项目质量管理模拟试题及答案
自学考试项目质量管理试卷答案及评分标准1
一、单选题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)
1A 2A 3A 3B 5D 6A 7B 8C 9D 10A 11B 12D 13C 14A 15B 16C 17A 18A 19D 20C 二、多选题 (本大题共5小题,每小题2分,共10分) 21.ABCDE 22、ABD 23、ACD 24、ABCE 25、ACE 三、判断题(本大题共10小题,每小题1分,共10分) 26√ 27√ 28× 29× 30√ 31× 32× 33√ 34√ 35× 四、名词解释题(本大题共3小题,每小题3分,共9分) 36.项目质量:项目的固有特性满足项目相关方要求的程度。 37.产品:过程的结果。
38.过程:任何利用资源并通过管理,将输入转化为输出的活动。 五、简答题 (本大题共5小题,每小题6分,共30分) 39、如何进行直方图的观察与分析?
观察直方图图形的分布状态;将直方图与公差(标准)对比,可判断就是否能稳定生产合格产品。
40、影响工序能力的因素有哪些? 人员、机器、材料、方法、环境 41、简述项目质量规划成果的内容。
质量管理计划,质量测量指标,质量核对表,观察改进计划,质量基准,项目管理计划 42、简述项目质量控制的特点。
影响质量的因素多;质量控制的阶段性;易产生质量变异;易产生判断错误;项目质量受费用、工期制约。
43、简述项目开发阶段质量管理内容。 质量设计;控制项目设计质量;质量预控 六、计算题(本大题共1小题,共10分) 44、偏移量ε=20、05-20=0、05
2分
CPK?(1?K)CP?(1?K)T0.3?2?0.05??0.83 6分 6?6?0.04工序能力不足,属于三级。 2分
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七、论述题(本大题共1小题,共11分) 45.论述项目质量管理的原则及其含义。 原则一:以顾客为关注焦点
组织依存于其顾客。因此,组织应理解顾客当前与未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。 原则二:领导作用
领导者应建立组织协调一致的宗旨与方向。为此,她们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。 原则三:全员参与
各级人员都就是组织之本,只有她们的充分参与,才能使她们的才干为组织获益。 原则四:过程方法
将活动与相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。 原则五:管理的系统方法
将相互关联的过程作为系统加以识别、理解与管理,有助于组织提高实现目标的有效性与效率。
原则六:持续改进
持续改进整体业绩应当就是组织的一个永恒目标。 原则七:基于事实的决策方法
有效决策就是建立在数据与信息分析基础上。 原则八:与供方互利的关系
组织与供方就是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。 评分标准:答对八项原则5分;答对含义6分。
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自学考试项目质量管理试卷2
一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个就是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。
1、质量就是一组( )满足要求的程度。
A、本质特性 B、特性总与 C、固有特性 D、赋予特性
2、工程项目建成后在使用过程中保证结构安全、保证人身与环境免受危害的程度就就是工程项目的( )。
A、安全性 B、可靠性 C、结构性 D、环保性 3、全面质量管理的核心就是( )。
A、3σ管理 B、6σ管理 C、统计管理 D、“三全”管理
4、PDCA 循环可分为四个阶段,其中D 阶段就是指( )。
A、计划阶段 B、实施阶段 C、检查阶段 D、处理阶段
5、对产品按件检查时得到的数据,例如批产品中的不合格品数,属于( )。
A、计件值数据 B、计点值数据 C、连续数据 D、计量值数据 6、下列表述中正确的就是( )。
A、平均数反映离散性 C、中位数反映离散性 7、以( )为标准衡量工序能力。
A、4σ B、5σ C、6σ D、8σ 8、帕累托曲线反映的现象就是( )。
A、关键的多数 B、次要的少数
B、极差反映集中性 D、众数反映集中性
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C、关键的少数与次要的多数 D、关键的多数与次要的少数 9、对于正态分布总体,下列说法正确的就是( )。
A、数据出现在1个标准差范围内概率为0、9545 B、数据出现在3个标准差范围的概率为0、9999 C、数据出现在2个标准差范围内概率为0、9827 D、数据出现在3个标准差范围的概率为0、9973
10、对产品逐一检查,合格者接收,不合格者拒收。这种方法就是( )。 A、 全检 B、 抽查
C、 抽样验收检查 D、 合格证检查 11、项目质量规划的主要依据包括( )。
A、环境因素、组织过程资产、项目范围说明书与项目管理计划 B、环境因素、组织过程资产、项目范围说明书与质量成本分析 C、环境因素、组织过程资产、项目范围说明书与成本效益分析 D、环境因素、组织过程资产、项目范围说明书与过程改进计划 12、顾客从自身的视角,用自身的语言表达她们的需求,称之为( )。
A、文化需求 B、感觉的需求 C、真正的需求 D、表述的需求 13、向组织的管理者提供信任就是( )的作用。
A、外部质量保证 B、内部质量保证 C、质量审核 D、质量认证 14、致力于增强满足质量要求的能力就是( )的任务。
A、质量改进 B、质量控制 C、质量规划 D、质量保证 15、项目质量控制就是以( )为中心。
A、提高项目质量 B、保证项目质量 C、人 D实现质量标准与目标
16进行质量设计、控制项目设计质量、进行质量预控,就是( )阶段质量管理的主要内容。
A、项目概念 B、项目开发 C、项目实施 D、项目收尾
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17、当进度与质量、费用发生矛盾时,项目组织领导质量意识强的反映就是( )。
A、进度第一 B、费用第一 C、质量第一 D、上级意图第一 18、( )就是质量控制的最基本手段。
A、标准化 B、质量教育 C、计量工作 D、信息反馈 19、工程监理单位对工程项目的监理就是( )。
A、政府监督 B、自我监督 C、社会监督 D、第三方监督 20、“DMAIC”方法中,D表示( )。
A、定义 B、测量 C、分析 D、改进 二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
在每小题的五个备选项中至少有两个就是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均不得分。 21、项目质量管理过程包括( )。
A.质量规划 B.质量保证 C.质量特性 D.质量控制 E.质量改进
22、度量数据集中性的主要指标有( )。
A.平均数 B.标准差 C.众数 D.中位数 E.极差
23、项目质量规划的成果包括( )。
A.质量管理计划 B.项目管理计划 C.项目范围说明书 D.质量核对表 E.质量基准
24、根据朱兰三部曲,项目质量控制的重要步骤包括( )。
A.确立项目质量标准与目标 B.衡量成效 C.识别顾客需求 D.落实责任制
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