行政单位规章制度

行政单位规章制度

【篇一：机关单位各项规章制度大全】

机关单位各项规章制度大全 一、服务承诺制度

（一）为进一步增强服务意识，优化经济社会发展软环境，提高办事效率，结合宣传部职能职责，制定本制度。

（二）本规定所称服务承诺制，是指对服务的内容、程序以及服务标准等事项向社会作出公开承诺，接受社会监督，并严格按照承诺办事，承担承诺责任的制度。

（三）服务承诺遵循依法、诚信、公开、公平、公正、高效、便民的原则，以提高公共服务水平、办事效率和公众满意度为目标 （四）服务标准

1、增强工作的积极性和主动性。认真负责地接好每一

个电话，讲好每一句话，接待好每一位来访者，做好每一件事，干好每一天工作。

2、全面推行文明礼貌服务。推行规范的文明用语，工作中做到热心、耐心、细心；遇事不推、不拖、不卡、不刁难。

3、办理公务做到热情、周到，接待群众做到“来有问声、问有答声、走有送声”，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象，树立文明形象。

4、工作人员对符合规定、手续完备、材料齐全的事项

能立即办的随来随办，能当日办的当日办，一时不能办的也要限时办结。

5、为前来我部办事或咨询的人员当好向导，指明具体办事地点和联系人，负责解答提出的问题，对难以解答清楚的问题及时与有关科室联系或向部领导请示。

6、主动为基层服务，热情接待每一位来机关办事人员，

耐心解答问题，做好服务工作，使基层群众高兴而来，满意而归。 7、严禁“有令不行、办事拖拉、吃拿卡要、态度刁蛮” 现象的发生。

（五）应履行的工作承诺：

1、不让来办事的人员在我这里受到冷落； 2、不让工作的事项在我这里积压延误； 3、不让工作的差错在我这里发生；

4、不让工作的机密在我这里泄露；

5、不让影响团结的言行在我身上出现； 6、不让违纪违法的行为在我身上发生； 7、不让单位的形象因我受到影响； 9、不让群众的利益因我受到侵害。

（六）各科室和个人有下列情形之一，经查证属实的，依据《中国共产党纪律处分条例》、《行政机关公务员处分条例》 等有关规定进行问责： 1、服务承诺不兑现的；

2、纠错态度不端正，整改措施不力的； 3、违背服务承诺的其他情形。

（七）本承诺适用于县委宣传部（含讲师团、文明办）

机关各科室及全体在职干部职工，欢迎社会各界人士监督。联系电话：89632923。 二、学习制度

1、全体人员每月集中学习至少两次，做到不迟到，不早退，不无故缺席。

2、集中学习时要认真听讲，做好记录，不外出办事，不会客，讨论时要认真思考，积极发言。

3、坚持搞好自学，深入学习落实科学发展观，学习市场经济知识、业务知识和县委、县政府重要文件、县领导重要讲话等，并做好读书笔记。

4、认真参加党课学习及其他培训，讲究学习方法，注重学习效果。 5、理论科负责学习计划的拟订，分管副部长负责招集、主持和领学。 三、工作制度

1、部长办公会制度。部长办公会由部长、副部长组成，必要时由部长指定有关人员参加。会议由部长主持并确定议题，一般每月召开一次，必要时可随时召开。

2、月例会制度。会议由部长召集并主持召开，宣传部全体人员和各镇、场宣传委员参加。一般每月末召开一次，副部长通报当月工作开展情况和下月工作计划，办公室负责整理印发每月工作要点。

3、调查研究制度。要深入基层，深入实际，调查研究。每个科室每年至少完成2个调研课题，撰写2篇调查报告、经验总结或理论研讨文章。

4、上班时间集中精力认真学习工作，做到不大声喧哗，不串岗聊天，不开展与工作无关的活动。

5、要认真负责，恪尽职守，准确迅速，优质高效，争创一流，高标准完成各项工作任务。 四、请销假制度

1、全体人员要自学遵守机关作息时间，坚持正常的工作制度，按时上下班，不迟到，不早退，有事请假。

2、部长有事要向县委领导请假，副部长要向部长请假。其他工作人员请假一天需向分管部长请假，二天或二天以上需 经部长批准。

3、请假期间遇特殊情况不能按时上班，应提前与部领导和办公室联系，以便安排工作。 五、 首问责任制度

1、首问责任制是指首问责任人必须尽自己所能给前来办事的群众提供最佳的服务，直至问题最后解决或给予明确答复的责任制度。

2、全体工作人员都要严格遵守首问责任制。来我部办事的群众接触到的第一人，有责任在自己职责范围内及时给予答复、办理和解决；不在自己职责范围的，要热情地将其带到相关科室，并要交接、落实经办人。

