酒店人力资源工作计划
做任何工作都应有计划，以明确目的，避免盲目性，使工作 循序渐进，有条不紊。同样一个工作岗位，别人做的紧凑有序, 而你却丢三落四？为什么有时候你感觉自己天天在忙碌，而似 乎没有任何成果，工作总是裹足不前呢？为什么有时候感觉有 许多事要做，但却不知道从哪件事开始做呢？在工作中，这些 问题也许总是困扰着你，而且久而久之如果总是效率低下还会 影响到你的工作业绩。究其原因就是没有一个合理的工作计划。
【篇一】
一、人事部战略目标 结合国内经济发展趋势及酒店的实际经营状况，20XX年
人事部的战略定位为内部整休、管理提升、加强执行力，围绕 力资源的整体素质，形成一个具有核心价值理念、专业技能突 出、管理能力强、有序流动的企业人力资源团队，突显企业在
人才方面的核心竞争力。
二、人力资源发展规划
（一）企业内部的有序人才梯队的培养与形成充分挖掘内部 员工的潜能，通过2.3年时间的大力度培养内部员工，集中培 养管理岗位和专业技能岗位。员工的发展通道为管理岗位和技 能岗位的双通道。技术型岗位通过个人技能级别鉴定来实现个 人发展的突破，不同级别可享受到酒店专门设置的技术岗位的 技
能津贴。关键管理岗位的增补以内部增补为主，即出现岗位 空缺，通过内部梯队选拔的方式甄选出同岗位相匹配的人选， 激励酒店员工的工作积极性，激发员工自我学习、提升的激情, 从而提升团队的整体素质，创造出学习型的团队氛围，人人争 先恐后，相互赶超，积极上进。
（二）政策、制度及项目支持
1、制定内部竞聘上岗制度，成立内部竞聘面试小组，对 竞聘者进行综合素质的考评，确定是否符合录用条件。
2、招聘与培训发展
⑴招聘20XX年招聘的主要目的为企业有计划的人员调整
后的增补，招聘的主要途径为内部员工推荐、校园招聘、网络 资源、招聘宣传及其它招聘渠道，以免费或低成本投入为主;
A、出现岗位空缺，人事部在酒店内部发布岗位增补的通
知，员工可推荐符合岗位要求的人员应聘或者自荐; B、
校园招聘的优势为资源集中，投入少，具有
增值效应, 20XX年将作为招聘工作的一个重点；
C、
网络招聘主要通过《嘉鱼热线网》发布招聘
信息，重 点增补基层服务人员和专业技能型人才；
D、招聘宣传工作将作为招聘工作的另一项重点，以传单、 报刊和广告的方式来做宣传，这样即能起到一个招聘的宣传工 作也能对酒店有一个很好的宣传。
E、其它招聘渠道：通过下岗再就业中心推荐，人才交流 中心信息发布等形式。
⑵培训发展
① ②
根据20XX年部门培训计划，按时按量完成部门的培
训 工作，重点为：岗位职责、微笑服务、交流沟通、服务技能、 服务意识、企业理念培训。
推行内部员工技能大比武在技术性岗位中推行员工
技 能比武，结合具体工作情况，组织员工技能比武;推行岗位述职, 每半年组织述职一次，一般在年度和半年度会议召开之后，通 过述职进一步明确岗位职责及工作目标。
③ 建立培训管理体制建立人事部培训管理
体系，加强培
训与培训管理，配合各部门组织建立起各部门的培训机制，实 行部门自身培训与酒店培训相结合的方式，能让员工处处享受 培训、每天都能培训，使得培训一体化、机制化、结构化、有 效化，人事部将积极的配合与监督各个部门的培训工作，使得 全体酒店员工在各个方面有一个质的提升。
三、人力资源管理体系的构建 （一）建立起人力资源各个模块的规范体系，制定并完善各
项操作流程，该项工作具有一定的周期性，通过一年左右的时 间将各个模块的工作流程及标准细化;20XX年度重点系统规范招 聘管理流程、人事档案管理流程;完善酒店的规章制度：员
酒店人力资源工作计划方案
