一、单项选择题（共 10道试题，共 20分。）
[T|i.
关于沟通的过程，下列说法不正确的是（
）。：』
A. 至少存在着一个发送者和一个接受者
B. 发送者将信息译成接受者能够理解的一系列符号
C. 接受者将接受的符号翻译为具有特定含义的信息
D. 信息传递的有效性和接受者的翻译能力无关，只与发送者的翻译能力有关
满分：2 分
31釦2.
某部门多年来生产任务完成得都很好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却
很紧张。请根据管理方格理论判断属于哪种领导类型？（
）匡
B. 任务型
C. 乡村俱乐部型
D. 团队型
满分：2 分
訓釦3.
组织对高层管理人员的期权激励是建立在（
）理论基础之上的。
SH
需要理论
（
B.
公平理论
* C.
期望理论
广
D.
连续统一体理论
满分：2 分
31釦4.
根据菲德勒的领导权变理论，
在有利和不利的环境下，
（）的领导方式最有效。[￡
两种情况下都是关心任务
B. 两种情况下都是关心关系
C.
前者是关心任务，后者是关心关系 D.
前者是关心关系，后者是关心任务
满分：2 分
5.
人们希望在社会生活中受到别人的注意、接纳、关心、有爱和同情，在感情上有所归属，这种需要要层次理论中的（
）。
B. 安全需要
* C.社交需要
D.尊重需要
满分：2 分
31釦6. 关于沟通，下列说法正确的是（ ）。US
A. 鼓励组织中的正式沟通，消除非正式沟通
B. 小道消息也是一种沟通的形式，管理者应学会利用其为组织目标服务。
* C.全通道是沟通网络可以是每个人都充分沟通，应该予以提倡
D.各种沟通方式只是形式上的不同，其沟通的效率都是差不多的
满分：2 分
3 $ 7. 下行沟通是指（）。$
*
A.上级将信息传达给下级
B. 下级将信息传达给上级
C. 同级之间的信息交流
D. 通过上级组织明文规定的渠道进行信息传递
满分：2 分
31釦8. 越是组织的上层主管人员，所做岀的决策越倾向于（ 属于马斯洛需
战略的、常规的、肯定的
B. 战术的、非常规的、风险的
C. 战略的、非常规的、风险的
D. 战略的、非常规的、肯定的
满分：2 分
%1釦9.
课堂上有不遵守纪律，不认真听课的同学，老师用严厉的目光盯着他以示警告，这属于（）。CE'
B. 非正式沟通
C. 下行沟通
* D.非语言沟通
满分：2 分
31釦10. 下述对于信息沟通的认识中，其中（
）是错误的。 ffi
A.
信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大
* B.信息量越多，就越有利于进行有效的沟通
C. 善于倾听能够有效改善沟通的效果
D. 信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍
满分：2 分
管理与艺术形考单选
