企业管理辅导资料二
主 题：第二章 管理思想与理论的产生和发展 学习时间：2014年10月6日－10月12日 内 容：
这周我们将学习第一篇中的第二章 管理思想与理论的产生和发展，本周的学习内容中，同学们需要重点了解各个时期的管理思想与理论，能够掌握各种管理思想及理论的代表人物及特点。
一、学习要求
1、了解各个时期的管理思想与理论；
2、掌握各种管理思想及理论的代表人物及特点。
二、主要内容
第二章 管理思想与理论的产生和发展
管理思想与理论发展的阶段划分：（考查形式为选择题） （一）早期管理思想（18世纪以前） （二）管理思想萌芽阶段（18世纪-19世纪） （三）古典管理理论阶段（19世纪-20世纪30年代） （四）新古典管理理论阶段（20世纪30-40年代） （五）现代管理理论阶段（二次世界大战-至今 ） 第一节 早期的管理思想 （一）早期的管理活动和管理思想
1、国外古代的管理活动和管理思想 古埃及金字塔 古罗马帝国的管理 罗马天主教组织结构
古代著作中关于管理思想的论述： “圣经”、“汉莫拉比法典”
15世纪，意大利著名思想家、历史学家马基雅维利著作中，提出了管理四原则：
群众认可、内聚力、领导方法、生存意志 2、中国古代的管理活动和管理思想 万里长城
宋真宗祥符年间，丁渭修复昭君宫 著作中关于管理思想的论述：
“孙子兵法”13篇、“周礼”、“墨子”、“老子”、 “齐民要术”、“天公开物”等 （二）工业革命推动了管理思想的产生 1、亚当·斯密的劳动分工理论和“经济人”观点
认为分工是增进劳动生产力的因素之一，分工有三个方面的效益：（考查形式为选择题）
（1）分工可以使劳动者专门从事一种单纯的操作，从而提高熟练程度、增进技能；
（2）分工可以减少劳动者的工作转换，节约通常由一种工作转到另一种工作所损失的时间；
（3）分工使劳动简化，可以使人们把注意力集中在一种特定的对象上，有
利于发现比较方便的工作方法，有利于促进工具的改革和机器的发明。他的这些观点成为资本主义管理的一项基本原理。
亚当·斯密的另一个重要观点是他的关于“经济人”的观点。在经济行为中，追求的完全是私人利益。
2、小瓦特和博尔顿的科学管理制度（考查形式为选择题）
建立起许多管理制度：（1）在生产管理和销售方面，根据生产流程的要求，编制生产计划，制定生产作业标准，研究市场动态，进行预测；（2）在会计和成本管理方法，建立起详细的记录和先进的监督制度；（3）在人事管理方面，制订工人和管理人员的培训和发展规划；（4）实行工作研究，并按工作研究结果确定支付工资的办法；（5）实行由职工选举的委员会管理医疗福利费等的福利制度。
3、马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离（考查形式为简答题，掌握分离的意义）
这种分离在管理的发展中具有重要意义：首先，独立的管理职能和专业的管理人员正式得到承认。其次，在所有权和管理权分离的同时，横向的管理分工也随即开始。最后，具有管理才能的雇佣人员掌握了管理权，直接为科学管理理论的产生创造了条件。
4、欧文对人事管理的贡献（知道人事管理之父）
在企业中重视人的地位与作用，欧文是开创先河的，有人因此称欧文为人事管理之父。
5、巴贝吉的作业研究与报酬制度
他对管理的贡献主要有以下两方面：（考查形式主要为选择题） （1）对工作方法的研究
（2）对报酬制度的研究
他主张按照对生产率贡献的大小来确定工人的报酬。 6、塞缪尔?纽曼论述的管理人员应具备的品质
一个好的企业家，需要有一些品质，而这些品质很少在一个人身上都具备。 不寻常的远见和深谋远虑，不屈不挠和坚持目标的精神，既谨慎又决断。 第二节 古典管理理论的产生和发展 古典管理理论产生于19世纪末20世纪初。 （一）泰罗的“科学管理”理论 1、泰罗的生平和贡献 （1）生平
1875年，因眼疾从哈佛大学法律系辍学，到费城一家机械工厂当学徒； 1878年，费城米德维尔钢铁公司，由技工做起，历任车间管理员、技师、工程师、维修工厂制图部主任、6年后成为总工程师；
1890-1893，制造纸板纤维的制造投资公司总经理； 1893-1898，独立开业，管理咨询；
1898-1901，受雇于宾夕法尼亚的伯利恒钢铁公司从事顾问工作，进行了著名的搬运生铁块和铁锹试验；
1901年后，写作、讲演、宣传科学管理。 （2）贡献
定义了科学管理四原则，创立科学管理理论。这四个原则为：（考查形式为选择题）
①劳动方法标准化原理
②培训工人科学化原理 ③差别计件工资制度 ④管理职能专业化原理
a、把计划职能与执行职能分开，设立专门的计划部门，按照科学的规律制订计划、管理企业。
b、实行职能组织制，使所有的管理人员尽量分担较少的专业管理职能。 c、在企业中实行“例外管理”。
2、科学管理的内容（考查形式为选择题） 中心问题是提高劳动生产率； 工作定额； 标准化；
能力与工作相适应； 差别计件付酬制；
计划职能与执行职能相分离。
3、科学管理理论的其他代表人物（考查形式为选择题）
亨利·甘特：泰罗的合作者，创造了甘特图，纵坐标轴表示所计划的工作，横坐标轴表示时间，为以后“关键路线法”打下基础。
弗兰克和莉莲·吉尔布雷斯：泰罗最杰出的追随者，研究砌砖动作，设计出一套基本动作元素的体系，标识出手的17种基本动作，研究起来更精确。
（二）法约尔的一般管理理论 1、充实、完善和发展管理的概念
法约尔认为，企业经营有六项不同的职能，技术职能、营业职能、财务职能、
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