1. 基础支持功能。
1、 通讯录信息管理。
平台提供对用户手机通讯录信息的获取功能。当用户安装APP时,用户通过APP输入相关人员的信息时,APP应用可以自动获取该人员在手机通信录中的信息。 2、 时间管理
APP应用需将全天时间按时间段分为“早上”、“中午”、“下午”和“晚上”4个时段。当用户登陆时,根据时段发送相关的问候语。 3、 语音识别功能
APP应用提供语音识别功能。根据APP应用功能的需求不同,可以将语音转化为文字或者对语音信息进行处理,返回相关的处理结果。
2. 掌上店管家
掌上店管家主要实现终端用户为实现自身相关的业务。
2.1. ERP部分 2.1.1. 基础资料管理
在用户进行平台或移动应用使用前,系统需要对平台或APP的用户基本资料进行收集,并根据此类信息完成平台或APP的初始化工作。
同时店主在使用APP的过程中,也需要对基础信息进行设置,完善与店铺相关的基本信息,便后期店铺的运营。
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基本资料管理主要提供以下几个面的功能。
2.1.1.1. 店主注册
店主下载APP后,需要将自身的信息按照要求录入平台中。平台中央端对店主信息进行审核通过后,店主能登录APP。 ? 主要功能包括 登录界面 1、 输入界面
2、 输入信息校验。校验审核信息是否符合平台的要求。如不符合,则给与相关的提示进行修改。 ? 验证消息通知 1、 通过短信
2、 通过客户端的消息推送。
(补充登录界面)
2.1.1.2. 雇员管理
雇员管理主要是店主对自己店铺的经营团队人员进行管理。店主根据自己店铺的人员情况,利用角色赋予雇员一定的权限,以使该雇员能完成其所负责的相关业务,或协助店主完成相关的业务。 主要功能包括
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1、 帐号管理。
帐号管理主要是便店主完成自己雇员帐号的设置。店主可以根据需要对帐号及相关信息进行增加、删除以及修改。
系统对帐号的唯一性、密码的一致性及安全级别等基本信息进行校验。帐号管理时,需输入雇员的手机信息。帐号建立后,通过手机短信的形式告知用户,提醒用户进行帐号登录验证。
系统在建立帐号权限时,需赋予用户一定的权限。该权限在系统中已经设置完毕,均在三种权限供店主进行选择,包括店长、财务主管、销售员等三个角色。 2、 帐号权限管理
系统提供对三种角色的权限管理。在现阶段,根据平台管理运营的需求,主要分为三种角色。根据平台功能的不同,赋予三种角色不同的查看、操作权限。
2.1.1.3. 供应商管理
当店主进行店铺运营时,需要对进货的相关信息如(进货数量、进货款)等信息进行管理,并对店铺用户提供整个产品的产地、供货商等信息。供应商管理主要是对店铺的相关供应商信息进行管理,作为后期店铺运营及产品、交易信息管理的基础。
供应商管理主要的管理信息包括:供应商名称、供应商地址、供应商负责人、联系式、主要供货品类、供应商评级等。
系统提供对供应商的增加、删除、修改等功能。
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2.1.1.4. 客户信息管理
店主在店铺日常运营过程中,随着交易的增长,不同客户对店铺的重要性或者重要程度不同。对于与本店交易量大、信誉度好的客户,用户可根据一定个规则,授予用于一定的用户级别,在以后的交易过程中享受不同程度的优惠。
1、客户基本管理
客户信息管理主要包括以下面:客户名称、客户地址、客户联系式、累计交易金额、客户种类、优惠额度等等
系统提供对客户信息的交易功能,包括增加客户信息、删除客户信息以及修改客户信息等。
2、客户种类信息管理
客户种类信息主要根据一定规则计算的用户级别,通过客户种类来进行区分。在本项目根据用户要求主要分为三种:银卡、金卡和钻客户。
为了便后期平台将三类客户种类信息与具体的优惠额度进行对应。在客户种类管理中,客户种类采用如下管理式:
2.1.1.5. 费用类别管理
费用类别管理主要用于后期店铺费用的管理计算。通过系统提供相关的费用类别,供后期用户在系统中提供相关的费用数额,平台根据统一的费用计算口径来计算相关店铺的运营情况。
根据项目要求,本项目中暂定实现的费用类别包括房租、水费、电费、宽带、人员工资、生活费等。
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2.1.1.6. 商品信息
商品信息主要实现对全平台商品信息的归档分类。通过在平台中央端设置商品信息分类,使所有平台的商品可以进行正确的分类展示,便商品分类展示及商品信息查询。
该信息在平台中央端进行集中维护管理,用户在使用过程中,通过商品扫描以及手动录入自动进行商品信息的归类。
2.1.2. 业务处理
2.1.2.1.
进货单管理
主要针对店主的进货信息进行管理,以流水账的形式对进货批次的详细信息进行记录。
进货单管理主要包含的数据项主要包括:进货单号、进货日期、供应商名称、货物名称、商品类别等。
(待补充) 主要功能点: 1、
系统根据货物的扫描情况,自动记录该商品信息到进货单商品明细
表中,由用户手动输入金额。对于相同的商品,金额可采取默认最近的该商品金额。
2、
进货过程中,系统需根据货款自动计算付款式。根据商品明细表汇
总的商品金额,以及用户已付款金额来进行付款式判断。当已付款金额等于汇总金额,为现金;付款金额不填或0,为赊账;付款金额填写但不等于汇总金额,
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