2020国家公务员面试(四川)模拟题及答案解析(8.2)
国家公务员考试(国考)面试考核要素分为综合分析、言语表达、组织管理、应变能力、自我情绪控制、人际关系、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表等。
[国考面试题]
题1.单位里新进一位同事,领导让你“以老带新”和他共同完成一个项目,你给了新同事一份有关该项目的旧方案让他参考做策划,该同事没有修改就直接交了上去。领导看到后很生气,没有通过审批,你也因此受到了批评,你会怎么办?
【参考答案】
作为老同事,帮助新同事、引领新同事圆满完成工作任务,是我的职责所在,出现这种情况,我会积极处理:
首先,虚心接受领导批评。领导安排我和新同事共同完成该项目,并且我是老同事,除了要帮助新同事适应工作以外,更多的应承担对项目方案总体把关,圆满完成工作任务的责任,但是如今新同事将工作方案没有修改就交上去,一方面是我对新同事的关注力度不够,另一方面体现我缺少总体协调能力,因此对于领导的批评我会虚心接受,并且向领导说明下一步的改进措施,保证在规定期限内完成任务。
其次,我会找到新同事,向他说明我给他的方案是以前的旧方案,只是用作参考,不能直接上交,当然我也会道歉,可能我最开始没有说明清楚。此后,我会与新同事一起讨论项目整体情况,进行合理分工,在分工中照顾到新同事刚入职经验不足的特点,尽量自己多承担一些。另外,在新同事做好自己的分工工作后,对整体方案进行把关,然后上交给领导。
最后,对此次事件做一个总结,反思自身在工作中存在的不足,如沟通不到位、组织协调能力还有待加强等,在以后的工作中有意识的提高此方面能力。
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题2.单位组织中秋活动,领导让你组织单位人员开一个关于中秋活动的商讨会,你怎么开展?
【参考答案】
为让同事过一个有趣、幸福、完满的中秋节,同时丰富同事们的精神生活,增加同事之间的情感交流,充分调动同事的参与热情,发挥同事们的才能。我会通过以下做法来开展中秋活动商讨会。
首先,组织参会人员,制定商讨计划。我会让宣传部通过公告栏、单位内网发布中秋节活动商讨会计划。由各个部门派专门人员负责参会人员的选拔。主要选择摄影爱好者、文艺爱好者、有组织晚会经验的同事、宣传部同事参加商讨会,参加前先在各个部门收集大家的意见和建议,总结成文字形式,发到宣传部的邮箱。
其次,开展商讨会议,充分融洽讨论。周末在我单位会议室召开商讨会议,在主持人的主持下进行讨论。第一项,讨论中秋节活动方案的选择。根据各部门提交的商讨稿商讨不同的中秋节活动,就中秋节各个朝代庆祝活动模拟,中秋诗歌朗诵比赛,全家切月饼活动,进行具体环节讨论、设计。第二项,讨论中秋节系列活动主要负责部门,由各部门选择不同的中秋活动,负责开展小活动的相关事项。第三项,各部门预计承担的小活动所需经费。
最后,形成会议纪要,上报负责领导。安排人员做好商讨会议的记录,会后写成会议纪要,上报领导,由领导最终定夺。然后下发给各部门活动负责人,群策群力,开展中秋活动。
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题3.有群众来你单位闹事,称因同事小王工作失误导致他蒙受了巨大的经济损失,群众情绪很激动,而小王前几天刚刚辞职,领导交给你助理,你怎么办?
【参考要点】
1.虽然这件事是小王失误导致,但是小王已经离职而且群众也到单位来要说法,我应该站出来帮群众解决这一问题。
2.安抚群众的情绪,并向他详细了解事情的经过,以及现在的情况。并将该情况向领导进行报告。之后我会联系小王核实这一情况,如果情况属实我会代表小王向群众表示歉意,同时我会让小王将之前的情况和一些工作的细节反馈给我,以便以我帮助群众处理好后续的事宜尽最大努力帮群众换回损失;如果跟小王核实之后情况不属实我会跟群众进行解释,并对其疑惑的地方进行解答,并且告知群众如果有需要我们还是会尽其所能为他提供帮助。
3.在事情处理结束之后,我会将此事件的整个处理情况报告给领导。并向领导建议将此事件产生的原因通知各部门,以防止类似的时间在我们的单位在一次的发生。
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题4.有外面的领导到你们单位进行参观和学习,领导让你来负责接待,你会怎么安排?
【参考答案】
外面的领导来到我们单位进行参观和学习,这既是上级单位领导对我们之前工作的肯定,又是展示我们本单位良好的工作状态的好机会,对今后单位的发展就很好的帮助。领导安排我处理此事,是对我的信任,我一定认真对待,争取圆满完成此次任务。
首先,我会积极对来访相关单位进行沟通交流,详细询问来访的领导人数、级别、性别、有无少数民族等有关信息,方便后期接待工作的准备与安排。
其次,制定详细的行程规划表,内容除包括基本的衣食住行之外,更主要的是参观的部分、项目与流程等等,我会尽量筛选出我们单位有特色的部门,着重选出工作方式方法创新的团队,工作能力突出的优秀个人等等列入参观学习范围。争取既能彰显我们单位积极向上的工作作风和扎实能干的工作能力,又能让参观领导不虚此行,有所收获。
我还会根据来访人员的情况,安排相应酒店接待入住,依照风俗习惯准备好餐饮,提前计划好车辆做好迎接和送行的相关工作。
以上工作我会带领我的团队认真执行,严格落实,每一项工作责任到人,确保按时完成。我也会事无巨细的按个详细检查,做到万无一失。相信通过以上工作的努力,一定可以圆满的完成此次接待任务,体现单位优质形象,让来访的领导不虚此行!
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