3、当群众来电时，第一个接电话的工作人员应当弄清来电目的、姓名、有何事。如果要了解的事可以当时答复，应立即说明；如不能及时说清、说明的，应耐心倾听，做好记录，留下联系电话，及时向部领导汇报并给来电方回复电话。

4、全体干部职工不仅要精通本岗位业务，而且要了解熟悉宣传部的工作职责和当前工作重点、中心工作，以便更好地执行首问责任制。 六、ab岗无缺位制度

【篇二：公司行政管理规章制度】

行政管理规章制度 第一章

1.1 为营造良好的工作环境，维持正常的工作秩序，保证公司各项工作的顺利进行，特

制订行政管理规章制度，望全体员工遵照执行。

1.2 行政部负责公司的行政管理工作，对本制度有解释权和执行权。 第二章 劳动纪律

2.1 公司员工应按作息时间上下班，不允许旷工和无故迟到、早退。

2.2 作息时间视季节而定。由行政部预先通告。 2.3 员工应自觉遵守公司“请销假制度规定”。

2.4 工作场所内不得大声喧哗、闲聊。私人电话要长话短说。

2.5 尊重领导，团结同事,互敬互爱。绝不允许发生口角、打斗事件。 2.6 爱护公司财物，杜绝浪费和化公为私。

2.7 严禁私自将公司文件资料、样品带出公司；严禁向他人透露公司客户、设计、供货

厂商等商业机密。违者严惩不贷， 并按泄露、盗窃生产资料罪提请刑事公诉。

2.8 不允许在公司外兼职或经营同类生意。 第三章 办公设备

3.1 公司的办公设施设备统一布置，员工不得随个人意愿对其作出改动。

3.2 公用办公设备如复印机、传真机、程控交换机、网络接口由公司指定人员负责维护

管理。他人不得擅自拆装、调试。

3.3 个人办公区域内设备如电脑、电话、打印机由个人负责使用保养。 3.4 要保持办公设备的清洁和放置有序。保证设备的安全可靠性，充分发挥其作用。

3.5 严禁用公司办公设备（电话，网络、传真，复印等）做与公司业务不相关的私人事 情。

3.6 下班时，注意关闭电脑设备，切断电源。 第四章 办公用品

4.1 办公用品由公司统一购买，按需要发放。 4.2 员工视工作需要，可领取必要的办公用品。

4.3 对于耐用办公用品像计算器、刀尺、订书机、打孔机、文件夹等要注意保管，爱惜

使用，如有遗失，个人要赔偿。

4.4 对于消耗性办公用品，要注意节约使用，养成勤俭持家的优良作风。

１ 总则

4.5 不得将公司办公用品私用。不得随意滥用。非正常情况毁损，个人要赔偿并视情予 以处罚。

第五章 办公环境

5.1 要保持办公环境的整洁、卫生、安静。不得随地吐痰扔垃圾。 5.2 严格遵守吸烟区划分规定，非吸烟区严禁吸烟。

5.3 按卫生责任分担区域，每日进行卫生清洁,包括扫地、拖地、擦灰尘，物品整理摆放 整齐。

5.4 摆放样品时，应当摆设整齐、有序，便于工作。不得随地放置。 5.5 员工个人的办公区域由个人负责清理。桌面文件、物品要摆放有序，并应保持电脑、

电话设备清洁，定期用酒精擦拭。各种连接线要理顺并放置整齐美观。

5.6 具体条款参照“办公区域安全卫生管理规定”执行。 第六章 车辆管理

6.1 公司车辆由行政部统一管理，由专人负责驾驶、维护保养，经常保持车辆处于良好 状态。

6.2 驾驶人员应按时办理驾照年检及车辆各种检验，缴齐相关费用。 6.3 车辆送修预计超过300元费用,由行政部将修理项目、费用预算书面报总经理审批。

6.4 驾驶人员应自觉遵守交通规则和有关道路交通管理规定，安全行车，谨慎驾驶。无

论公务还是私事用车， 公司不负责驾驶人员违章罚款及保险以外的任何责任。

6.5各部门人员因公岛内动用车辆，应在上班后1小时向行政部内提出，以便统一安排；

特殊情况可直接通知司机出车；要出岛用车的，应由部门负责人同意，并提前一天将用车计划报行政部。行政部负责人有责任通知相

关部门及相应地区工作人员随行或带样品文件,以节约公司运输成本。 6.6 岛内取样品用车，司机必须在半个工作日以内将样品取回，并协助搬6.7 遇公司无

法派车时，由本部门视情处理。 第七章 伙食管理

7.1 公司提供每日午、晚两顿工作餐（周六仅午餐）。 7.2 注意节约，爱惜粮食。杜绝浪费。