结论？ 2、利用内部审核的输出来识别问题、风险以及改进机会，实施改进的情况？ 已改进 对数据进行验证，特别是通过判断、选择等方式获得的数据； 审核确保了数据的准确性以及品牌培育管理体系的符合性和有效性； 自我评价得到实施，其结果被用于确定品牌培育管理过程的成熟度，以及品牌培育的能力和绩效。 详见手册8.3.4 自我评价及附件自评报告对应条款中内容 数据收集被整合到一个结构化的过程之中； 对数据进行验证，特别是通过判断、选择等方式获得的数据； 审核确保了数据的准确性以及品牌培育管理体系的符合性和有效性； 自我评价得到实得分百分比 80% 得分 20 1、开展自我评价活动的情况？ 2、如何利用自我评价的结果反映品牌培育的能力、绩效及改进机会？ 已开展 8.3.4 自我评价 （25分） 品牌培育自我评价分为关键要素的自我评价和细节要素的自我评价两部分，其中关键要素的自我评价由最高管理者进行，以获得品牌培育活动以及当前绩效的总体概况；细节要素的自我评价由品牌培育工作负责人以及过程负责人进行，以获得对品牌培育活动和当前绩效的深入了解。 成熟度等级 3 得分百分比 80% 得分 20 16
a) 了解品牌培育能力和绩效表现水平的变化； b) 品牌培育能力和绩效的持续改进； c) 品牌培育过程、方法和手段的创新； d）识别或深化改进的机会； e) 确定后续活动的优先顺序。 1、如何选择标杆并组a) 确定拟设立标杆的品牌培详见手册8.3.5标杆及织标杆对比活动？ 附件自评报告对应条育过程和结果的范围； b) 选择标杆对象，确定沟通款中内容 或保密的方针； c) 确定需要进行比较的特定指标和对应的数据搜集方法； d）搜集和分析数据； e) 识别表现的差距，指出改8.3.5 标进的方向； 杆 f) 制定、实施和监视相应的改（25分） 进计划。 2、当前设立的内部和按公司编制的《品牌培育标杆（或）外部标杆，以管理控制程序》实施 3、如何针对自我评价识别出的改进机会实施改进？ 及如何获取标杆信息？ 3、与标杆的对比情况，及如何通过对比详见《品牌培育标杆管理控制程序》 施，其结果被用于确定品牌培育管理过程的成熟度，以及品牌培育的能力和绩效。 一些外部的标杆活动得到了组织领导层的支持。 成熟度等级 3 得分百分比 80% 得分 20 17
实现改进？ 详见手册8.4 数据信销售部负责品牌培育数据信息分析的归口管理，以证实品息分析及附件自评报告对应条款中内容 牌培育管理体系的符合性和有效性 2、利用数据信息分析数据信息分析应支持有关品支持品牌培育过程持牌培育问题能够基于事实进续改进的情况？ 行决策，这些问题包括：a) 利益相关方的需求和期望在长8.4 数据期内的潜在变化；b) 创造最信息分析 多价值的品牌、产品和过程；（30分） c) 满足潜在需求变化的新品牌、新产品、新技术和新过程；d) 资源的高效利用；e) 顾客对品牌认知度、忠诚度的变化；f) 品牌价值的变化；g) 竞争优势的获得和保持；h) 法律法规和资源方面可预期的变化及其对品牌培育的影响。 1、如何对监视和测量活动中获取的数据信息进行分析？ 1、开展管理评审活动的情况？ 8.5 管理2、对品牌培育管理体评审 系有效性和充分性的（30分） 评价结论？ 3、如何实施管理评审对体系变更或改进提已开展 有效、充分 详见手册8.5 管理评审及附件自评报告对应条款中内容 具有评估新资源、新技术、新产品和新市场的分析过程； 分析过程的有效性通过与伙伴以及其他知识来源的分享而得到了强化； 通过对信息的分析，独特的品牌特性得到了识别，产品得到了增值。 成熟度等级 4 得分百分比 90% 得分 27 管理评审由最高管理者主持，每年（间隔不超过12个月）至评审的输出与一些利益相关方进行分享，并将之作为协助、合作和学习的一种方式； 进行了内部比较，以识别和分享良好成熟度等级 4 得分百分比 90% 得分 18
出的要求，效果如何？ 1、如何利用数据信息分析结果，识别潜在问题？ 8.6 改进 （30分） 2、对所识别的潜在问题如何采取措施防止问题发生？ 少进行一次，以确定品牌培育管理体系的充分性、适宜性和有效性 公司通过从品牌战略方针、品牌培育目标、评价结果、数据分析、纠正和预防措施以及管理评审活动等方面，持续改进品牌培育管理体系的有效性和效率。 公司编制并执行《纠正措施控制程序》，根据发现的不合格原因，采取适当的措施，以防止不合格的再发生。纠正措施应与所遇到不合格的影响程度相适应。 实践。 27 详见手册8.6 改进及附件自评报告对应条款中内容 改进过程产生的结果强化了组织的品牌培育绩效； 品牌培育改进过程得到了系统性的评审； 改进应用于产品、 过程、组织的结构，运行模式以及组织的品牌培育管理体系之中。 成熟度等级 4 得分百分比 90% 得分 27 19
品牌培育能力评价记录表
