? 技术学院防治SARS心理辅导工作模式分析
附件19
国立屏东商业技术学院防治SARS心理辅导工作作业模式
壹、工作原那么
一、运用三级辅导分工合作之观念，分成预防处置、危机处理、事后处置时期进
行。
二、教师在教学中进行防治SARS辅导教学。
三、建立学校行政人员、教师及辅导教师防治SARS最正确互动模式。 四、结合社会资源提升校园防治SARS辅导成效。
貳、工作流程
一、 预防处置时期
(一) 学生事务处
1. 负责成立校园防治SARS因应小组，由校长主持会议，研商校园SARS疫情防治打算，并建立SARS疑似个案筛检、通报病例处置流程、居家隔离处置流程、及通报中心，印发全校周知。
2. 负责召集各单位主管实施全校性防疫网，全校教职职员生填写SARS防治调查表，并进行量测体温之发烧筛检与处置。
3. 重视校园教学设备及校园环境的清洁与消毒，幸免病毒之滋生与传播。
(二) 教务处(进修推广部教务组)
1. 协助各科教师为因应SARS疫情而弹性调整课程与停、复、补课之需求。 2. 建立因应SARS疫情之考试规定与考场、闱场之相关因应与防护措施。
(三) 学生事务处、军训室(进修推广部学务组)
1. 设置SARS防治网站，实时公布重大处置与措施、校园最新疫情现况与处理情形、以及相关SARS最新信息与知识供全校教职职员生查阅扫瞄，并以E-Mail发送各单位知悉并查照办理。 2. 积极搜集有关SARS疫情防治相关信息，对全校教职职员生提供相关信息、倡导防治观念、危机处理原那么。
3. 适时于相关会议上对教职职员生倡导SARS疫情的正确认知、防治知识与正确的面对态度，以促进其身心健康。
4. 督导校园SARS疑似个案筛检、通报病例处置流程、及居家隔离处置流程之执行与落实。
5. 辅导学生自治团体共同参与SARS防治工作与抗疫倡导相关事宜。 6. 督导各栋宿舍建立相关SARS防疫措施与执行。 7. 举办教师辅导知能，加强SARS心理辅导知能、另于各项会议中倡导SARS疫情防治观念，以增进导师及教职职员生对SARS疫情状况的了解及问题处理之能力。 (四) 总务处
1. 随时检视校园各项设施安全与爱护或于需要时进行消毒工作。
2. 协助相关必须物资(口罩、温度计、耳温枪等)与消毒、清洁用品之预备与采购。
3. 居校隔离处所之预先安置、消毒与预备。
4. 督导执行校区外来车辆与各栋建筑物出入管制之疑似个案与发烧筛检。
(五) 人事室
注意学校教职职员出缺勤、入出境状况，并了解其相关请假事由。
(六) 学生辅导组与辅导老师
1. 教师部分：提供教师进行针对SARS事件班级辅导的差不多概念及方法，并透过校务会议及导师会议等倡导SARS疫情的正确认知、防治知识与正确的面对态度等相关信息，并将其列为教师辅导知能研习及辅导教师专业训练之相关议题之一。
2. 学生部分：教育学生了解生命的价值、体认生命的可贵，进而尊重他人、尊重生命、关怀生命并珍爱生命的生活态度，并提高学生的情绪处理能力及面对事件压力或恐慌心态的因应方法，并视实际状况给予班级辅导或个别辅导。
3. 印制安心手册，倡导正确防疫行为以提升免疫力，并倡导排除不安情绪与焦虑之知能。
4. 关于校园过度恐慌的状况，主动提供相关辅导措施或班级辅导及个别辅
导。
5. 提供安心专线：针对SARS所引发之不安，或居家隔离、及隔离治疗之病例进行 谘商。
(七) 导师
1. 积极认识SARS疫情防治信息。
2. 在班会或适当时机对班上学生倡导SARS疫情的正确认知、防治知识与正确的面对态度，以增进学生因应的正确态度及面对SARS疫情的能力。 3. 注意学生请假状况，并注意学生躯体状况，假设学生有躯体不适之状况劝导其到医院做筛检或在家休养。
4. 实施机会教育，对学生进行生命教育，与学生探讨生命的意义及价值。促进学生体认生命的可贵，进而培养尊重他人、尊重生命、关怀生命并珍爱生命的生活态度。
5. 经常与班上每位同学接触，情愿倾听，随时给学生支持、关怀，并接纳学生。
6. 提供支持的网络及相关信息，让学生清晰的明白在遇到困难时该如何或自何人与何单位求助。
7. 留意每位学生的出缺席状况，与家长保持紧密的联系，相互交换学生之日常讯息。
8. 在班上形成一个支持的网络，提供需要协助同学社会资源。
9. 在班上形成一个通报系统，指定干部主动报告同学之动态，专门是专门状态。
(八) 任课老师
1. 积极参与研习活动，充实相关知能。
2. 支持与关怀，耐心倾听，接纳学生的情绪体会。 3. 辨识学生之行为症候，自动担任导师的「第三只眼」。 4. 常与导师保持紧密联系，加强「全方位」辅导策略。
二、 危机处置时期
(一) 学生事务处
1. 负责对疑似病例或居家隔离者之学生，会同导师、辅导教师、教官等进行关怀及相关协助。
2. 负责指示学生辅导组会同各系所处室关于全校师生进行心理辅导及倡导正确的认知与态度，对疑似病例或居家隔离者之学生班级与相关人员进行班级或团体辅导，需要时进行个别之心理辅导。
3. 负责发信或联系通知家长最新学校处理状况，并在学校网站公布相关讯息。
4. 负责进行SARS疫情防治工作的衡鉴与评估。
(二) 教务处(进修推广部教务组)
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