怎样当好一个部门经理
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怎样当好一个部门经理（项目经理）
主讲人：周日洪
一、经理在公司中的职能
二、公司必须由总经理统一指挥 三、经理应具备的条件
四、经理要珍惜经理之间团结合作 五、高效能现代管理
六、善于培养，选拔后备人才 七、要有一颗常怀感恩之心
一、经理（项目经理）在公司中的职能
经理，顾名思义就是抓经营和管理的，一个项目经理就是抓好本项目现场经营管理者，一个部门经理就是抓好本部门经营管理者。一个合格或者说一个优秀经理，他的工作必须认真负责的，经理是在一个公司或者一个部门、一个项目部起着关键因素，我们纵观所有功企业当中，首先必须有个好的总经理、能力强的董事长，同时他一定会带领一个团结合作具有很强战斗力团队。 例如我们大家熟识：海尔（张瑞敏）、格力（董明珠）、阿里巴巴（马云），香港长实集团、和记黄布（李嘉诚）、日本丰田汽车（丰田章南）、松下电器、（松下幸之助）美国苹果公司（乔布思）我们公司董事长甄池安先生等等。
我认为不要起用没有经商头脑的人来做公司经理，也就是说，一个企业服务素质的高低，经济效益的好差，经营团队强与弱，员工队伍是否有凝聚力向心力这些都与（项目、部门）经理工作能力有直接的关系的，尤其是我们做工程项目企业，一个精明能干的经理，他必须忠于职守，善于策划，计划周长，并拥有较强的组织和指挥能力的，同时要带领好一班人一个团队，只有这样才是一个合格经理。
二、公司必须由总经理（项目经理）统一指挥
一个企业的经理，就是这个企业的指挥员，指挥得当公司日常运作就会整整有条，公司运作好比钟表一样正常运行。管理是一门艺术，也是一门高深的学问，同时也是一门学科，一位精明的经理项目经理他能有计划地安排本公司（本项目）的人员设备、材料、资金、资源，科学地组织开发各种渠道，尤其是对投资（指新项目）投标前要对标书、图纸、设计要求、材料要求、工艺要求、品质要求、品牌要求、产地要求、价格咨询、用量等等进行详细研究、分析、评估，中标后还要做好预算，成本、费用控制、工期计划等跟踪和监督，使公司各个部门相互配合、相互支持，共同来完成工作计划和目标，只有这样公司运作才能钟表一样有节奏地、有效地规范运转。
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如何有效地发挥各级经理、施工员的智慧作用
第一、经理要有较高的威信，经理人品要端正，做事公道、公正，员工才会有信赖，号召力就强，如果一个经理或项目经理私心过重，什么事先想着自己的打算，甚至有些贪小便宜，损害公司利益谋取私利，这样的骨干员工就不会信服，那么你说话就没人愿意理会，办事就没有人愿意主动帮你。
第二、经理指挥安排工作要正确，指挥正确与否对预期效果起决定作用，如果一个经理既不熟识业务，又不了解公司情况、也不认真调查研究，更不虚心听取别人的合理建议，那么他的主意就不会出对头，说不到点子上，讲不到理上或者一会而东，一会儿西的，员工无所适从。那么这个经理，这个施工员就不称职了，他指挥就不灵的。
第三、讲究工作方法。经理、项目经理应通过示范、启发、引导、说服、激励等方法来推动下级员工完成各项任务，使下级人员知道如何去做是对的，知道错在哪里，明白道理后，大家心情愉快，这样就能自觉地发挥积极性和创造性，就能出色地完成各项任务。
第四、经理对下级各部门提出的要求或布置的各项任务，在执行中往往不是顺利的，会遇到各种问题，经理通过及时检查发现问题，分析原因，或者对原来的设想、做法、计划进行调整，修正或者积极采取措施，为完成预期的任务创造有利条件。
三、经理应具备的条件
一个优秀或者合格的经理（项目经理），应具备以下十个条件：
第一、遵守原则，忠于职守、热爱本职、热爱公司，自觉执行公司下达的各项规章制度，具有办好公司、项目部的奉献精神、坚持原则、认真负责、洁身自爱、品德高尚、廉洁自律。
第二、要有知识，管好企业、管好项目、管好部门，特别我司是属于工程艺术企业，首先要树立质量第一思想。没有质量就没有生命！工程项目变化多样图纸需要改动和完善深化，所以作为一个项目经理一定要会看图纸、懂看图纸，懂得制作施工过程。要会说明、指导、监督，同时要善于与甲方设计、施工进行沟通。
因此，我们必须提高业务管理水平，要用专业知识来提高自己，做到不断总结经验，不断研究工程结构、质量保证、工程进度，还要学会核算理念，增加完善工程观念。部门（项目）经理要求有一定语文知识，要写工作请示、汇报、总结。要学会一定建筑基础知识、园建、绿化等知识，才能使自己胜任工作。要善于分析和处理各类问题，协调各方面关系，要有一定法律知识，特别劳动法知识，使自己在运作中不会犯错。总之，你作为一个部门经理也好，项目经理也好，要不断提高知识水平和管理水平才能胜任经理职务。
第三、精通业务，了解掌握公司的日常工作要求，熟悉本职工作职能。项目部经理由于长期远离公司在外面独立工作，要求更加严格按照公司业务、制度开展工作，同时还要和甲方紧密良好配合，要求从进入开始就要熟悉本项目，对管理人员落实、选好各个班组配合、工程进度、质量监督、技术要求、成本控制、
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费用控制、班组工时控制、材料数量控制、材料到货时间和品质要求等等都要了如指掌。要熟悉各项业务规程，对于公司、部门大部份工种的工作，自己能亲自去做，并能做好具体监督指导。
