5 AB岗工作制度

AB岗工作制度

一、为提高工作效率，方便群众办事，有利于推进工作的延续性，制定本制度。AB岗工作制适用于街道有服务职能的办公室、计生办、劳动保障所、司法所及各社区。

二、AB岗工作制的含义

AB岗工作制是指在站所、社区的各非领导职位中，每个岗位分别设置两个岗位承担人，为便于管理，这两个岗位一般互为AB岗。A岗承担人为该职位的责任人，B岗承担人为该职位的备岗责任人，当A岗承担人因出差、开会、休假、请假等情况离岗期间，由明确的B岗承担人代替其履行职责的工作制度。

三、AB岗的设置

1.各站所、社区现职位的责任人一律定为该职位的A岗承担人，B岗的承担人在本单位人员中确定。A岗承担人的分管领导担负对应的领导责任。

2.各站所、社区应按照确定的职位名称和工作职责等，根据工作实际和人员状况，分别一一对应地界定每个岗位的AB岗位人员名单，其内容包括岗位（职责）名称、A岗承担人及分管领导、B岗承担人。既定的A、B岗因工作需要进行调整的，须经分管领导同意。

四、AB岗承担人的工作职责

3.当A岗承担人离岗期间，B岗承担人除做好本职位工作外，承担A岗的以下工作：

接待A岗的来访人员，对有关问题作一般性解答；

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受理A岗一般性事务工作，对不能处理的事项，应认真做好记录或及时与A岗取得联系；

请示本单位领导同意后，处理A岗的急办事项。

4.A岗承担人离岗前，在分管领导的监督下，必须提前向B岗承担人做好交接工作；A岗承担人因特殊原因来不及移交的，电告分管领导和B岗承担人，B岗承担人要立即顶岗。

B岗承担人在顶岗期间，对A岗的工作应认真负责，并对执行的A岗工作结果负相应责任。

A岗承担人离岗期间，必须与B岗承担人保持电话等通讯工具的联系。

5.A岗承担人外出返回后，B岗承担人应告知A岗离岗期间处理工作的有关情况，并将有关文件资料移交A岗承担人。

6.A岗承担人和B岗承担人同时离岗期间，由分管领导或指派其他人做好相应事务的落实工作。

7.站所、社区领导在离岗期间应指定B岗承担人。 五、AB岗工作制的管理和监督

1.相关站所、社区应认真落实AB岗位工作制，做好运行中的有关协调工作。将AB岗承担人合作和配合情况作为年度考核内容。

2.相关站所、社区应为B岗承担人学习A岗工作业务提供条件，传阅A岗主要工作的文件资料，使B岗承担人了解A岗的工作。

3.窗口单位的岗位，工作时间绝不能出现空岗，以确保工作正常开展。

六、本制度由办公室负责解释。

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