A.整体分析 C.层次分析 E.环境分析
B.结构分析 D.相关分析
29.迈克尔·波特提出的企业基本战略有( BDE )P65 A.企业文化战略 C.顾客至上战略 E.成本领先战略
30.与私人管理相比较,公共管理的显著特征是( AE )P12 A.依据委托权力 C.管理主体简单 E.平衡多元利益要求
三、判断说明题(本大题共5小题,每小题3分,共15分) 31.系统分析应用在不同专业领域中,使用相同的分析方法和途径。 判断: 说明:
32.集团决策模式认为,集团的互动是公共决策的核心内容。 判断: 说明:
33.定序变量是指变量的取值除了类别、属性之外,没有其它区别。 判断: 说明:
34.现代管理过程中,公平即分配公平,也即物质报酬数量分配的公平。 判断: 说明:
35.公共管理过程受制于周密的政治安排。 判断: 说明:
四、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分) 36.简述目标管理中制定目标的原则。 37.简述职位分类在人事管理中的作用。 38.简述科层制组织的特征。 39.简述决策理论学派的观点。 40.简述方案前提分析法的步骤。 五、论述题(本大题共10分)
B.追求利润最大化 D.以市场为导向 B.差异化战略 D.专一化战略
41.论述领导方式在管理中的综合运用。 六、案例分析题(本大题共10分) 42.案例
西部平川市准备出台一个物价调整的文件,有两个单位为此进行了民意调查。一个是《民生》杂志与平川大学,他们组织学生,根据市属各区的居民户籍名单,按每百户居民抽出一户的比例抽取对象,共调查了2100户。结果是:47.3%的居民户持反对态度,28.7%的居民户无所谓,24%的居民户赞成。另一单位是市政府某业务部门。他们先是在全市电话本上按每百户抽出10户进行电话调查,共调查了2200户,又在互联网上发出了一万份问卷,回收了2450份。结果是:24%的居民户反对,48.4%的居民户无所谓,27.6%的居民户赞成。两种结果同时上报到了市政府,但市政府却对民意没有明确的把握。 分析要求:
(1)《民生》杂志和平川大学运用的是什么调查方法?
(2)对两个单位的调查方法分别做出评判,并分析有缺陷单位失误的原因。
全国2007年7月高等教育自学考试
现代管理学试题
课程代码:00107
一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.对于现代管理来说,行政手段的根本性质就是【 】 A.控制 C.服务
B.协调 D.强制
2.根据决策对管理系统和管理过程的影响程度,可以分为【 】 A.战略决策和战术决策 C.常规决策和非常规决策
B.高层决策和中层决策 D.单目标决策和多目标决策
3.管理人员为保证实际工作能与计划一致而采取的一切行动就是管理中的【 】 A.指挥职能 C.协调职能
B.控制职能 D.领导职能
4.既保证了权力的集中,又实行职能的分类集中的组织结构类型是【 】 A.直线型组织
B.职能型组织
C.直线参谋型组织 D.矩阵型组织
5.从创新与环境的关系来看,由于外部环境的变化对系统的存在和运行造成了某种程度的威胁,这时系统在内部展开的调整活动是【 】 A.局部创新 C.消极型创新
B.整体创新 D.积极型创新
6.能够增强其他管理手段的功能,使运用其他管理手段的管理能够得到被管理者的积极配合的管理手段是【 】 A.行政手段 C.法律手段
B.经济手段 D.思想教育手段
7.运用经济手段进行管理,要求根据统一的价值尺度,来计算和分配被管理者的经济成果,这体现了经济手段的【 】 A.利益性 C.灵活性
8.赫茨伯格的激励理论不同于马斯洛的激励理论,它反映了需求的【 】 A.纵向差别 C.整体差别
B.横向差别 D.局部差别 B.平等性 D.规范性
9.从主客观两方面的统一中对投入产出关系进行评价的概念是【 】 A.效率 C.效果
B.效益 D.成效
