办公室保洁操作规程
行政人事部职责
一、制度管理
1．草拟公司行政管理与人事管理制度，并提出改进建议。 2．组织公司行政管理与人事管理制度的执行。
3. 正确贯彻执行国家和地方有关劳动方面的法律、法规、政策。 二、行政后勤管理
1．负责公司办公秩序、办公环境、办公设施、办公用品、公司行政
档案的管理；
2．负责公司文件的起草、收发、印制等文书管理；
3．负责公司的会议组织、前台接待、采购、后勤服务工作； 4．进行公共关系的维护；
5．负责对各部门工作进行内部协调与沟通； 6．负责公司合同管理、诉讼等法律事务； 7．负责各类行政规章制度的拟制。 三、人力资源管理
1. 草拟员工手册、人才规划、编制计划、培训计划，经公司审批后
负责组织、协调、监督制度和流程的落实；
2. 人事流程管理：员工招聘、入职、考核、调动、配置、离职管理；
提供各类人力资源数据分统计及分析；
3．人力资源开发：骨干员工、储备干部的选拔、考察、建档及培养，
指导、协助员工做好职业生涯规划；
4．劳动关系管理：人事档案、劳动合同及员工关系管理；定期进行
员工满意度调查，开发沟通渠道；调动员工积极性，激发员工潜能；
5．薪酬管理：定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据；监
控公司系统薪酬成本；核定、发放工资；
6．培训发展管理：监督、指导公司各部门的教育培训工作；开发培
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训培训课程；
7．协调有关政府部门、保险监管机关及业内单位关系； 8．人事信息管理：收集汇总并提供招聘、培训信息。 四、策划管理
1. 负责企业品牌的建设，企业形象的宣传、推广与维护，提高公司美誉度和知名度，促进企业文化的建设；
2. 社区文化活动策划与督导。
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行政人事部经理岗位职责
岗位名称 所属部门 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 部门经理 行政人事部 职 级 直属上级 工作职责 组织完成本部门质量体系的建立及负责部门的质量管理职责，组织实施本部门业绩、质量事件管理 组织完成部门的人力资源管理职责，统筹管理公司员工关系，确保公司人力资源质量满足运营与发展需要 组织完成部门的流程优化及建设与管理职责 组织完成部门与上级行政主管部门、业务对口单位、公司内部各部门间等的公共关系管理职责 组织完成部门的成本及公司办公用品成本管理职责 负责拟定公司骨干人员的发展规划，并指导各部门培育骨干人员 组织公司法律事务和新闻发布的处理 组织公司企业文化的推进，建立并完善公司CIS，负责公司重大活动的策划，进行企业形象的宣传、推广 入职资格 学历要求 大专及以上 资格证书要求 资格/技能 必备技能要求 专业要求 行政、人力资源或物业管理相关专业 5级 执行总经理 物业管理经理上岗证优先 熟悉现代办公系统管理，较强的内外协调能力，良好的团队意识、敬业精神及沟通能力，熟悉ISO质量体系运行流程 物管行业经验 经验要求 类似岗位工作经验 人员管理经验 审 批
不低于1年 不低于2年 不低于3年 颁布日期
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物业行政人事部各岗位职责
