电器行业存在的问题:每次问财务哪家客户还欠多少钱,他们都要跟店里对半天才能给数;客户给钱了公司还跟人家提尾款这事,严重影响客户满意度;派工部门经常出差错、效率低下,门店销售不知库存量等等。
针对以上问题,我们给出的解决方案如下: 一、找到好帮手
“ 这几年很多软件服务商都找过,也都了解过相关产品,但都觉得差强人意,感觉我们行业还是有很多特殊性的,我也考虑过开发软件”某电器公司的老总意味深长的说。,其实该电器公司有着多年的企业管理软件实施经验,也是我们在线ERP管理软件专属渠道,目前全省仅6家通过认证。经过反复沟通、产品演示、现场答疑,最终我们的在线ERP管理软件脱颖而出,成功该电器公司选中。
二、业务流程提速
实施工程师跟几位会计首先讨论了现有的销售工作流程,确定了门店如何下单,保证第一时间让维修派工部接收到待派工订单并迅速及时地派工,安装人员及时到仓库进行发货,财务完成发货和收款确认等工作,整个流程下来最短只需几十分钟的时间。这个标准化和程序化的业务流程,帮助该电器公司加速了业务中每个环节的传递速度,传单和派单由定时变为随时,避免出错,还节省人力物力。
各个门店的销售回款及时核销销售发货,使客户往来账款更加及时反映在财务部,更重要的是对销售订单到最终安装回款整个过程实施跟踪,待审核业务、待处理业务清晰可见,跟踪过程有表可查,真正让财务人员行使监督职能。
二十年来,速达凭借自身的品牌优势,强大的技术创新能力及雄厚的资金实力,为中国一百多万家中小企业提供了优秀的企业管理软件和卓越的技术解决方案,赢得了广大用户的极大信赖和赞誉。公司拥有一批资深的专业技术研发人员、企业咨询顾问和项目管理专家,建立了规模化的产品研发、咨询、销售和服务体系,并基于先进的项目管理和知识管理模式,为客户提供优质的产品和服务。