管理学讲义

管理学

主讲人：王建国博士（Dr. Wang Jianguo） 办公室424 Tel： 学期：2002 – 2003 第一学期 一、课程目标：

1.系统介绍组织与管理的知识与技巧体系；

2.分析组织与管理中常见的问题与探讨解决的办法； 3.通过案体分析与研究报告提高分析与管理技能。 二、研讨方法：

本课程采取各种有益的教学方式：讲课，小组讨论，案例分析，实际考察，管理实践等。 三、评分标准：

presentation 30分（21分陈述+9分辩论） 体会 15分 （2500字以内） 出勤率 10分 表现 10分 (满分)

闭卷考试 45分 （五选三，闭卷，一个半小时） 四、主要教科书：

1.基本教材：

《管理学》（第五版），[美]斯蒂芬·P·罗宾斯（Stephen P Robins），中国人民大学出版社 Prentice Hall,北京，1998（罗）

Robbins, SP and M Coulter, “Management”, 6th edition

(International edition), prentice Hall, 1999(R)

2.参考书

《管理学精要》，亚洲篇，[美]约瑟夫M普蒂（Joseph M Putti），海茵茨·韦罗奇（Heinz Weihrich）及哈罗德·孔茨（Harold Koontz）等着，丁慧平，孙先锦译，机械出版社& McGraw-Hill,北京，1999

Stoner JAF, RE Freeman and Jr D Gilbert, “Management”, 6th edition, Prentice Hall, New Jersey, 1995. 五、课程大纲

1.管理与导论

第一，二章（罗）（R）

第三章（罗）（R） 第五章（罗）（R） 第六章（罗）（R）

2.管理文化与环境 3.社会责任与管理道德 4.管理决策 5.计划的基础

第七章（罗）（R） 第八章（罗）（R）

6.战略管理与企业家精神 7.组织的基础

第十章（罗）（R）

第十三章（罗）第十二章（R）

8.变革与创新管理 9.行为的基础 10.激励员工 11.领导

第十四章（罗）第十三章（R） 第十六章（罗）第十五章（R）

第十七章（罗）第十六章（R）

第十九章（罗）第十七章（R）

12.控制的基础

13.小组研究报告（一） 14.小组研究报告（二）

王建国教授简介：

王建国教授现任北京大学光华管理学院教授（营销学，管理学和管理经济学），新加坡国立大学转型经济研究中心主任；新加坡国立大学经济系和管理研究生院教授，博士研究导师。王教授于1984年获得鲁汶大学工商管理硕士学位（MBA），于1993年获得Monash大学经济学博士。王教授曾任教于澳大利亚悉尼新南威尔仕大学，担任经济与商学院讲师，博士和硕士研究生导师；Monash大学管理研究生院和银行与金融学院兼职讲师；香港大学经济学院研究员。 王教授曾担任香港中国华润公司、中国新技术创业投资公司高级经理；澳中工商总会贸易委员会执行委员；澳大利亚中国经济学会会长；1992年大陆、台湾、香港贸易、投资和经济展望国际会议主席和主要组织者与筹款人；学会刊物编辑；美国经济学会、留美中国经济学家学会、澳大利亚中国经济学会、澳大利亚经济学会成员。

目前，王教授担任多家公司（包括跨国公司）的咨询与顾问；同时也是电台、电视台、报刊的财经评论员与撰稿人；他在国际国内的学术刊物及会议上发表了大量学术文章和论文。

王教授在经理人员的管理培训课程方面有着非常丰富的经验。

管理学讲义

一、管理与管理者

1.管理的涵义

管理是通过计划、组织、控制、激励与领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程。 从管理的目的角度出发，管理要解决下面两个问题：

效率（DO THE THING RIGHT） 效果（DO THE RIGHT THING） 那么管理到底要达到什么目的呢？

2.管理的层次 见图1-1

在管理每个层次上近年生了许多变化：

SUPERVISORY 基层主管 TOP MIDDLE 高级主管 中层主管 来发

3.管理的基本职能

计划 组织 控制 激励 领导

图1-1 管理的层次

硬职能 软职能

“软”的趋势

4.管理与企业的比喻（见图1-2）

实验室 计算机 手表

社会团体

实验室（创新） 手表（稳定、官僚） 行为 开放系统

图1-2 管理与企业的比喻 5.管理的作用 社会团体

目标一致 协调沟通 6.管理者的角色 封闭系统 机械 （行为导向） 计算机 （技术、信息）

杜拉克（Drucker）的观点：管理是一种无形的力量 ·管理一个组织 Managing a business ·管理管理者Managing manager

·管理工人和工作Managing workers and work 明兹伯格的管理者角色说 表1-1 角色 人际关系方面

1.挂名首象征性的首脑，必须履行许迎接来访者，签署脑

多法律性的或社会性的例行法律文件 义务

2.领导者 负责激励和动员下属，负责实际上从事所有的

人员配备、培训和交往的职有下级参与的活动 责

明茨伯格的管理者角色理论 描述

特征活动