企业培训管理制度(全新版)
内部师资管理
（1）内部师资是指承诺愿意为XX人才培养和课程讲授作出工作的XX员工。除经认证的内部授权讲师外，未经认证和担任授课任务的人员，也称为内部讲师，享受课酬。
（2）内部师资管理是指对XX内部讲师的搜集、认证、聘任、考察、晋升和激励等。内部讲师的认证、聘任、考试和晋升由XX师资评审委员会完成；评审委员会由集团人力行政中心组织成立，成员由人力行政中心总监、总监助理、培训部经理、培训管理人员和有讲课经验的讲师、管理人员、专业人士等组成。
（3）初级讲师是指在公司从事其他工作，熟悉公司和部门业务，具有一定表达能力和沟通能力，经集团人力行政中心授权担任一些常规和基础课程授课的员工。常规和基础课程是指集团举办的新员工培训等培训中使用的课程，如企业文化、产品、制度等基础知识课程等。 （4）初级讲师由XX集团师资评审委员会以试讲等形式认证后，将统一由人力行政中心颁发《湖南XX科技集团有限公司初级讲师资格证书》，资格认定期限为一年，期满后，若需继续保留资格，需要评审委员会重新认证。
（5）二级讲师是指在公司从事其他工作，精通公司和部门业务，表达能力和沟通能力优秀，经集团人力中心授权讲授一些对公司业务、管理水平、员工发展和企业文化有一定影响力的课程。 （6）二级讲师由评审委员会认证后，将统一由集团人力中心颁发《湖南XX科技集团有限公司二级讲师资格证书》；在连续两年没有讲授过被认证的相关课程的情况下，如需继续保留资格，应该由集团师资评审委员会重新认证。
（7）初级讲师可以在授课技巧得到提高，讲授课程重要程度提升等情况下，经评审委员会考察，评审，认证之后晋升为二级讲师。 （8）二级培训师有培养其代讲就爱你更是的义务，其代讲讲师应获得初级培训讲师的资格。
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（9）一级讲师是指受集团人力行政中心委托，开发并讲授一些对集团的业务、管理、企业文化、员工发展等起深刻影响的核心课程的讲师；或者是接受外部专业机构培训并获得某个或某类专利课程的授权，在XX内部进行授课的老师。
（10）一级讲师是公司最高级别的讲师，培养对象一般是公司内部二级讲师、中高层管理人员和有杰出表现的员工。经集团人力行政中心或高层领导推荐或毛遂自荐，由集团评审委员会考察、认证后，一级讲师由集团人力中心统一颁发《湖南XX科技集团有限公司一级讲师资格证书》。
（11）讲师待遇： a)课酬激励：
级别 标准课酬 工作时间/(小时/元) 初级培训师 二级培训师 一级培训师 20 50 60 非工作时间/（小时/元） 50 80 100 b)课程开发奖励：内部讲师开发课程给予课程奖励，核心课程开
发每门奖励500元，非核心课程开发每门奖励300元。
c)认证激励：所有的内部讲师授权记录由集团人力行政中心存档并定期在公司相关宣传渠道上公布，并且列入员工年终考核记录。 d)评奖激励：参与每一年度的集团优秀讲师评比，优胜者获得奖金或其他形式的奖励；如：更多的参加培训的机会等。
（12）未经认证的内部讲师授课为15元/小时。 外部师资管理 （1）外聘讲师的选择
选择一个好的讲师，可以有效地提高培训质量。外聘讲师的选择途径主要有以下几个：
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a)通过参加各种培训班了解相关的、感兴趣的课程，并从中发现适合的讲师。
b)去高校旁听，在高校或学术研讨会上发现讲师。 c)熟人介绍。 d)专业协会介绍。 e)与培训公司保持接触。 (2)外部老师的聘请
a)根据初步选择的讲师资料，由培训部组织专人或委托相关领导对外部老师进行评估，必要时旁听参加其课程，考察其教学水平及教学方式方法，确保外聘老师的任职资格；
