要账方法与技巧
要账方法集锦
最近出现了一些债务问题,很是郁闷,只好现学一下怎么要账了,顺便发上来给一些同样遇到这样问题的朋友们,一起学习,度过难关. 方法一:
对于欠钱不还,怎么办?
我们区分有两种情况:1.有钱的不想还给你的.2.想还但确实没钱的.
对于第一种是比较难对付的,既然他耍无赖,那么我们不妨模仿他一下,只要脸皮厚一些,缠死他!让他感觉他不给你钱你就会饿死的样子就行了!
对于第二种我们心理要明白,兔子急了也咬人的道理就是了,多给他一些时间,适当的给他一压力,让他感觉你很同情答理,要是他要是有钱的那天一定会还你的,而且很感激你的宽容和大度!
我这样要账
记得刚创业时,资金总是发生困难。欠人家钱简直就是家常便饭。拆东墙补西壁,往往还应付不来。明白人还好商量,不明白的人,到处散布自己不守信用的谣言,说真也真,说假也假,搞得自己都以为自已是半个骗子。
往事不堪回首。
其间有一个肥婆,当时我欠她三万多元。这肥婆了得,三弄两弄,我欠别人的钱一分没还,她的我却老老实实全部还清。当时我对这肥婆又气又恨,但内心却也很佩服她。
三十年河东三十年河西,到现在,往往是别人欠我钱了。我也学会了当年肥婆向我要账的招数,还别说,顶管用呢!
------某老板欠我二万多元,这天我决定要去追账,于是一早就来到这个老板的工厂。老板见了我,脸色就有点不怎么中看,仿佛写着\还钱困难,手头空空\几个大字似的。
我当然不会直奔主题,先跟这个老板聊他的工厂,聊他的事业,聊他的生意。
\不错啊!\我赞叹道,\你应该赚到钱才对啊?我从来就认为你是个有能力的人。\
\话是这么说,\对方不知所措,\可最近------资金周转不来------\
\那么,\我突然严肃起来,\你自个儿说吧,什么时候还我钱?\
\迟点吧?迟十天八天吧?\
\好!\我仍很严肃地说,\今天是8号,18号我再来找你。我也不用你全部一次还清,18号
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这天你准备一万元现金等我。\
\真的太谢谢你啦。\对方似乎感激不尽。
\号这天归还我一万元没问题吧?\我直逼对方。
\应该没问题------\对方支支吾吾。
\有问题就有问题,没问题就没问题。你怎么着也是个老板,讲话怎么这么含糊呢?\我紧追不舍。
\没问题!你这么照顾我,我还能有问题吗?\
\好极了!花不完钱的日子我没享受过,穷日子我现在正捱着,你知道我良苦用心就好了。说定了,18号我一定准时来找你,到时不得有任何借口。\
\绝不会,绝不会。\对方连连点头。
结果18号我要回了一万元,天知道他是怎样筹措来的。之后我又如法泡制,二个月后全部欠款就给我一分不少地要了回来。
这个招数妙就妙在让对方自己定下还钱的日期以及数目,并自个儿作下保证。这个还钱的日期以及数目,一定要明确,千万不要有一点含糊,也不允许对方含糊,否则将功亏一篑。当然,自己一定要清楚对方还钱的能力,不要逼得太急,否则翻脸了,对方被你逼成了老赖,对人对己一点好处也没有。说不定自己因此而造下一场恶业呢?
这个招数讲起来简单,但有些人依样画葫芦却一分钱也要不回来。什么原因?原因是这个人心太软没有原则,或者这个人与对方太过熟络没有了威严。遇到这种情况,办法是换另外一个人去要账。
当年那个肥婆的老公跟我就是朋友,为什么他自己不出面向我要账?奥妙正在于此。
二.工程要账法
谈判和要账是一个建设工程中最为艰难的两个过程,是双方交互的过程,其难度完全可以和打一场战斗媲美。一般要账分:预付款、中间付款、验收款、质保金 4 种,较难要的是验收款和质保金,而较难把握的中间付款。
中间付款起到承上启下的作用,而往往又是双方资金都比较紧张的阶段,所以可能会拖延付款。但与后面的要账不同,因为工程还在进行中,中间付款不是一味“嘬”,不能完全把关系搞僵,但有时又不得不采取停工的办法。本文试图用《孙子兵法》的一些理论作出一些指导。
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孙子曰:夫未战而庙算胜者,得算多也;未战而庙算不胜者,得算少也。多算胜小算,而况无算乎!吾以此观之,胜负见矣!
