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电梯流量人员配置预案[详细]

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电梯人员流量配备标准

根据去年同期卖场客流特制订以下标准:

一、日常:

2015年日常客流统计

客流(人/次)4500040000350003000025000客流(人/次)20000150001000050000周一周三周四周五周六周日315082903531059330384183940207

在非节假日期间标准:

1、一楼至五楼大天井周围有专职保安负责巡视,预防顾客在大天井处长时间停留.引导儿童等特殊人群上下扶梯的安全.

2、在小天井黄金处扶梯口安排专人,引导儿童等特除人群上下扶梯的安全. 3、在负一楼扶梯处安排二人负责给顾客送货,每天有专职电梯维修人员不间断对客、货、扶梯进行巡检.

4、当遇见顾客有需求时应及时帮顾客解决,当超出自己的权限时应及时上报主管.

二、节假日春节期间标准:

2015年节假日客流统计:

客流(人/次)1000009000080000700006000050000400003000020000100000元旦情人节元宵节五一十一平安夜圣诞节935388220474832648945994852607客流(人/次)71718

2015年春节假期客流统计:

客流(人/次)10000090000800007000060000500004000030000200001000002月112月122月132月142月152月162月1793538610956358968997762108090788683客流(人/次)

节假日春节期间标准:

1、当客流超过5万人次时,大天井各楼层扶梯处加放安全隔离带、并安排专职人员带袖标引导、分散客流及保障顾客安全.(上口处有保安负责,下口处有电工及消防负责,一楼上下口处有保洁负责).

2、小天井各楼层扶梯处安排专职人员带袖标引导、分散客流及保障顾客安全.(一楼上下口处有保洁负责,二、三、四楼有电工及消防负责).每楼层安排一名主管负责本楼层人员调配.

3、当遇见顾客有需求时应及时帮顾客解决,当超出自己的权限时应及时上报主管.

4、结合本辖区公安消防部门保障道路交通安全畅通、商场顾客的人身财产安全及商场的消防安全.

5、当客流超过8万人次时,在商场各个安全出口处安排安全员打开消防通道引导疏散客流.在外围各个进口处进行客流限制,引导顾客安全有序进出卖场.

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