b)由公司领导或培训部根据所需培训的课程目的，与外聘老师进行深入交流，使培训内容尽可能接近公司的实际状况，做到能良好的联系公司的企业文化及相关制度，从而提高培训效果； c)最后由培训部与外聘老师跟踪确认培训内容及培训课件，同时商定相关培训开展和组织工作。 (3)外聘讲师的管理
a)外聘讲师进入公司后，必须遵守公司的规章制度。
b)未经公司主管部门同意，不得擅自进入公司重要部门或生产车间，如有必要，必须由专人陪同参观。
c)培训后，外聘讲师不得擅自公开发表或传播公司的相关信息，只有在取得公司授权的情况下，外聘讲师才可以发表或传播对公司的相关评论。
d)公司与外聘讲师应签订相关的协议。
e)对于违反协议的讲师，公司保留通过法律途径解决的权力。
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f)外聘讲师不得通过非法手段来欺骗、拉拢公司员工，并从中不正当得利。
(4)外聘讲师培训效果评估
a)培训后，收集《外聘讲师培训效果评估表》等资料。 b)根据协议的内容来评估外聘讲师的工作。
4.5 培训计划的制定
年度培训计划
（1） 每年12月份，各部门根据本部门在岗人员素质，结合企业发展
需要，制定“部门年度培训需求表”，集团母公司各部门报集
团培训部，分子公司各部门报相应的人力行政部；
（2） 集团培训部每年12月份负责集团母公司下年度员工培训计划
的制定，报总监审核，总裁批准；
（3） 分子公司人力行政部每年12月份负责本公司下年度员工培训
计划的制定，报总经理批准，集团培训部备案。
（4） 集团母公司年度培训计划的调整由人力行政中心总监审核，总
裁审批；分子公司年度培训计划的调整由本单位总经理审批。 月度培训计划
（1） 每月底集团培训部负责汇总和总结上一月度集团母公司培训计
划的执行情况，填写“月度培训计划\\实施记录表”，同时组织制定下一月份集团母公司培训计划，通知各中心/部门经理。
（2） 每月底分子公司人力行政部负责汇总和总结上一月度本单位培
训计划执行情况，填写“月度培训计划\\实施记录表”，报集团培训部备案。同时组织制定下一月份的“月度培训计划\\实施记录表”，通知各部门经理。
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4.6 培训实施
各部门根据下发的“月度培训计划\\实施记录表”，负责其业务范围内具体培训项目的实施，培训部/人力行政部进行监控并协助做好培训项目的实施。
通用性的培训项目由培训部/人力行政部统筹安排集中培训； 培训所需要的教材及讲师，可由各部门自行安排或委托培训部/人力行政部统筹安排；
如需外派培训，可由培训/人力行政部根据课程的重要性，要求员工签署《外部培训协议》备案。
4.7 培训评估
员工参加培训应在“培训签到表”上签到，必要时应由培训组织部门派人抽点；
培训实施后，应由培训组织部门进行培训效果的考核和评估，评估培训效果的方式因培训项目而异，可采用以下三级评估方式：
（1） 一级评估：针对员工对课程及学习过程的满意度进行评估，可
采用发放“培训满意度调查表”的方式进行统计评估。
（2） 二级评估：针对员工完成课程后的学习成效通过组织考试、实
地操作、现场学习抽查、学后提问或考试抽查、知识竞赛等方式进行评估。
（3） 三级评估：针对员工回到工作岗位后，其行为或工作绩效是否
因培训而有预期中的改变进行评估。员工在培训结束后制定具体的行动计划和绩效改善计划（“行为改善方案”）送直接领导备忘并报本单位培训负责人备案，3个月后员工的直接领导负责作相关的绩效评价和指导意见。
员工送外培训，须提交培训“合格证书”或“结业证书”或交“外训总结报告”至培训部/人力行政部，由培训部/人力行政部保留正本，影印本交还本人，正本在劳动合同期满不再续约后可交还本人；
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