基于职业导向的高校旅游心理学课程改革-旅游管理
基于职业导向的高校旅游心理学课程改革
杨 颖
当前我国经济的快速发展和经济全球化的不断加强，使得国内和国际上的旅游业发展尤为迅速，旅游行业的新变化对高校学习旅游专业的学生来说提供了机遇，也带来更大的挑战，也对高校传统的旅游心理学课程的教学方法和教学内容提出了更高的要求。因此，为了旅游业的更快更好发展，应积极对高校旅游心理学的课程设置进行思考。 一、前言
旅游心理学课程是高校旅游专业学生所必须学习且要求学生能在实践中熟练运用的课程。旅游心理学作为心理学的分支学科，融合了心理学和旅游业管理等方面的知识。它主要将心理学的基本原理和具体理论应用于旅游上，包括旅游市场的营销、景点的开发及旅游相关机构的管理等。这门课程的目的是研究旅游客体的心理活动，以了解影响旅游者决策的影响因素，以顺利开展工作。目前全球旅游业的蓬勃发展对现有的可提供的旅游服务提出了更高的需求，但是高校旅游心理学课程的设置仍然未能摆脱以往的教学模式，这对高校旅游专业的学生在以后的工作中是极为不利的。因此，应根据新形势下消费者和旅游业从业者的心理和社会需求，合理设置旅游心理学课程，以实现更优质的旅游业从业人员的培养。
二、当前高校旅游心理学课程设置中存在的问题 （一）课程内容理论性过强
旅游心理学这一概念早于20世纪70年代在西方已出现，然而在国内对
于旅游心理学这一学科的含义、研究对象及学科特点的把握不甚清晰。与发展迅速的旅游业相比，旅游心理学的课程设置明显滞后很多。现有的旅游心理学课程在内容上涉及了旅游业与旅游相关行业的心理学理论，在授课方式上主要是由教师将传统的旅游心理学的书本内容灌输给学生，而忽略了授课对象的不同需求。例如，旅游心理学作为旅游专业的核心课程可能酒店管理方向、景点管理方向等不同旅游相关的不同方向的专业都有选课，但是教师在授课时都忽略了不同研究方向的有着各自的侧重点和特殊性。
（二）学生缺乏对旅游心理学课程价值的认知
在对部分高校旅游专业学生的调查中发现，有一半以上的学生认为旅游心理学这门课程缺乏实际意义，他们觉得旅游心理学的课程内容陈旧，对于解决以后工作中的实际问题并不能发挥一定的作用。还有部分同学认为教师的授课方式主要是对课本上的理论知识的阐述和解释，使得课堂上所理解的知识并不能有效的应用于旅游业及相关行业的日常管理工作中去。同时课堂氛围单调沉闷，缺乏案例分析和引导性学习的过程。他们觉得对于旅游心理学的学习更多的侧重于心理学的知识，自主的就认为这门课程对于自己的专业作用不大，学习主要是用来考试。高校的旅游心理学的教材在内容上更是包罗万象、面面俱到，由于受到课程安排的局限性，使得在课程内容的讲述上不能够深入，这也加重了学生对于旅游心理学课程价值认知出现偏差。
三、对高校旅游心理学课程改革的思考 （一）加强学生自主学习能力的提升
高校旅游心理学课程设置的目的是为了学生在以后的工作中能更好的独立完成任务并具有独立分析及解决问题的能力。现阶段的高校旅游心理学的课程
由于理论性过强且由教师单方面讲述为主，从而使得学生的学习主动性和自觉性大大下降，对这一课程也渐渐失去兴趣。因此，在对旅游心理学课程改革中应以提升学生自主的学习能力作为重要的出发点。适当将情景教学方法和以问题为导向的学习方法引入到高校的旅游心理学的课程教学中去，极大限度的实现在课堂上模拟现实工作中的情境，加深学生对旅游心理学的内涵本质的认识，方便学生更好的认识到旅游心理学的学科价值并有效的将所学的旅游心理学知识应用于实践的旅游心理服务和管理工作中。
（二）以职业为导向的合理设置教学内容
高校的旅游心理学涉及内容繁多且没有按照学生的不同需求而开展课程，因此，在对高校中的旅游心理学的课程改革中应着重以职业为导向合理设置教学内容。以职业为导向主要是指改变现阶段的酒店管理方向、景点管理方向及旅行社管理方向等各个不同的研究方向关于旅游心理学的教学内容却是一样的现状。以职业导向为基础的课程改革更加注重提高学生的实践能力。因此，在具体的课程内容设置上要优化整合旅游心理学现阶段的教学内容。根据不同研究方向的学生的未来职业需求，有针对性的开展教学计划。例如，可将现阶段的旅游心理学的教学内容分为消费心理基础知识和旅游服务及管理心理知识，其中消费心理基础知识主要是讲述心理学的基础理论知识。旅游服务及管理心理知识根据不同的研究方向设置内容，使学生具备基本的职业素养，在工作中更好的把握消费者的心理。 四、小结
旅游业的快速发展对高校的旅游业及相关行业人才的培养提出了更高的要求，为了实现优质的旅游业及相关行业人才的输送，必须改变现阶段在高校中
旅游心理学课程教学内容及教材等方面出现的旅游心理学理论与实践的脱节现象，并不断在教学实践中融入最新的旅游心理学最新的理论知识。同时，在教学中加强与学生的互动，帮助学生在学习中意识到旅游心理学这一学科的价值，并与其他专业课程及各自的研究方向合理的契合。 （作者单位：天津交通职业学院）
基于职业导向的高校旅游心理学课程改革