要账之前做充分的计划,如确实知道对方非常着急工期,账面上有一定的资金,才能进行停工要账,并且要根据甲方领导的性格和我方施工的状况,选择最合适的时机,这样才能实现目的。
计划要充分,考虑到可能发生的任何情况,不仅要分析甲方可能采取的行动,也要做好内部在停工期间的管理。
停工期间的设备和工器具的检修与安全、停工工人行动等等也要计划。一般为显示决心,工人第一天可放假休息,如延续到第二天,可组织培训。
如恰好此时物资供应不足,可安排基地发货,但要避免停工待料产生的停工,给甲方造成不良印象,应在物料用完前开始减慢施工速度直至停止,并预留部分物料,以应付随时的复工。(实际上可能是用要账掩饰被迫的停工待料,呵呵。)
孙子曰:凡用兵之法,全国为上,破国次之;全军为上,破军次之;全旅为上,破旅次之;全卒为上,破卒次之;全伍为上,破伍次之。是故百战百胜,非善之善者也;不战而屈人之兵,善之善这也。
孙子曰:故上兵伐谋,其次伐交,其次伐兵,其下攻城。
由于停工会给双方的合作产生比较大的不良影响,所以分寸尺度必须慎重。
一般程序是:
1 .暗示我方确知对方有能力支付,而确实应该支付。
2 .暗示不支付的话,我方将只能停工。
3 .明确通知我方不得不开始停工。
4 .部分停工。
5 .全面停工。
这个程序一般要运作 3 ~ 5 天,要做到仁至义尽,使对方有一定的心理准备。而对方可能在部分停工时就会答应支付,但需要筹措资金,这时要在约定支付期限后及时复工,以尽可能少的影响双方关系为上,以舆论压力和决心展示为上。
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孙子曰:古之谓善战者,胜易胜者也。故善战者之胜也,无智名,无勇功,故其战胜不忒。不忒者,其所措必胜,胜已败者。
所谓善于作战,就是挑能胜的打。停工要账所以能胜,就是甲方有能力支付,也“应该”支付了,这样才“能”胜“易”胜。如当时确实账面无钱,或者合同明确规定此时无需付款,再停工也没办法(但如对方有一定资金,我方确实急需,可以去要试试,但就不能采取“停工”的方法了)。
道义上,现实保障上,实际运作上,我方都摸清了,也占有优势时的停工要账才容易达到目的。无需狡猾,无需勇猛,靠的是事先的了解、计划、时机和分寸的把握。甲方既然有能力支付,我方只要稍微显示一下决心,自然也就成功了。
孙子曰:其用战也,胜久则钝兵挫锐,攻城则力屈,久暴师则国用不足。 …… 故不尽知用兵之害者,则不能尽知用兵之利也。
停工要账几乎是最后的低限办法(如甲方确无支付能力,只好撤出施工现场,这时损失必大),运作不当会严重影响双方后续的合作,并可能给完工款、验收款、质保金的支付造成极大困难,所以要做好充分的心理准备,预计到可能的“后遗症”,正确的权衡利弊,掌握分寸,才能达到目的。
三.实例
1、调整优势心态 。坚定催欠信心。催欠难,这是公认不争的事实。因为难,不少销售人员见了客户一副讨好的样子,以乞求对方理解、支持,一开口说话便羞羞答答,吞吞吐吐,好像理亏的不是欠款户,而是自己。让客户觉得“好欺负”,从而故意刁难或拒绝付款。
要想不当孙子,自己就必须摆正自己的架势。所以见到欠款户第一句话就得确立你的优势心态。通常应当强调是“我”支持了你,而且我付出了一定的代价。如: “你老兄这倒做成无本生意了,我费了多少口舌才说服财务部哟!”;“哎呀,为你赊这次货,我找头儿批准,真没少费口舌!”尤其是对于付款情况不佳的客户,一碰面不必跟他寒暄太久,应赶在他向你表功或诉苦之前,直截了当地告诉他,你来的目的不是求他收购自己的货物,而是他该付自己一笔货款,且是专程前来。让欠款户打消掉任何拖、赖、推、躲的思想。不能给对方任何机会让他处于主动地位,在时间上做好如何对付你的思想准备。
有的收款人员认为催收太紧会使对方不愉快,影响以后的关系。如果这样认为,你不仅永远收不到欠款,而且也保不住以后的合作。客户所欠货款越多,支付越困难,越容易转向别的公司进货,你就越不能稳住这一客户,所以还是加紧催收才是上策。
2、做好欠款的风险等级评估。按照欠款预定的回收时间及回收的可能性,将货款分为
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未收款、催收款、准呆账、呆账、死账几类。对不同类型的货款,采取不同的催收方法,施以不同的催收力度
.类型:哭穷式 表现形式:只要式要账时就哭穷 对策:但凡哭穷的人,都是想博得同情心。只要坚持原则,立场坚定要账是应该没有问题
2.类型:无赖式 表现形式:要钱不给,爱咋咋地 对策:这种类型的经销商一般是在这个圈内混不长久的,除非是转行业。遇到这样的经销的商,就应该小心谨慎了,尽量把损失降低到最低
3.类型:金蝉脱壳式 表现形式:改姓换名,其实是自己的亲属在经营,说自己不干了 对策:这种经销商想通过此法来逃脱一些债务,只要策略地将事实揭穿他的行为,为其保留面子,一般追回账务是应该没有问题,因为他还想干
4.类型:无哩头式 表现形式:给他要账时,总是找些不着边际的理由来搪塞 对策:这种就是我们所说的比较罗嗦类型的,每次电话沟通都是同样的问题,一般回款速度较慢,但只要我们锲而不舍地催账,沟通时把握好核心话题和要传达的内容就行了
5.类型:游击式 表现形式:手机不接,打电话找他,在也说自己不在 对策:以静制动,不变应万变,即:一直追账下去。另外对继续合作的经销商就应该对风险进行评估,是否再合作下去;对已经不合作的经销商,就应该实地“考察”了,利用杂志社的影响力来迫使经销商结账
6.类型:牛B式 表现形式:我的实力强,在我的地盘非我不行。等等再结账,现在资金没有周转过来 对策:其实这种类型的经销商的账并不具备太大的风险,只是压款的周期较长,应该能承担回款周期长的风险。也应了店大欺客那句老话
7.类型:我行我素式 表现形式:任凭你怎么催账,我就按照我的结款周期和流程来办
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