自考组织行为学真题 - 图文

由天下分享时间：2024/10/2 18:39:19 加入收藏我要投稿点赞

2016年10月组织行为学真题

一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出。错选、多选或未选均无分。

1.体现个体心理活动动力特征的是（）。 A．价值观 B．能力 C．气质 D．性格【答案】C

【解析】个性的心理特征。

能力：反映的是个体完成某种活动的潜在可能性的特征。气质：反映的是个体心理活动的动力特征。

性格：反映的是个体对现实环境和完成活动态度上的特征。 2.对员工要采取“胡萝卜加大棒”式的政策，其理论基础是（）。 A．“经济人”假设 B．“社会人”假设 C．“复杂人”假设 D．“自我实现人”假设【答案】A

【解析】基于“经济人”假设的管理，实施明确的奖罚制度，在奖励制度方面，主要用金钱来刺激工人的生产积极性，同时对消极怠工者采用严厉的惩罚措施。3.行为的直接动因是（）。 A．动机 B．需要 C．目标 D．态度【答案】A

【解析】动机是行为发生的直接内动力，行为是动机的外在表现。 4.人们在认识特定对象时所具有的心理上的准备状态称为（）。 A．首因效应 B．晕轮效应 C．心理定势 D．刻板效应【答案】C

【解析】心理定势是指人们在认识特定对象时心理上的准备状态。刻板效应指对某一类事物或人产生的一种较为固定的、具有概括性的、笼统的印象。首因效应是一种优先效应，当不同信息相互结合的时候，人们总会倾向于关注最前面的信息。

晕轮效应是指人们在知觉过程中，常从或好或坏的局部印象出发，进而扩展到全部的或好或坏的整体印象。

5.在实际工作中，能够直接引导和限制着个体的态度和行为，使群体成员明白该做什么、不该做什么的是（）。 A．角色认同 B．角色期待 C．角色直觉 D．群体规范【答案】D

【解析】群体规范是指群体成员认同与共同遵守的行为标准和准则。（规章制度、风俗、习惯）

角色认同指在一种角色中，态度与实际行为保持一致角色期待指在某个特定情境中其他人认为你应该表现出什么样的行为。角色直觉指个体对于自己在特定情境中应该如何表现的认识和了解

6.一个人在群体中工作不如单独一个人工作时努力，这称为（）。 A．社会促进效应 B．社会惰化 C．协同效应 D．从众效应【答案】B

【解析】协同效应是指由两种以上的物质相互作用所产生的效果不同与单一物质作用的总和，也就是所说的1＋1＞2。

社会促进效应是指当个体与其他人一起工作时，由于他人的在场而激发了个体的工作动机，由此而引发的绩效水平提高的倾向。

社会惰化是指一种倾向，一个人在群体中工作不如单独一个人工作时努力。 7.在提高群体成员士气方面比较有效的沟通网络是（）。 A．链式 B．Y式 C．轮式 D．环式【答案】D

【解析】1、链式沟通网络：在组织规模很大，需要分层授权管理。 2、环式沟通网络：在提高群体成员士气方面具有优势。 3、轮式：组织接受的是紧急任务并要求严格控制时。 4、链式和轮式沟通网络：解决简单问题。 5、环式和全通道式：复杂繁琐问题的解决。

6、倒Y式沟通网络：主管自身的工作量非常大且很繁重，急切需要人进行信息的协调筛选时。

7、全通道式：开放式，每个成员都有一定联系成员。 8.信息发出者有意操纵信息的行为称为（）。 A．编码

B．过滤 C．译码 D．通道【答案】B 【解析】（一）空间结构设计（二）当事人的可信度

（三）当事人的价值观和参照视角（四）“共同语言”——行话（五）过滤

（六）选择性知觉（七）语言和情绪

9.个体与个体，或个体与群体间相互依存、相互激励的社会心理现象是（）。 A．情绪认同 B．心理相容 C．共生效应 D．文化维系【答案】C

【解析】情绪认同是一种客观存在的社会心理现象，它证明群体与群体任何成员具有共同感受的能力；在集体中成员把自己与其他成员视为同一体，体验他人的心情如同体验自己的心情。

心理相容：指群体成员之间心理上的相互理解、容纳和协调，即群体内成员间的心理流和心理面处于一个同频共振的心理场中，一个人或者若干人的行为会引起群体的肯定性反应。

共同的信念：使人们能够调整自己的爱好和行为，并使期理性化。

共生效应：是一种社会心理效应，指个体与个体，或个体与群体间相互依存、相互激励的社会心理现象。

10.团队成员之间相互交往的根基是（）。 A．以关系为导向 B．以任务为导向 C．以利益为导向 D．以信仰为导向【答案】B

【解析】团队规范一般来说是以任务为核心的，鼓励高效全民的工作行为；鼓励以任务为导向的相互交往。

11.每个团队都会以不同的建立方法经历三个发展阶段，即组建期、激荡期和（）。 A．规范期 B．成熟期 C．稳固期 D．衰退期【答案】A

【解析】每个团队都会以不同的建立方法经历三个发展阶段：组建期、激荡期、规

范期。

12.由于冲突主体内部或主体之间存在不一致或不相容的结果追求所引发的冲突称为（）。 A．程序冲突 B．认知冲突 C．情感冲突 D．目标冲突【答案】D 【解析】（1）目标冲突；（2）认知冲突；（3）情感冲突；（4）程序冲突：指冲突主体内部或冲突主体之间存在不一致或不相容的优先事件选择、过程顺序安排而产生的冲突。

13.托马斯提出了冲突管理二维模式，即坚持己见性和（）。 A．竞争性 B．回避性 C．妥协性 D．合作性【答案】D

【解析】美国行为科学家托马斯提出了冲突管理的二维模式合作性和坚持己见性。提出了五种冲突管理策略：竞争、回避、妥协、迁就、合作。 14.既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品划分的横向领导关系的组织结构是（）。 A．职能制 B．事业部制 C．模拟分权制 D．矩阵制【答案】D

【解析】矩阵制结构既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品划分的横向领导关系。

15.李维特认为，组织是一个多变的系统，包含着四个重要的变量，即结构、技术、人员和（）。 A．过程 B．任务 C．环境 D．愿景【答案】B

【解析】美国管理学者李维特认为，在组织系统中，至少包含四个重要的变量，即结构、技术、人员和任务。组织变革的变量。 16.组织文化最重要的特征是（）。 A．独特性

B．个体性 C．间断性 D．控制性【答案】A

【解析】组织文化的特征有整体性、创新性、独特性、继承性、连续性。由于每个组织都有自己独特的环境条件和历史传统，从而形成了自己独特的哲学信仰、意识形态、价值取向和行为方式，所以每一个组织都有与众不同的组织文化。

17.在组织文化的维系过程中，起着特别重要作用的因素是甄选过程、社会化和（）。 A．市场化

B．高层管理人员 C．结构化 D．人际关系【答案】B

【解析】在组织文化维系的过程中，甄选过程、高层管理人员和社会化这三个因素起着特别重要的作用。

18.利用结构性练习或用学习者的经验来进行学习是（）。 A．自主型学习 B．经验型学习 C．适应型学习 D．行动型学习【答案】B 【解析】（一）经验型学习；利用结构性练习或用学习者的经验来进行学习。（二）适应性学习

单环学习：可以维持组织的正常行为，但不能取得改进效果。