我紧紧围绕“强化素质,积极服务”行风建设这一主线,大力抓好公积金管理工作人员的思想作风建设,认真落实市委“为民、务实、清廉“的要求,为广大群众提供了优质、高效、便捷的服务。一是不断深化工作职能和推进首问责任制。组织制定了《关于优化服务环境工作人员行为规范》,修订完善了新工作程序,严格履行了首问责任制。经常教育工作人员对服务对象热情接待,认真解答问题,耐心引导办事过程,制做了有关公积金政策和办事程序卡,实现了办理公积金业务一次性告知。
二是大力提高服务水平,实行”一站式办公。按照“马上办、热心办、办得好”的有关要求,组织督导工作人员做到了首问必接、首问必答,负责到底,群众满意。基本实现了公积金业务查询、归集、提娶个人住房公积金贷款一条龙服务的“一个窗口办理、一站式审批”,使各项业务流程内部循环,不让群众跑冤枉路。
三是不断提高工作效率,组织实施了公积金业务限时办结制,对符合住房公积金提取条件且材料齐全的干部职工,完全做到了国务院《公积金管理条例》规定的三个工作日内办结;个人申请住房公积金购房贷款符合条件且手续齐全的十五个工作日内办结,受到了群众的好评。
四是努力转变工作作风,积极推行上门服务。对办理住房公积金归集、提娶贷款业务大户和行动不便的服务对象,组织工作人员主动与其约定时间上门审验资料和办理相关手续,精简办事程序,减少办事时间,今年组织上门服务18个单位,830余人次,受到了河北大
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学、农业大学、中心医院、国税局等单位干部职工好评。
五是积极接受群众监督,不断改进工作。结合xxx市委开展的领导干部“学、树、保、促”主题教育活动,组织中心精干人员亲自带队深入36个机关、修正事业单位宣传住房公积金有关政策法规,认真倾听群众心声;先后两次组织40多名行风社会民—主评议员来中心检查、指导和评议工作;向服务对象发征求意见卡600余张,广泛征求群众意见。并整理归类44条,建立了落实台账和制定了整改措施,有力地促进了各项工作的开展。 四、清正廉洁,能正确使用手中权力。
强化自身素质,提高“防腐”免疫力。注重把廉政建设理论学习同政治理论学习有机结合起来,树立正确的权利观、地位观、利益观。坚定理想信念,进一步认识到廉政建设的重要性,廉洁自律的必要性和违法违纪的危害性,增强了在新形势下拒腐防变的能力,积极做“三个代表”的忠实实践者。
在工作中发挥表率作用,正确运用手中权力,履行领导干部的职责。凡是要求别人做到的,自己率先做到。时刻把群众满意不满意、拥护不拥护、支持不支持、高兴不高兴作为衡量自己世界观、人生观、价值观是否高尚的标准,保持良好的自控能力。严格维护和遵守政治纪律,自觉接受监督。平时做到自觉、自盛自警、自励、严以律己,勤政廉洁。在生活上注重节俭,对用车、住房、配备办公用品、通讯工具等方面严格按时要求办理,加强对配偶子女、亲戚朋友和身边人工作人员的教育管理。不接受超标准接待,不搞特殊化。严格按照《领
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导干部廉洁自律的暂行规定》等制度,在群众中自觉维护自身和党的形象,认真抓好分管的各项工作。 述职人:
20xx年xx月xx日
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