支行及营业部部门及岗位职责
一、支行(营业部)职责
(一)制度与计划管理。落实安徽省联社和总行的各项规章制度,制定并执行本支行的各项规章制度;负责落实总行下达的经营指标计划,完成总行布置的任务;接受总行业务条线部门的指导和监督,指导所辖分理处的业务经营和内控管理。
(二)营销与公共关系。负责所在区域内的负债、资产和中间业务(产品)的营销,包括授权内贷款的营销、管理和资产风险分类的初分工作;负责本支行(营业部)的对外联络、宣传和舆情管理,树立本行形象;负责公共关系的建立和维护。
(三)客户资源管理。负责客户资源的协调、配置和使用;负责接待客户咨询与客户投诉意见反馈等客户关系管理;负责协助总行对大客户资源进行开发与维护。
(四)业务办理与管控。负责本支行(营业部)负债、资产和中间业务的办理与管控;负责本支行(营业部)现金管理、空白重要凭证和抵押物品的管理;负责本支行(营业部)网点正常营业,为客户提供便利措施。
(五)会计核算。负责本支行(营业部)的会计核算和各类报表的统计及上报工作。
(六)安全保卫与案件防范。负责本支行(营业部)的安全保卫和案件防控治理工作;负责本支行(营业部)消防器材的日常管理与维护以及监控设备日常维护与运行。
(七)风险管理与内控。落实总行风险管理政策、制度;对信用、操作、法律等风险进行有效识别、计量、监测和控制;负责人民币反假币、反洗钱工作,编制风险管理报告,上报总行相关部门;负责风险资产管理;推进总行制定的风险管理文化建设。
(八)党群工作与人力资源管理。按照总行党委的部署,开展支部党群工作;遵照总行的相关制度,开展本支行(营业部)的人员日常管理、培训、考核等管理工作;在授权范围内负责本支行(营业部)人员配置、费用开支、工资、奖金的审批和发放;负责本支行(营业部)员工的日常管理工作。
(九)行政与后勤管理。负责本支行(营业部)固定资产管理以及网点自助设备等设施管理与维护;负责本支行(营业部)的后勤服务保障工作;负责本支行(营业部)的机要管理工作;负责本支行(营业部)信息网络设备日常管理、维护和保养。
(十)支持保障(营业部)。负责支付结算业务;会同相关部门,开办新产品、新业务试点,协助做好新产品、新业务的试点推广工作;配合计划财务部完成全辖的股金管理工作;负责配合运营部完成全辖的非税业务管理工作。
(十一)其他。完成上级部门交办的其它工作。
支行及营业部部门及岗位职责
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