自考《00054管理学原理》复习资料
1、管理主体是管理者。
2、管理者责任是：管理一种组织，管理管理者，管理工作和员工。 3、管理是一种艺术，这是强调管理实践性。
4、管理两重性是马克思主义关于管理问题基本观点：自然属性和社会属性。
5、管理学有别于其她各种专门管理学，它试图从各种不同组织中概括、抽象、提炼出共同东西，并形成系统管理理论。
6、马克思主义唯物辩证法是学习与研究管理学总办法论指引。 7、科学管理之父泰罗，提出入是经济人。
8、科学管理中心问题是提高劳动生产率。工人和雇主都必要来一次“，b理革命”。 9、在管理控制上实行例外原则。
10、法约尔代表作(工业管理和普通管理》。
11、公司职能不同于管理职能。任何公司均有六种基本活动或职能。 12、管理活动职能：筹划、组织、指挥、协调、控制。
13、管理十四原则：分工；职权与职工：纪律；统一指挥；个人利益服从整体利益；个人报酬；集中化；级别链；秩序：公正；任用期稳定；首创精神；集体精神。 14、马克斯韦伯被人们称为组织理论之父。 15、注重人实验是霍桑实验。
16、美国管理学家孔茨把管理理论各个流派称之为“管理理论丛林”。
17、人际关系学派以人与人之间关系为中心来研究管理问题。沟通(信息)中心学派主张把管理人员盾成为一种住处中心，并环绕这一概念来形成管理理论。
18、经济环境是指组织所在国家或地区总体经济状况，涉及消费者购买力、利息率、通货膨胀率等都属于经济环境范畴。
19、公司利益有关者涉及顾客、供应商、竞争者及其她某些详细环境因素。 20、筹划工作基本特性：目性；主导性；普遍性；经济性。
21、筹划工作原理：限定因素原理；许诺原理；灵活性原理；变化航道原理。限定因素原理决策精髓。 22、目的管理浮现于美国。 ．
23、1954年德鲁克在《管理实践》一书中，一方面提出了“目的管理和自我控制”主张。 24、预算作为一种筹划，是以数字表达预期成果一种报告书，它也可称之为“数字化”筹划。 25、增长新与原业务不有关产品或报务是混合式多元经营。 26、为了选取和比较决策需要两个以上决策方案。
27、对的决策(科学决策)特性(朋CD)：有明确而详细决策目的；以理解和掌握住处为基本；有两个以上各选方案；对控制方案进行综合分析和评估。 28、追求是最也许优化效应。
29、计量决策办法亦指决策“硬技术”。目的统一原理，是指组织中每个部门或个人贡献是有助于实现组织目的，组织构造就越是合理有效。 30、专业化分工优缺陷(ABCD)。 3l、管理宽度与管理层次成反比。
32、扁平构造长处(ACD)有助于缩短上下级距离，密切上下级之间关系，信息纵向流通快，管理费用低，并且由于管理宽度大，被管理者有较大自由性和创造性，因则有满足感，同步也有得选取和培训下属人员。 33、按职能划分易导致所谓“隧道视野”。
34、直线型组织构造长处：(1)构造比较简朴。所有人都明白她们应向谁报告和谁向她报告(2)责任与职权明确。每个人有一种并且只能有一种直接—上级。(3)做出决定也许比较容易和迅速。 35、在实际工作中，不存在纯粹职能型组织构造。 36、分权事业部制管理原则是“集中政策，分散经营”。
37、矩阵构造长处(ABD)灵活性；适应性强；便于沟通意见。缺陷(AB)项目小组是暂时性，稳定性较差；由于小构成员要接受多重领导，当两个意见不一致时，就会使她们工作无所适从。
38、组织内职权有三种类型：决策数目，决策重要性及其影响面，决策审批手续简繁。
39、集权或分权限度，经常依照各管理层次拥有决策权状况来拟定。按照这一观点，组织变革过程可以盾作有三个阶段：解决阶段：变革阶段和重新冻结阶段。 40、力场分析有助于人们辨认哪些力量是可以变化。 4]、西格玛质量水平相应首DPMO为3．4这一目的。
42、人员配备内容：(ACD)选人、评人、育人。是对中全体人员配备，它即涉及主管人员配备，也涉及非主管人员配备。
43、公开竞争原理，是指组织越是想要提高管理水平，就越是要在主管职务接班人之间勉励公开竞争。 44、成功地履行管理职能最基本规定就是强烈管理愿望。
45、从外部招聘有哪些长处：有较广泛来源以满足组织需求，并有也许招聘到第一流人才；可避免“近亲繁殖”；可避免组织内没有提拨到人积极性受挫；由于大多数应聘者有一定经验。
46、用管理基本要领和基本原理作为原则是最佳办法。对比法是一种相对考核办法。 47、领导工作实质是影响力。直接管理原理是指一种下级只接受一种上级领导。 48、领导边疆流提出者是美国坦南鲍姆和施米特。
49、9．1型管理称独裁、重任务型管理领导者：工作最有影响三个基本方面是职位权力、任务构造和上下级之间关系。
50、过程改进团队是指改进或开发某个详细业务过程珠项目团队。
51、执行阶段团队过程获得更好评价，团队成员关系大体上让人满意，在此期间，团队在实现目的上获得重大进展。
52、领导工作中沟通是指(A)人人之间沟通。
53、正式沟通普通指在组织系统内，根据组织明文规定原则进行住处传递与交流，例如组织与组织之间公函来往、组织内部文献传达、召开会议、上下级之间定期情报互换等
54、正式沟通长处：沟通效果好，约束力强，易于保密，可以使信息沟通保持权威性。 55、横向沟通也指平行沟通。
56、麦克莱兰以为人基本需要本种，即成就、权力、社会需要。 57、勉励大小是由盼望理论决定。
58、波特劳勒模式：人事一种特定任务能力；努力；对所要做任务理解力。
59、努力和机遇属于不稳定因素。控制也包括三个基本环节：拟定原则、衡量成效、纠正偏差。 60、例外状况原理则强调必要观测在这些观点上所发生偏差大小。预算最大缺陷也许是它缺少灵活性。 61、依照销售量、成本和利润和三者之间互相依赖关系，对公司盈亏状况变化进行分析一种办法，又称“量本利”分析。
62、管理信息系统开发阶段：系统定义、系统分析、系统设计、系统实行到系统评价一种完整过程。 63、美国管理学家德鲁克以为一种主管人员至少应当具备基本技能是技术技能；人事技能；概念技能。 64、例外原则是：上级人员把普通寻常事物授权给下级管理人员去解决，而自己只保存对例外事项决策和监督权。
2024年自考00054管理学原理复习资料
