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合肥市医患纠纷预防与处置暂行办法文档2篇
Interim Measures for prevention and disposal of medical disputes in Hefei
编订：JinTai College
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合肥市医患纠纷预防与处置暂行办法文档2篇
前言：办法是有关机关或部门根据党和国家的方针、政策及有关法规、规定，就某一方面的工作或问题提出具体做法和要求的文件。本文档根据办法内容要求和特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意调整修改及打印。
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1、篇章1：合肥市医患纠纷预防与处置暂行办法全文文2、篇章2：医患纠纷为什么会产生
有效预防与处置医患纠纷，保护患者和医疗机构及其医
档
务人员的合法权益，维护医疗秩序。下文是合肥市医患纠纷预防与处置暂行办法，欢迎阅读!
篇章1:合肥市医患纠纷预防与处置暂行办法全文文档
第一章 总则
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第一条 为了有效预防与处置医患纠纷，保护患者和医
疗机构及其医务人员的合法权益，维护医疗秩序，根据《中华人民共和国侵权责任法》、《中华人民共和国人民调解法》和国务院《医疗事故处理条例》等规定，结合本市实际，制定本办法。
第二条 本办法所称医患纠纷，是指患者与医疗机构及
其医务人员就检查、诊疗、护理等行为造成的后果及其原因、责任和赔偿等问题，在认识上产生分歧而引发的争议。
第三条 本办法适用于本市行政区域内各类医疗机构的
医患纠纷预防与处置工作。
第四条 医患纠纷预防与处置应当遵循预防为主、依法
处置、调解优先、公平公正、及时便民的原则。
第五条 市、县（市）区人民政府应当建立医患纠纷预
防与处置工作协调机制，督促有关部门依法预防与处置医患纠纷，协调解决医患纠纷预防与处置工作中的重大问题。
第六条 卫生行政部门负责指导和监督医疗机构做好医
患纠纷预防与处置工作。
公安机关负责维护医疗机构治安秩序，依法及时处置扰
乱医疗机构和医患纠纷人民调解场所秩序的违法行为。
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司法行政部门负责指导医患纠纷人民调解工作，推进医
患纠纷人民调解工作的规范化建设。
市、县（市）区人民政府其他部门应当按照各自职责做
好医患纠纷预防与处置工作。
第七条 医疗机构所在地、患者户籍所在地或者居住地
乡镇人民政府、街道办事处、基层群众自治组织以及相关单位应当配合做好医患纠纷预防与处置工作。
第八条 新闻机构及其从业人员应当恪守职业道德，正
确发挥舆论的宣传、引导和监督作用。
第九条 医患纠纷发生后，医患双方可以通过以下途径
解决:
（一）自行协商解决; （二）申请人民调解;
（三）向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请; （四）向人民法院提起民事诉讼或者申请仲裁机构仲裁; （五）法律、法规、规章规定的其他途径。
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赔偿金额在2万元以上的，公立医疗机构不得自行协商
解决;其他医疗机构可以设定不得自行协商解决的赔偿限额。 第十条 设立市、县（市）区医患纠纷人民调解委员会，作为专业调解医患纠纷的群众性组织，接受市、县（市）区司法行政部门的指导。
医患纠纷人民调解委员会应当在卫生行政部门和司法行
政部门的指导下建立医患纠纷人民调解咨询专家库，为医患纠纷的调查、评估和调解提供咨询。 化;
（二）通过医患纠纷调解工作宣传法律知识和医学知识，引导医患双方依法解决医患纠纷;
（三）向医疗机构提出防范医患纠纷的意见和建议; （四）向医患双方提供医患纠纷调解咨询和服务，促成第十一条 医患纠纷人民调解委员会依法履行下列职责: （一）调解医患纠纷，化解医患争议，防止医患纠纷激
医患双方达成调解协议;
（五）向有关部门反映医患纠纷调解工作情况。 医患纠纷人民调解委员会调解医患纠纷不收取费用。
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