10.责任中心计算的成本、直接计划的成本和全面计划的成本属于【 】 A.战略计划信息 C.作业信息
B.常规信息 D.管理控制信息
11.运用数学模型等方法对事物的性质和发展趋势作出预测,这属于【 】 A.技术预测 C.定性预测
B.定量预测 D.经济预测
12.在财务管理过程中,利用有关信息和特定手段,对组织的财务活动施加影响和调节,以便实现计划所规定的财务目标,这是【 】 A.财务检查 C.财务监督
B.财务控制 D.财务计划
13.依据指挥活动中对下级要求的不同,指挥可以分为【 】 A.有限指挥和充分指挥 C.直接指挥和间接指挥
B.命令式指挥和指导式指挥 D.硬指挥和软指挥
14.由正式组织所赋予的职位权力带来的权威可称为【 】 A.有限权威 C.硬权威
B.充分权威 D.软权威
15.职位分类、定编、定员属于人力资源规划的【 】 A.战略层面 C.战术层面
B.执行层面 D.职能层面
16.某一个居于核心位置的沟通主体分别与其他几个沟通主体进行沟通,这是【 】 A.链式沟通 C.全通道沟通
B.轮式沟通 D.环式沟通
17.现在越来越多的跨国公司在人员配备上比较注重任用【 】 A.公司总部所在国的国民 C.第三国国民
18.按照计划对执行者的约束力可以将计划划分为【 】 A.战略计划和战术计划 C.长期计划和短期计划
B.指令性计划和指导性计划 D.综合计划和局部计划 B.东道国国民
D.具有公司总部所在国和东道国双重国籍者
19.心理学与行为科学将奖惩统称为【 】 A.行为刺激 C.强化刺激
B.行政刺激 D.物质刺激
20.利用网络图对工作进行细致安排,并对工作实际执行情况与计划进行对照而实现的控制技术是【 】 A.程序控制 C.预算控制
B.计划评审技术 D.全面控制
21.在“管理方格法”中,(5,5)方格被称为【 】 A.贫乏管理方式 C.乡村俱乐部型管理方式
B.中间型管理方式 D.战斗集体型管理方式
22.试图在工作中建立一种更高的挑战性和成就感的激励手段是【 】 A.参与管理 C.工作丰富化
B.目标管理 D.自我实现
23.为完成某一决策目标而编制的各项计划,当其有依次递进关系时,彼此之间要前后衔接、相互配套,这是制定计划的【 】 A.统筹原则
B.连续性原则
C.重点原则 D.弹性原则
24.从管理信息系统的构成要素看,它主要包括【 】 A.人员、设备和数据 C.输入系统和输出系统
B.设备、数据和软件 D.机械处理系统和电子系统
25.直接根据主管人员的指令来改变人和组织的行为,使之符合计划的要求,这是【 】 A.现场控制 C.过程控制
B.常规控制 D.非常规控制
26.着眼于最有利的结果,选取一个收益最大或损失最小的方案,这是非确定型决策方法中的【 】 A.乐观准则 C.折衷准则
B.悲观准则 D.遗憾准则
27.任何决策都是决策者根据掌握的信息资料针对某一问题所作出的,这体现了【 】 A.决策是有意识、有目的的活动 C.决策必须着眼于未来
B.决策是多种方案的选择 D.决策必须立足于现在
28.一旦发现决策与客观情况有不适应之处,就要及时采取措施,进行必要的修改和调整,这符合决策的【 】 A.对比选优原则 C.科学民主原则
B.信息准全原则 D.反馈原则
29.依据信息传递的方式有无组织系统,沟通可分为【 】 A.双向沟通和单向沟通 C.书面沟通与口头沟通
B.正式沟通和非正式沟通 D.上行沟通和下行沟通
30.协调的实质就是要处理好人际关系,这体现了协调的【 】 A.以人为本原则 C.注重整体原则
B.客观公正原则 D.灵活机动原则
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
31.韦纳认为,人们的行为获得成功或遭到失败可以归因于【 】 A.能力大小 C.外部环境 E.任务难度
32.管理中协调的内容主要有【 】 A.目标协调
B.思想与行为协调 B.努力程度 D.运气和机遇