2012年5月企业培训师二级理论知识考试真题
第二部分 理论知识
（26～125题，共100道题，满分为100分）
一、单项选择题（第26～95题。每题1分，共70分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）
26、书面测试法的形式有论文体测试、客观测试和（ ）。
（A）报告书测试 （B）清单测试 （C）作品展示测试 （D）解决问题测试 27、访谈方案设计的内容包括（ ）、访谈对象的确定和访谈问题的设计。
（A）访谈意义的介绍 （B）访谈方法的说明 （C）访谈技巧的设计 （D）访谈目标的确定
28、从开发的主体看，培训项目开发的方法分为：（ ）、自主性开发和个体开发等。
（A）指令性开发 （B）部门开发 （C）小组开发 （D）积累性开发 29、培训投入也称为培训投资、培训资本或（ ）。
（A）培训成本 （B）培训经费 （C）培训资金 （D）培训收益 30、学校人力资源利用效率=（ ）×100% 。
（A）年培训人数二校本部教职工数 （B）年在校学生数令校本部教职工数 （C）年培训人数令校本部教师数 （D）年在校学生数令校本部教师数
31、评估目标与方法匹配性的要求指的是，选择什么样的评估方法要看它能否实现（ ）。 （A）评估效果 （B）培训效果 （C）评估目标 （D）培训目标 32、培训师职业道德规范的主要内容有爱岗敬业、格尽职守，还包括（ ）等内容。
（A）以人为本、开拓创新 （B）积极思考、勇于探索 （C）忠于职责、管理严格 （D）兢兢业业、不断进取
33、班组工作制度建设，就是依据组织（企业）的（ ），结合班组生产工作实际情况，制定班组生产正常运行的工作制度。
（A）总体制度框架和原则 （B）各项制度 （C）各项规划和制度 （D）各项制度和原则 34、企业培训教学管理的人员系统包括企业培训师和（ ）。
（A）行政管理人员 （B）后勤保障人员 （C）培训咨询师 （D）教学辅助人员 35、学习型组织营造全体员工自主学习、（ ）和终身学习的氛围。
（A）互动学习 （B）参与学习 （C）班组学习 （D）团队学习 36、教学效果评价中的业务评价方法有（ ）、听讲日志法、清单法以及会见、面谈法。
（A）书面测试法 （B）实施日志法 （C）业务日志法 （D）报告法 37、学知、学做、学会共同生活、学会生存称为新世纪教育培训的（ ）。
（A）发展趋势 （B）新理念 （C）四大支柱 （D）新思路 38、团队建设是指企业在经营管理过程中，有计划、有目的、有步骤地对成员进行的（ ）。
（A）培养、训练活动 （B）合理分工活动 （C）训练能力活动 （D）提高意识的活动 39、国家、行业和相关培训的（ ）是课程体系设计过程中收集信息的一个渠道。
（A）指导原则 （B）工作流程 （C）工作监督 （D）政策法规
40、综合治理工作中，由公安、工商、城管、税务等部门组成的综合治理机构属于（ ）。
（A）目标型群体 （B）任务型群体 （C）命令型群体 （D）非正式群体 41、经济学上，将失业分为摩擦性失业、（ ）、周期性失业、季节性失业。
（A）经常性失业 （B）自愿性失业 （C）结构性失业 （D）阶段性失业 42、（ ）不仅将事物依属性进行分类，而且还按照一定的标准，将事物分成若干等级，并按一定次序排列。 （A）顺序量表 （B）命名量表 （C）等距量表 （D）等比量表 43、在工作团队内部，成员的协调配合情况和技能状况是（ ）。
（A）积极的协同配合和相互补充的 （B）随机的、有规律的 （C）随机的、无规律的 （D）个体的、相互补充的
44、（ ）是指测定受训者的知识和能力等，判定训练课程在多大程度上促进受训者的能力、素质和意愿等的开发和提高。
（A）业务评价 （B）效果测定 （C）过程评价 （D）组织评价
45、制定培训评估标准应遵循的原则是要以培训目标为基础，要与培训计划相匹配，要具体、可操作，要（ ）。 （A）有一定的可信度 （B）与培训需求相吻合 （C）有一定的权威性 （D）保证评估指标全面
46、在人际交往中，信任是以（ ）为基础的。
（A）了解 （B）尊重 （C）真诚 （D）团结
47、人力资源是指在劳动生产过程中，可以直接投入的体力、（ ）、心力的总和，及在此基础上形成的基本素质。 （A）精力 （B）脑力 （C）知识力 （D）智力
48、培训课程开发的原则有：一致性原则、系统性原则、（ ）原则、操作性原则和针对性原则。 （A）核心性 （B）技能性 （C）动态性 （D）灵活性 49、高效的指标体系应具备（ ）的特点。
（A）规范性一致性互补性 （B）完整性规范性一致性 （C）规范性比例性互补性 （D）完整性协调性比例性
50、（ ）反映从业人员的职业态度。
（A）工作能力 （B）工作标准 （C）对所从事职业的认识 （D）对社会的看法与认识 51、人力资源管理是一种（ ）的管理。
（A）岗位人才培养 （B）以人为本 （C）岗位人员合理分配 （D）人才合理使用 52、业务评价是关于（ ）的评价。
（A）训练课程运营状态 （B）培训设施的直接成果 （C）受训者的知识、能力 （D）培训者的业务水平
53、学习型组织强调学习工作化，把学习过程与工作联系起来，不断（ ）。
（A）提升工作能力和创新能力 （B）积累工作经验和工作能力 （C）提升组织能力和管理能力 （D）积累知识和提高能力
54、在企业培训教学效果检验方面，有关效果测定法中的书面测试法是评价（ ）的有效方法。 （A）智能 （B）能力 （C）潜力 （D）智力
55、教学活动实施方案是进行培训的（ ），是开展培训工作的出发点，也是实施培训、进行教学工作的依据。
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