验；6、解释研究结论。
1、归纳综合；2、演绎推论；3、检验。
3.激发人的行为并给行为以方向性的心理因素是（ ）。 A．需要 B．动机 C．态度 D．信念 【答案】B
【解析】动机指激励人们去行动，以达成一定目标的内在动因。心理学上把引起个体行为，维持该行为并将这一行为导向满足某种需要的欲望、愿望、信息等心理因素叫做动机。
个体心理与行为——需要、动机与行为
4.创造性行为产生的内在主观特征是（ ）。 A．创造型需要 B．创造性动机 C．创造性思维 D．创造性能力 【答案】D
【解析】本题考查创造性行为的特点。创造性行为产生的内在主观特征是创造性能力，而创造性能力主要来源于人的创造性思维，而创造性思维是可以通过一系列的技术与方法进行培养开发和提高的。
5.组织和员工对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程是（ ）。 A．事业生涯管理 B．事业生涯开发 C．事业生涯设计 D．事业生涯选择 【答案】A
【解析】事业生涯开发是指为达到事业生涯设计所列出的各阶段的事业目标，而进行的知识、能力专业和技术等方面的开发性活动。
事业生涯的设计是指对个人今后所要从事的职业、要去的工作组织和单位、要担负的工作职务和工作职位的发展道路作出设想和计划的过程。
6.事业成功的关键在于（ ）。 A．事业生涯全面管理 B．事业生涯动态管理 C．事业生涯自我管理 D．事业生涯组织管理 【答案】C
【解析】
7.在满足成员的社会需要方面发挥着重要作用的群体是（ ）。 A．正式群体 B．非正式群体 C．命令群体 D．任务群体 【答案】B
【解析】非正式群体是指没有明文规定，没有正式结构，不是由组织确定，而是在成员某种共同利益的基础上，为了满足社会交往的需要，在工作环境中自然形成的群体。
8.小道消息传播的主要方式是（ ）。 A．留言式 B．偶然式 C．单线式 D．集束式 【答案】D
【解析】小道消息能非常迅速地从四面八方向整个组织传送信息，构成典型的簇式传播链，一些人积极地向其他人传送。
小道消息的传播分为四种方式：单线式是通过一连串的人把消息传播给最终的接收者；流言式是指主动地把小道消息传播给其他人；偶然式是按偶然的机会传播小道消息；集束式是把小道消息有选择地告诉自己的朋友或有关的人。
9.最早对群体助长现象进行研究的是（ ）。 A．舒兹 B．勒温
C．特里普利特 D．麦迪 【答案】C
【解析】心理学家特里普利特研究发现，别人在场或群体性的活动会明显促进人们的行为效率。特里普利特在实验室条件下，让被试完成计数和跳跃等工作，也发现了同样的社会助长现象。
A、舒兹，发展了以胡塞尔现象学为基础的社会科学哲学。
B、库尔特·勒温，德裔美国心理学家，他是现代社会心理学、组织心理学和应用心理学的创始人，常被称为“社会心理学之父”，最早研究群体动力学和组织发展。
10.最早提出社会测量理论的学者是（ ）。 A．莫里诺 B．霍曼斯 C．韦伯
D．阿西 【答案】A
【解析】心理学家莫里诺于1934年提出的社会测量法。它主要用于研究团体内（特别是小团体）成员之间人际关系和人际相互作用的模式，了解人的人际知觉方式、团体凝聚力等团体特征。 B、霍曼斯美国社会学家，“社会交换论”的代表人物之一。 C、韦伯，“组织管理之父”。
D、阿希，心理学家研究“从众效应”。
11.区分冲突功能正常还是失调的指标是群体的（ ）。 A．合作程度 B．竞争程度 C．工作绩效 D．凝聚力 【答案】C
【解析】一些冲突支持群体的目标，并能提高群体的工作绩效，它们是具有建设性的功能正常的冲突。但也有一些冲突阻碍了群体的工作绩效，它们是具有破坏性的功能失调的冲突。
12.衡量领导有效性的最重要的指标是（ ）。 A．工作绩效 B．工作计划 C．德才兼备 D．工作目标 【答案】A
【解析】工作绩效是检验领导是否称职的主要标志，也是下属了解和认识领导者的最直接的途径。绩效是体现领导好差的结果，是衡量领导有效性的重要标准。
13.影响领导有效性的最重要的权变因素是（ ）。 A．领导者自身的特点 B．被领导者的特点 C．领导的情景
D．领导者与被领导者之间的互动关系 【答案】C
【解析】权变理论认为领导的有效性取决于：A．领导者自身的特点；B．被领导者的特点；C．领导的情景。
14.现代社会中，始终约束领导决策活动过程的因素是（ ）。 A．社会需要 B．法律责任 C．组织资源
D．创新能力 【答案】B 【解析】
15.动机是一种主观状态，其表现出的方式是（ ）。 A．行为 B．目标 C．需要
D．行为倾向性 【答案】A
【解析】动机与行为的关系：一般来说，动机是行为发生的直接内动力，行为是动机的外在表现。
16.决定组织运行与发展方向与水平的是（ ）。 A．外部环境 B．公共政策 C．领导者 D．技术与工艺 【答案】C 【解析】
17.在组织行为学中，把权利、成就、情谊等这类动机成为（ ）。 A．原始动机 B．习得动机 C．一般动机 D．生理性动机 【答案】B
【解析】按照动机的由来可分为原始动机：与生俱来的动机；习得动机：后天获得的动机；一般动机。
18.按照双因素理论属于激励因素的是（ ）。 A．工作内容 B．工作环境 C．工资待遇 D．职务保障 【答案】A
【解析】赫兹伯格的双因素理论： 激励因素与保健因素（维持因素）；
激励因素本质：注重工作本身的内容如成就、赏识、责任感等； 保健因素是指与外界的工作环境有关的因素：企业政策、工资水平、工作环境等。
19.职业生活质量的理论基础是（ ）。 A．过程型激励理论 B．内容型激励理论 C．行为改造型激励理论 D．强化型激励理论 【答案】B
【解析】职业生活质量就是在工作中员工所产生的心理和生理健康的感觉，是以内容型激励理论为理论基础的。
20.在现代组织结构的形式中，事业部制也被称为（ ）。 A．斯隆模型 B．直线职能制 C．立体组织制 D．职能制 【答案】A
【解析】事业部制是由美国通用汽车总裁斯隆提出来的，故又称“斯隆模型”也叫“联邦分权化”
21.下列不属于现代组织结构形式的是（ ）。 A．事业部制 B．立体组织制 C．矩阵制 D．职能制 【答案】D 【解析】现代组织结构形式包括：事业部制、超事业部制、矩阵制和立体组织制。 职能制属于传统的组织结构形式。
22.组织成长阶段理论的提出者是（ ）。 A．卡斯特 B．勒温 C．罗西 D．格雷纳 【答案】D
【解析】格雷纳的成长阶段模型认为一个组织的成长大致可以分为创业、集合、规范化、成熟、再发展或衰退五个阶段。
A、卡斯特认为组织变革应先后经历六个环节。 B、提出组织变革经历解冻、改变、冻结三个过程。
23.斯坎伦计划（The Scanlon Plan）实际上是一项（ ）。 A．组织结构方面改革计划 B．技术方面的改革计划
自考组织行为学真题 - 图文
