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目录
一、公司的筹建 ------------------------------------------- 1 二、绩 效 考 核 办 法 ------------------------------ 10 三、 绩效考核体系的建立 --------------------------------- 13 四、 绩效考核的实施 ------------------------------------- 15 五、 绩效考核的控制 ------------------------------------- 19 六、 绩效考核面谈与沟通 --------------------------------- 21 七、 绩效考核结果运用及结论 ----------------------------- 24 八、 参考文献 ------------------------------------------- 28
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一、公司的筹建
（一）企业名称：广州市汝衣（U’CLOTH）内衣销售有限公司
近年来，中国的经济腾飞，国民消费水平明显提升，消费者对于物质，文化的消费需求也明显增加，消费群体对产品的要求较以往那也有着明显的不同，由原来的单纯注重显摆向为注重自身感受转变。内衣，做为女性身体的“第二层皮肤”，越来越受到女性的重视。中国,作为一个高速发展，且拥有众多人口的国家，具有巨大的内衣销售市场。
由于内衣产品众多，品质也参差不齐，许多女性消费者在市场上难于找到能让自己如意的内衣。汝衣（U’CLOTH），古文表意为“你的衣服”，音同“如意”，意在为我国女性消费者提供优质舒适的内衣。我们公司将与众多国内，国际内衣品牌合作，汇集众多优质的，高性价比的内衣，为女性提供一个便捷，舒适的选购内衣的平台。
汝衣（U’CLOTH）所引领的不仅仅是时尚，更是一种生活态度，让顾客们穿出属于她的线条，魅力，穿出属于她的一道风景。
（二）公司愿景、远景，战略目标 1.公司愿景 2.战略目标
计划类型 时间 短期 1~5年 战略 检验方式 战略措施 在广东地区打开知名度 中期 .
5向广东周边城市，内衣销1. 积极与供货商沟通，保持良好的合作售量在关系，保证货物的供应； 广东地2. 由于公司尚处于初级阶段，所以主要区的排依靠价格战略和服务战略，依靠较为合名前10 适的价格和优质的服务留住顾客； 3. 在经营中开始盈利，并逐步收回成本 4.走稳定发展战略，在初期阶段发展的连锁店的总数维持在7~10家 5.自主经营，产品销售模块绝不外包 6.开设一间网上旗舰店 收回成1. 公司成立时间较长了，同行业中可能本， 出现与汝衣类似的内衣销售公司，所以.
~9年 长期 及北京，上海等中国一线城市扩张 中期营业额比初期成立阶段增长70% 公司全国门店总量达到内衣行业的前10； 长期营业额同比中期增长48% 全面推广1自己的内衣品牌，5开始设厂自主生产年内衣 以上 （三）法人 企业法人： （四）注册资本
决定逐步放弃低价战略。 2. 贯彻在短期目标期间一直坚持的优质的服务，通过服务留着顾客； 3. 开始设计自己的内衣，在此期间人仍保持着与其他内衣老牌的合作。借着自身拥有的销售平台推销自己的内衣品牌 1. 贯彻一直以来一直坚持的优质的服务，通过服务留着顾客； 2. 通过在中期阶段积累的口碑，开始在销售助推自己的内衣品牌。逐步减少与其他品牌的合作； 3. 开始设厂，自主生产内衣 4.开启加盟店模式，将销售模块分发到各个地区的加盟商，由公司统一安排店面装修，员工培训，力求加盟店保持本公司原有的经营理念 注册资本：500万~700万 RMB （五）股东结构
（六）经营范围与目标市场
1.经营范围。企业经营范围：致力于采购、仓储物流、销售、营运于一体的内衣品牌销售集团；
2.目标市场。目标市场主要瞄准国内的中高档内衣，消费群体定位于15~45岁的年轻女性。
3.公司竞争优势。公司现阶段正处于初步发展阶段，公司在初期发展阶段主要依靠价格战略和服务战略，打响本销售品牌的知名度，占领现有的内衣市场份额。我们公司的竞争优势如下：
(1)价格优势。我们公司将与众多国内，国际内衣品牌合作并取得其经营许可，汇集了众多优质的，高性价比的内衣，为女性提供了一个便捷，舒适的选购内衣的平台。
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(2)服务优势。内衣，做为女性身体的“第二层皮肤”，越来越受到女性的重视。但在实际操作中，许多女性并不懂得挑选内衣。我们公司将为各个地区的各个商铺的员工进行培训，教导她们怎么正确的引导顾客选择合适的内衣。
店铺中配有专门的试衣间，顾客可以在试衣间试穿内衣，而不是像一般的商铺中，仅靠手感选择内衣。并且，员工在工作期间应保持耐心，细心，为顾客答疑解惑。
（七）组织结构
1.组织结构类型及选择。公司组织结构类型及选择主要基于公司目前的发展状况，并借助同行业其他公司的发展经验确定的
(1)组织结构类型：职能制组织结构
(2)组织结构类型选择的原因。公司选择职能制组织结构的原因主要集中在两个方面，具体说明如下：
1)公司情况。由于公司刚刚成立，处于起步阶段，各项工作尚不完善，公司的组织结构主要是借鉴其他销售公司的现有架构。公司规模较小，权力高度集中于管理者手中，有利于及时管理者掌握公司内部消息，调整企业目标，也决定企业的发展方向。
2)职能制组织结构的优点。由于按职能划分部门，其职责容易明确规定；每一个管理人员都固定地归属于一个职能结构，专门从事某一项职能工作，在此基础上建立起来的部门间联系能够长期不变，这就使整个组织系统有较高的稳定性；
2.组织结构图
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总经理 财务部 财务部长 主管 销售会计开票销售总后勤部 部 销售部后勤部长 长 业务员 销售统计 业务指导兼培内务人员 售后服务专员 市场部 人事部 生产部 生产总监 采购组 市场部部长 策划专员 媒介和制作专人事部长 干事 人事专员 培训组 出纳 财务审计组 市场调查专员 储运专员 汽车司机 （八）部门职能与工作分析
1.人力资源经理 岗位名称 所属部门 人力资源经理 English Sommelier 人力资源部 上级主管 管理总监 1、负责公司的人力资源规划，绩效考核，员工招聘选拔，员工激励，协调能力，培训开发与沟通，保证公司人力效率的提高和人力资源供给。 岗位职能 2、协助总经理拟定公司的战略方针及长、中、短期经营计划 3、协助总经理制订公司的年度经营目标及经营计划。 4、参与公司重大决策事项的讨论 职责一：制定公司人力资源的战略规划 职责二：督促公司人力资源战略的执行 职责三：负责建立畅通的沟通渠道及有效的激励机制 职责四：全面负责人力资源部门的工作 基本职能 职责五：其他工作 1)负责对公司部门工作的考核； 2)负责公司人力资源信息的上传下达工作； 3)代表公司和政府及其他单位对口部门的沟通与协调。 职责六：内部组织管理 1)负责将部门的工作计划分解到每个人上，并监督计划的完成情况； 2)考核评价下属员工工作完成的状况。控制部门预算使用情况。 资格要求 1、有3年以上的工作经验，2年以上的管理经验 .
公司部门绩效考核
