪资者扣发( )薪金,如因此造成是非者给予( )处理。 12.一年内已记过( )次者,将被公司解聘。
13.全年出现旷工( )天,减去全部年假的一半;累计出现旷工( )天,不再享受年假待遇。
14.员工工作时间必须佩带胸卡,胸卡必须佩带在左胸前,胸卡损坏者罚款( )元;丢失者罚款( )元。
15.公司提出了3个善待,分别为:善待( ),善待( ),善待( )。
16.本公司的质量目标是( )。17.本公司发展的总目标是在全国确立最大的( )、( 供应商的地位。
五、问答题(共25分)
1.请写出集团的各个外埠分公司的名称?(5分)
2.请列举出2000—2001年度公司所得的各种奖项(至少三项)?(
3.请写出公司发展的方向。(5分)
4.请写出与你工作有联系的部门?(5分)
)、(5分) )