第四、善于理财，熟悉公司财务制度、严格执行贯彻公司财务制度、要节约各项开支、要精打细算、严格控制成本、控制可变费用、具有办法降低费用和提高利润率。
第五、知人善任，能联系员工、团结人、能了解人、熟识身边每个人的特点、性格、能恰当地安排他们的工作、能真诚地关心、爱护每个员工，使他们开心地工作。让他们贡献出聪明才智，奉献给硕泉公司。
第六、有求实精神，无论在何时何地，做任何事情都能从实际出发，实事求是，尊重客观事实，不擅自作主张武断、不人云亦云、不见风使舵、不说空话、套话、奉承话，要讲心里话，说老实话，做老实人，办老实事。
第七、勤于动脑，做事用心认真，不马马虎虎，不断积累业务经验，分析各项资料，总结月度、季度工程完成情况、资金回收情况，经理要能多出主意，多想办法、多提方案、发现问题进行分析，果断做出正确决定，妥善而圆满地加以解决。
第八、能力要强，不管你是哪一级经理或项目经理一定有非得完成任务不可的魄力，要有组织指挥才能，要有领导艺术，处理问题应沉着、冷静、客观，要善于协调人、财、物的关系，公司与个人的关系，上级与下级的关系，当前急需与长远需要的关系，要善于运用发挥组织力量，要有当机立断，敢想、敢做的作风，经理应不怕遭受挫折，不怕承担风险，要勇于负起责任。
第九、为人表率，工作勤勤恳恳，任劳任怨，办事公道，不谋私利，以身作则，带头遵守公司各项制度与纪律，艰苦朴素，不特殊化，待人厚实礼貌，说话和气，同时，事事处处谦虚，谨慎。
第十、身体健康，经理的精力要充沛，旺盛，没有健康的体魄，人的知识经验和能力都是难以充分发挥出来的。 经理应该全面提高自己，凭借自己的道德，深而广的知识面，丰富的工作经验，苦干拼搏的精神以及领导才能去影响并引导自己部门，自己项目部员工积极努力工作，出色完成公司的各项任务。
四、经理（项目经理）要珍惜成员之间的合作
作为经理（项目经理）一定要珍惜同事之间的团结合作，互相帮助，互相信任，互相激励，我们硕泉公司产业，业务全都是外地作业，环节多，服务配合部门也多，各个部门行动上一定要团结一致，要从以下几个方面严格要求自己：
第一、要珍惜团结的可贵
公司如果没有团结队伍，什么事情都做不好。一个国家是这样，一个企业也是这样，所以公司部门领导之间或员工之间的谅解，支持和帮助比什么事情都重
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要，团结可以办好一切事情。
第二、经理不能认为自己处处事事都高明
经理或项目经理不要以自己的长处比别人的短处，而应当多看别人的长处，别人的贡献，别人的工作困难，你想要得到别人的谅解和尊重，首先应该谅解和尊重别人，正所谓你敬我一尺，我敬你一丈。这样公司的事情大家齐心合力来做，纵观社会，高明的经理从来不耍个人威风，而且总是非常尊重别人，虚心听取意见，群策群力，共同研究，团结一致，共同把公司的工作做好。
第三、要严以律己，做表率作用
经理的一言一行，都要有利于团结，有了缺点，犯了错误，要主动承担自我批评，自我检讨，公司和各个部门的工作，或者你分管的所属部门发生了问题，要主动承担责任，如果把功劳归于自己，把过错推向别人，这样不会有团结效果，同时办事要公道，要先公后私，要以严律己，起到表率作用。
第四、互通情况，主动商量
作为一个部门经理或项目经理，不能计较权力大小（当然不是说上下不分），如果都在公司里摆起架子来，不仅搞不好团结，整个公司的工作也一定搞不好的，所以不管是部门经理还是项目经理之间要多谅解，坦诚相对，只有这样才能更好地开展工作，经理之间或与项目经理之间都应该经常性地主动介绍近段时间的工程进度和工作情况，特别是项目经理要多汇报，以便公司了解情况，分析就会更加全面，处理问题也就更及时正确。正所谓没有调查研究就没有发言权，总之，经理一个人的智慧和力量是有限的，应当善于发挥集体的智慧和力量才能做好工作。
第五、团结协作坦诚待人
员工之间、主管之间、经理之间、项目之间、项目部与公司各部门之间，决不能逢人只讲三分话，如果互相之间不信任，多心多疑，那么就会互相戒备，谁也不会大胆工作，如果不讲真话、实话或者当面不讲，会上不会讲，会后叽叽喳喳，那么就会，组织松懈，纪律松懈，给挑拨是非者造成可乘之机，以致影响了团结，破坏了信任。经理之间只有开城布公讲真话，讲实话，实事求是才能增进了解，增进友谊，这样有利团结，共同搞好公司工作，只有这样我们硕泉公司才能有希望。
五、高效能现代管理
高效能现代管理是根据当今世上发展需要，你看奥运开幕式，这种是高效能管理体现，开幕式上有几千人参加表演，有条有理，动作步调一致，表演和开幕式非常成功，这就是高效能管理成果。我们又看大型跨国公司管理，都是采用高效能管理，高层会议都采用视频会议。当今世界经济全球化，信息化，知识专业化，网络化、地球村时代，国与国之间，企业与企业之间，人与人之间都拉近距离这是信息时代体现。
当今社会是竞争社会，因此我们必须要运用现代管理科学，高效能，高速度地进行企业经理管理和决策，以达到最佳经营运作成果，最大经济效益和高管理水平。当今世界科技日新月异，一日千里，以信息为例：现通过互联网进行索取各
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